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第一部分 销售法则 1
1 作好成功的准备 7
2 诱导交谈 29
3 成功的法则与心态 69
4 销售之罪:如何失败 105
第二部分 销售实践 119
5 关键客户管理 127
6 关系管理 153
7 招标与投标 183
8 与难缠的员工打交道 211
结语:销售之旅 243