技术进步和加强管理是企业应对危机的根本手段&王忠禹 1
强化管理：应对危机的现实选择&蒋黔贵 6
经一场风雨，上一个台阶（第十六届企业管理创新成果点评）&胡新欣 18
关于发布和推广第十六届全国企业管理现代化创新成果的通知 26
全方位创新与科技成果转化 3
TD-SCDMA国际标准的产业化开发管理&大唐电信科技产业集团 3
大型低品位油气田全方位创新的开发与管理&中国石油天然气股份有限公司长庆油田分公司 17
提升高性能轨道交通装备自主研制能力的创新型企业建设&南车株洲电力机车有限公司 28
以科技创新为本的大型航天企业自主创新管理&中国航天科工集团公司 39
实现铁路货车升级换代的技术创新和制造基地建设一体化管理&齐齐哈尔轨道交通装备有限责任公司 50
高科技中小企业基于技术领先的自主创新管理&多氟多化工股份有限公司 60
以提高采收率为目标的超稠油开发管理&中国石油天然气股份有限公司辽河油田分公司 69
提升军品设计综合实力的知识管理&中国航空工业沈阳飞机设计研究所 78
疏浚企业装备自主创新的集成管理&中交天津航道局有限公司 85
装备制造企业提升核心竞争力的集成创新管理&中国机械工业集团有限公司 93
大型钢铁企业紧密型产学研合作体系构建与实施&首钢总公司 100
实验快堆项目管理体系的构建与实施&中国原子能科学研究院 107
信息服务提供商战略导向的知识产权管理&上海宝信软件股份有限公司 114
以打造世界级钢结构基地为目标的全面技术创新管理&浙江东南网架股份有限公司 123
以战略为导向的技术创新管理体系建设&中国恩菲工程技术有限公司 130
现代奶牛生产技术体系的构建与实施&北京三元绿荷奶牛养殖中心 137
大型冶金施工企业提升市场竞争力的创新型企业建设&中国第一冶金建设有限责任公司 145
氧化铝制造企业管理创新体系建设&山西铝厂科技化工公司 150
装备制造业企业基于二次创新的技术研发体系建设&杭州杭氧股份有限公司 157
全面风险管理与内部控制 167
基于效益、效率和风险平衡的大型石油公司风险管理&中国海洋石油总公司 167
大型煤炭企业基于风险观的内部控制管理&中国神华能源股份有限公司 181
大型钢管企业供应链风险管理&天津钢管集团股份有限公司 195
装备制造企业创新风险管理体系构建与实施&上海电气电站集团 205
以安全供电为目标的设备风险评估管理&山东电力集团公司潍坊供电公司 211
大型煤炭企业财务风险预警指标体系建设&国投新集能源股份有限公司 218
应对突发公共事件的铁路调度应急管理&郑州铁路局 229
有效防范风险的化纤企业信用体系建设&浙江荣盛控股集团有限公司 235
煤炭企业以降本增效为导向的内控体系建设&山东济宁运河煤矿有限责任公司 244
以风险防控为重点的石油企业管理体系整合与运行&中国石油天然气股份有限公司华北油田分公司 251
现代物流与价值链管理 261
公路港物流服务平台的建设与运营&浙江传化物流基地有限公司 261
大型连锁零售企业顾客导向的高效供应链管理&北京物美商业集团股份有限公司 272
大型矿业集团社会物流的拓展与经营&淮南矿业（集团）有限责任公司 283
飞机制造企业与国际接轨的精益物流供应链构建&西安飞机工业（集团）有限责任公司 294
基于信息化平台的成品油公路配送优化管理&中国石油天然气股份有限公司四川销售分公司 302
以建设全球最具竞争力不锈钢企业为目标的产业链管理&太原钢铁（集团）有限公司 310
摩托车企业实现和谐共赢的价值链管理&中国嘉陵工业股份有限公司（集团） 318
铁路集成化物流服务管理&中铁快运股份有限公司 328
飞机制造企业以班组为载体的价值管理&成都飞机工业（集团）有限责任公司 337
融入地区经济社会发展的燃煤供应管理&贵州西电黔北发电总厂 346
以建设大能力煤运通道为目标的铁路重载运输管理&太原铁路局 353
滨海铁路物流基地建设的决策与实施&北京铁路局塘沽站 359
集团管控与信息化建设 369
大型商业银行集约化信贷管理&中国工商银行股份有限公司 369
大型跨国化工企业基于信息化的管理提升&中国蓝星（集团）股份有限公司 380
大型企业医疗机构基于资源整合的服务体系建设&大庆油田总医院集团 391
