第一章 绪论 1
壹、组织与管理心理学的涵义 3
贰、组织与管理心理学的演进 4
参、组织与管理心理学的基础学科 5
肆、组织与管理心理学的研究方法 11
自我评量 18
第二章 对组织学的认识 19
壹、组织理论 21
贰、组织结构 23
参、组织设计 26
肆、组织文化 28
伍、组织变革 37
自我评量 44
第三章 对管理学的认识 45
壹、管理学的涵义 47
贰、管理学的重要学派 50
参、管理学的当今论题 55
自我评量 56
第四章 对心理学的认识 57
壹、心理学的涵义 59
贰、心理学的发展 59
参、心理学的重要学派 61
肆、心理学的分类 70
自我评量 72
第五章 学习 73
壹、学习的涵义 75
贰、学习曲线 76
参、学派对学习的研究 78
肆、影响学习的因素 86
自我评量 89
第六章 动机与激励 91
壹、动机 93
贰、激励 106
自我评量 112
第七章 态度与价值观 113
壹、态度 115
贰、价值观 126
自我评量 130
第八章 情绪与压力 131
壹、情绪 133
贰、压力 140
参、快乐 153
自我评量 159
第九章 人已知觉 161
壹、知觉的涵义 163
贰、知觉的历程 163
参、影响知觉的因素 165
肆、人际活动中的知觉 166
自我评量 178
第十章 个别差异 181
壹、个别差异的涵义 183
贰、个别差异的原因 183
参、个别差异的现象 184
肆、个别差异的管理 194
自我评量 195
第十一章 个体决策 197
壹、决策的涵义 199
贰、影响个体决策的因素 200
参、决策者的决策模式 202
肆、个体决策的运用 209
自我评量 210
第十二章 群体行为与决策 211
壹、群体 213
贰、群体行为 218
参、群体决策 219
自我评量 222
第十三章 冲突与协调 223
壹、冲突 225
贰、协调 234
自我评量 238
第十四章 领导 239
壹、领导的涵义 241
贰、领导的方式 241
参、领导效能的理论 247
肆、领导成熟度与领导者形貌 256
自我评量 260
第十五章 人际关系与沟通 261
壹、人际关系 263
贰、劳资间的人际关系——劳资关系 268
参、沟通 270
肆、商业沟通——行销 283
自我评量 285
第十六章 人力资源管理与规划 287
壹、人力资源管理的涵义 289
贰、人力资源管理的范畴 289
参、人力资源规划 295
自我评量 297
主要参考书目 299
名词索引 301