第1部分认识情商 1
第1章 为什么要培养情商 2
第2章 培养情商的四种方法 8
第2部分探究情商的16种能力 23
能力1自我尊重 25
能力2自我实现 28
能力3自我察觉 32
能力4情感表达 36
能力5自信 40
能力6自立 44
能力7人际关系 47
能力8同理心 50
能力9社会责任 53
能力10问题解决 57
能力11现实判断 60
能力12冲动控制 63
能力13灵活性 66
能力14压力忍受度 70
能力15 乐观 74
能力16快乐幸福 78
第3部分 提高情商能力的训练活动 81
1自我尊重 84
训练活动1.1善待自己 84
训练活动1.2认识自我 87
训练活动1.3主动和解 90
训练活动1.4欣赏自我 94
2自我实现 97
训练活动2.1充分利用你的时间 97
训练活动2.2挖掘潜能的游戏 100
训练活动2.3提升自我实现能力 105
训练活动2.4运用灵感 108
3自我察觉 111
训练活动3.1拓展对特别事物的认知 111
训练活动3.2认识情绪波动 115
训练活动3.3认识不良情绪 119
训练活动3.4情绪的基本反应 123
4情感表达 127
训练活动4.1表达反对意见 127
训练活动4.2非言语形式表达 130
训练活动4.3讲故事 133
训练活动4.4通过社会媒体表达情绪 135
5自信 138
训练活动5.1培养适当的团队自信 138
训练活动5.2提升自信 143
训练活动5.3削弱争强好胜的性格 148
训练活动5.4让别人理解你 151
6自立 154
训练活动6.1模拟决策制定 154
训练活动6.2摆脱控制 157
训练活动6.3加强个人努力 160
训练活动6.4提高自立能力 163
7人际关系 166
训练活动7.1重视友情 166
训练活动7.2肯定他人 169
训练活动7.3创建友情 173
训练活动7.4彼此尊重 176
8同理心 179
训练活动8.1提升影响力 179
训练活动8.2学会聆听 182
训练活动8.3从他人角度考虑问题 184
训练活动8.4构建有意义的关系 189
9社会责任 192
训练活动9.1关注比自己更重要的事物 192
训练活动9.2真诚评价他人 195
训练活动9.3个人利益与社会责任的平衡 199
训练活动9.4参与志愿活动 202
10问题解决 204
训练活动10.1当问题升级为矛盾 204
训练活动10.2情绪影响决策制定 209
训练活动10.3运用“团队大师解决模式” 212
训练活动10.4双赢谈判 218
训练活动10.5“全脑思维和行为测评问题解决”模式 221
11现实判断 225
训练活动11.1政治理解力 225
训练活动11.2准确判断现实 228
训练活动11.3从他人角度了解现实 231
训练活动11.4运用“三脑” 234
12冲动控制 237
训练活动12.1缓和冲动的方法 237
训练活动12.2冲动产生的影响 240
训练活动12.3冲动的动机和后果 248
训练活动12.4难以控制的冲动行为 252
13灵活性 255
训练活动13.1打造高度灵活的团队 255
训练活动13.2灵活性产生的影响 258
训练活动13.3灵活性在生活中的应用 261
训练活动13.4专注一种方法提高灵活性 264
14压力忍受度 267
训练活动14.1压力破解方法 267
训练活动14.2压力分析与测试 271
训练活动14.3预知问题 275
训练活动14.4压力缓解方法 277
15乐观 280
训练活动15.1乐观的自我对话和行为 280
训练活动15.2关注解决方案 285
训练活动15.3看到积极的结局 288
训练活动15.4积极的解释 291
16快乐/幸福 295
训练活动16.1跨越孤岛 295
训练活动16.2培养快乐感 298
训练活动16.3保持快乐感 301
训练活动16.4拓展快乐感 304
作者简介 307