大型制造企业基于信息集成平台的业务协同管理&潍柴控股集团有限公司 403
国有大型钢铁企业集团管控体系建设&鞍山钢铁集团公司 412
以“零停机”为目标的民航旅客信息系统再造与运维管理&中国民航信息集团公司 420
多组织架构工程项目群管理系统建设&宝山钢铁股份有限公司 430
高速公路企业提升服务能力的管理信息系统建设&山东高速公路股份有限公司 437
信息化电网企业IT服务管理体系建设&浙江省电力公司信息技术中心 443
汽车企业本土化ERP软件的研发管理&启明信息技术股份有限公司 451
城际高铁无线覆盖通信网络的建设与管理&中国移动通信集团天津有限公司 456
航天企业多媒体装配信息管理体系建设&首都航天机械公司 462
啤酒制造企业管控一体化信息集成系统建设&内蒙古金川保健啤酒高科技股份有限公司 469
基于知识创造和扁平沟通的个性化平台建设&中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司 475
通信企业服务农村的平安互助网建设&中国联合网络通信有限公司山东省分公司 482
再造母公司优势的煤炭企业整合管理&华亭煤业集团有限责任公司 488
大型施工企业提升整体竞争力的集团管控体系建设&中国水利水电建设集团公司 495
茶叶生产企业质量安全信息追溯示范系统的构建&峨眉山仙芝茶业有限责任公司 502
精益生产与现代基础管理 511
汽车产品自主研发中的精细化设计管理&重庆长安汽车股份有限公司 511
建筑施工企业基于标准化的精益管理&中建五局第三建设有限公司 525
高科技企业提升国际市场竞争力的精益客户管理&深南电路有限公司 535
供电企业输电设备状态检修管理&金华电业局 545
铁路运输企业安全管理考核评价体系的构建与实施&呼和浩特铁路局 556
以安全高效准点运营为目标的城市轨道交通设备一体化管理&重庆市轨道交通（集团）有限公司 564
通信企业一级架构、三级运营的电子渠道生产管理体系建设&中国联合网络通信集团有限公司 573
核工业企业提升战略执行力的规章制度一体化建设&中核建中核燃料元件有限公司 581
动车组核心部件“质量门”管理体系的构建与实施&中国北车长春轨道客车股份有限公司 589
通信企业提升核心竞争力的精益运营体系建设&中国移动通信集团浙江有限公司 598
以建设坚强电网为目标的大型超高压输变电企业安全管理&山东电力集团公司超高压公司 606
旅客列车发电车检修质量控制体系建设&兰州铁路局兰州车辆修配段 614
铁路运输企业以现场安全自控为目标的一体化管理&乌鲁木齐铁路局 621
煤炭企业生产过程精细化管理&山东华宁矿业集团有限公司 628
汽车制造企业提升核心竞争力的精确管理&江苏英田集团有限公司 634
打造水电工程一流品牌的精细化项目管理&中国水利水电第十四工程局有限公司 643
石化企业基于ISO9000族标准的一体化管理体系建设&中国石油化工股份有限公司九江分公司 647
发电企业以作业过程控制为中心的安全管理&河北邯峰发电有限责任公司邯峰发电厂 655
卷烟生产企业以业绩持续提升为核心的递进式目标管理&河南中烟工业有限责任公司南阳卷烟厂 662
提高供电可靠率的精细化管理&广东电网公司珠海供电局 669
采油企业岗位标准作业程序的设计与实施&中国石油天然气股份有限公司长庆油田分公司第三采油厂 675
供电企业的线损管理&鸡西电业局 683
高效能炼化公司的创建与管理&中国石化青岛炼油化工有限责任公司 690
财务管理与成本控制 701
大型跨国上市公司独立编制财务报告体系建设&中国石油天然气股份有限公司 701
确保大型工程建设综合效益的机电设备采购管理&三峡国际招标有限责任公司 711
以共享服务为理念的海外公司财务集中管理&中国海洋石油有限公司 722
钢铁企业基于信息平台的日核算成本管理体系建设&河北钢铁集团承德新新钒钛股份有限公司 734
汽车企业支持自主品牌发展的全成本管理体系建设&一汽轿车股份有限公司 744
机电企业科技创新的全程式财务管理&浙江省机电集团有限公司 753
化工企业基于ERP系统的高效成本管理&青岛庆昕塑料有限公司 762
