项目一 交易前的准备与建立业务关系 1
任务1了解出口业务操作流程 1
任务2了解国际贸易方式 11
任务3熟悉产品——品质、数量和包装 19
任务4市场调查与寻找客户 30
任务5建立业务关系 34
项目二 价格与成本核算 38
任务1国际贸易术语的选用 38
任务2价格与成本核算 62
项目三 交易磋商、合同签订与备货 73
任务1询盘、发盘、还盘与接受 73
任务2合同签订与备货 80
项目四 托运订舱 85
任务1了解运输方式 85
任务2熟悉装运条款 95
任务3托运订舱与运费计算 101
项目五 货运投保 115
任务1了解货运保险的保障范围 115
任务2熟悉保险险别与保险条款 120
任务3投保 130
项目六 报检与报关 135
任务1报检 135
任务2报关 146
项目七 货款结算 167
任务1汇票、本票与支票的使用 167
任务2汇付与托收结算 175
任务3信用证结算 185
任务4制单与结汇 199
项目八 业务善后 230
任务1争议处理——索赔、不可抗力与仲裁 230
任务2核销与出口退税申报 244
附录一《联合国国际货物销售合同公约》 249
附录二《2000年国际贸易术语解释通则》 271
参考书目 290