城市轨道交通企业多渠道低成本债务融资管理&北京市基础设施投资有限公司 770
大型上市公司分离交易可转债发行的设计与实施&马鞍山钢铁股份有限公司 777
大型保险企业三位一体的投资管理体系建设&中国人寿资产管理有限公司 785
大型化工企业“点线”管控的降本增效管理&山东海化股份有限公司 793
大型煤炭企业销售资金管控体系构建与实施&平顶山天安煤业股份有限公司运销公司 801
采油企业实现油田稳产高效的成本控制管理&中国石油天然气股份有限公司华北油田分公司第一采油厂 809
流域水电开发项目建设的融资租赁管理&华能澜沧江水电有限公司 817
发电企业实现低成本运营的目标管理体系建设&贵州乌江水电开发有限责任公司东风发电厂 821
资源节约与环境友好型企业建设 831
中成药企业依托原料基地的可持续发展战略实施&吉林敖东药业集团股份有限公司 831
以科技进步为依托的煤矿绿色开发管理&新汶矿业集团有限责任公司翟镇煤矿 842
以实现可持续发展为目标的绿色化工企业建设&重庆紫光化工股份有限公司 854
资源节约与环境友好型绿色生态大港建设&青岛港（集团）有限公司 863
以发展循环经济为导向的生态型制糖企业建设&广西贵糖（集团）股份有限公司 869
大型矿业集团节能减排项目集管理&开滦（集团）有限责任公司 878
以建设绿色科技化工企业为目标的全面环保管理&中昊晨光化工研究院 887
以节能减排增效为目标的钢铁企业循环经济运行体系建设&莱芜钢铁集团有限公司 894
基于市场机制的发电侧节能减排管理&重庆市电力公司 901
以创建环境友好型石化企业为目标的环保管理&中国石油化工股份有限公司天津分公司 908
大型煤炭企业以技术进步为统领的资源节约管理&铁法煤业（集团）有限责任公司 916
大型燃煤电厂以指标控制为核心的节能减排管理&华电国际电力股份有限公司邹县发电厂 923
大型矿业集团提升可持续发展能力的节能减排管理&淮北矿业（集团）有限责任公司 930
公路建设企业基于绿色理念的建设项目管理&广东省长大公路工程有限公司 938
提高森林生态功能的“四优化”管理&黑龙江省大海林林业局 944
战略转型与系统优化管理 953
高科技军工企业军民融合发展战略的实施&四川九洲电器集团有限责任公司 953
基于综合配套、系统集成服务的钢铁生产性服务企业战略转型&中国中钢集团公司 961
城市轨道交通“建设＋物业＋运营”一体化设计与实施&深圳市地铁集团有限公司 973
钢铁企业跨地区战略重组与一体化整合&武汉钢铁（集团）公司 981
大型电力公司火电建设项目设计管理变革&华能国际电力股份有限公司 989
大型航空制造企业资产价值和实物形态统筹协同管理&江西洪都航空工业集团有限责任公司 997
大型企业集团财务公司由投资理财向金融服务的战略转型&中核财务有限责任公司 1007
装备制造企业以战略地图为路径的执行力管理&郑州飞机装备有限责任公司 1016
大型煤炭企业提升专业化水平的资源整合与变革&新汶矿业集团有限责任公司 1025
大型铁路站段合并重组后的管理整合&北京铁路局丰台车辆段 1032
化工化纤企业提升能源利用效率的系统优化管理&神马实业股份有限公司 1041
轨道车辆配件企业高起点超常规发展战略的实施&吉林麦达斯铝业有限公司 1048
汽车零部件制造企业基于价值流的生产流程优化管理&万向钱潮股份有限公司 1056
大型军工集团战略实施体系建设&中国南方工业集团公司 1064
打造国际技术供应商的专利战略管理&贵阳铝镁设计研究院 1071
矿山企业基于业务流程优化的组织变革&鞍钢集团矿业公司 1076
大型军工企业“退城进园”战略搬迁的实施&重庆建设工业有限责任公司 1082
煤炭科研院所转制后的战略管理&中煤国际工程集团武汉设计研究院 1090
投资项目后评价体系构建与实施&河北建设投资集团有限责任公司 1098
火电企业基于“五要素”协同互动的企业管理体系建设&国投北部湾发电有限公司 1108
推动军品转型升级与民品开发的军民融合型企业建设&西安昆仑工业（集团）有限责任公司 1116
以建设精品煤矿为目标的标杆管理&平顶山天安煤业股份有限公司一矿 1123
大型化工企业提升核心竞争力的品牌战略管理&铜陵化学工业集团有限公司 1130
提高铁路货车使用效率和效益的优化管理&北京铁路局 1134
矿山建筑企业战略转型管理&中煤矿山建设集团有限责任公司 1141
推动住宅产业化的房地产开发、建设与经营一体化管理&天津住宅建设发展集团有限公司 1148
供电企业以创建“国网一流”为目标的优化管理&滦南县电力公司 1155
人力资源管理与软实力建设 1165
大型油田提高基层建设水平的创优管理&中国石化集团胜利石油管理局；中国石油化工股份有限公司胜利油田分公司 1165
大型电网企业以提高劳动效率为目标的劳动定员标准体系建设&国家电网公司 1177
战略导向的高技能人才培养体系构建与实施&中国南方机车车辆工业集团公司 1187
以积分制为基础的职工培训体系构建与实施&江苏沙钢集团有限公司 1195
提升企业核心竞争力的源动力工程建设&浙江吉利汽车有限公司 1201
以建设国际一流工程机械公司为目标的企业文化建设&广西柳工机械股份有限公司 1209
基于社会责任的出租车企业驾驶员人本管理&重庆公路运输（集团）有限公司 1218
电子信息科研院所员工幸福指数评价体系建设&中国电子科技集团公司第三十八研究所 1225
军工企业以EVA为核心的战略绩效管理体系建设&西安航空动力控制有限责任公司 1231
以平台为基础、以增长为导向的国有独资公司经营者绩效管理&新兴重工有限公司 1242
以心智提高为核心的知识型企业员工帮助计划实施&浙江电力调度通信中心 1251
以业务能力提升和专家型人才培养为重点的员工培训管理&宁夏回族自治区电力公司 1258
国有转制企业实现持续发展的人力资源管理&通化石油化工机械制造有限责任公司 1269
石化企业基于平衡计分卡的绩效管理&中国石油天然气股份有限公司抚顺石化分公司 1276
以打造“三力”团队为目标的企业文化建设&冀中能源峰峰集团有限公司 1282
工程项目总承包模式下的分包商绩效考核管理&中国石油天然气管道局 1289
石化企业基于科学发展观的目标考评体系构建与实施&中国石油天然气股份有限公司大庆石化分公司 1294
石化企业战略性绩效管理体系的建设&中国石油天然气股份有限公司兰州石化分公司 1302
供电企业提升竞争力的生态文化建设&莒县供电公司 1311
浅海石油企业激发团队潜能的绩效管理&中国石油辽河油田浅海石油开发公司 1318
以建造精品工程为目标的项目文化建设&安徽建工集团有限公司 1324
以卓越绩效为导向的出租汽车企业驾驶员管理&深圳巴士集团股份有限公司 1329
市场开拓与服务管理 1339
以满足客户需求为导向的敏捷营销管理&江苏联发纺织股份有限公司 1339
通信企业基于内外互动的客户体验式营销管理&中国移动通信集团广东有限公司 1347
大型石油物探企业国际业务的经营与管理&中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司 1352
电网企业以客户为导向的大营销战略实施&山东电力集团公司 1363
服务大学生创业的创意产业园区建设&上海鑫灵物业管理有限公司 1371
通信企业拓展与优化呼叫服务功能的卓越管理&中国移动通信集团江西有限公司 1378
公交企业提升服务水平的星级管理&济南市公共交通总公司 1384
商业银行基于信息系统的个人业务开发管理&中国邮政储蓄银行有限责任公司 1392
石油石化国际工程建设市场的开拓与管理&中国石化集团中原石油勘探局工程建设总公司 1398
通信企业“农科在线”业务开发与管理&中国联合网络通信有限公司吉林省分公司 1405
大型保险企业农村小额保险业务开拓与管理&中国人寿保险股份有限公司 1411
老字号黄酒企业的原酒交易管理&浙江古越龙山绍兴酒股份有限公司 1417
以提升旅客满意度为导向的服务质量管理&哈尔滨铁路局 1422
汽车制造企业以快速满足市场需求为目标的全面营销管理&沈阳金杯车辆制造有限公司 1430
以提供优质服务为目标的汽水热力站的建设与管理&天津市热电公司 1435
基于“三防一提高”的农村供电延伸服务管理&宣恩县电力公司 1441
通信企业增值业务健康度评估体系构建&中国移动通信集团江苏有限公司 1447
全国企业管理现代化创新成果申报审定和发布办法 1455
编辑说明 1457