瓶颈一 团队管理无序——解决方法:完善制度,依法管理管理,必须“有法可依” 2
用人制度不完善,团队一盘散沙 4
组织形式不健全,指挥难以生效 6
薪酬制度决定人才走向 8
用好“考评”这杆秤 12
“考评”应注意的原则问题 16
建立竞争机制,激发企业活力 19
法不责众不适用于企业管理 21
大是大非,决不妥协 23
瓶颈二 公信力缺失——解决方法:从己做起,扬威立名新官上任有学问 26
“官”要有官威 29
做好“领头羊” 31
管好自己,再管别人 34
提升能力,折服下属 36
罚不避己,申明“法纪” 39
架子可以有,但不能过 43
自省求过,砥节砺行 45
瓶颈三 员工缺乏干劲——解决方法:制定目标,勾画蓝图领导者缺乏远见,团队没有方向 50
团队目标模糊,员工无的放矢 52
领导者要敢想敢做 57
建立共同愿景,让员工同心协力 59
确定目标无误,带领团队前进 64
目标不正,及时调整 68
战略目标与绩效目标应相辅相成 72
掌握重点,细化目标 76
瓶颈四 执行难以到位——解决方法:强化纪律,令出必行领导者,不能失信于员工 80
军令如山,令出必行 84
不要让命令成为一纸空文 87
建设团队执行文化 91
以制衡确保执行 95
强化纪律性,团队无不胜 97
瓶颈五 下属不满奖惩——解决方法:褒贬有度,赏罚分明赏罚结合,才能有效管理 102
赏罚有度,合理激励 105
赏罚要有原则 108
赏罚不避亲仇 111
用赞美激励下属 114
先褒后贬,委婉批评 116
指责要恰到好处 119
瓶颈六 公平性遭质疑——解决方法:行不挟私,一视同仁让下属知道:公正不等于绝对公平 124
建立公平氛围 125
管人要有方法,更要有原则 128
把好“评价”这道关 131
别因“感情”影响公平 134
一碗水端平 137
瓶颈七 下属难以驯服——解决方法:宽严相济,恩威并用用宽容感化下属 142
用慈母的手握住钟馗的剑 144
宽严相济,折服狂傲下属 147
害群之马绝不姑息 149
杀鸡儆猴,不留私情 152
使功不如使过 154
视“士卒”如爱子 157
瓶颈八 人才不断流失——解决方法:唯才是用,用人到位管理之本在于用人 162
赛马机制,让人才脱颖而出 167
合理搭配,发挥人才最大效用 170
设法让团队高效运行 173
用人则不疑,疑人则不用 175
用人要用其所长 179
创造条件,留住人才 181
瓶颈九 互动存在障碍——解决方法:勤于沟通,广开言路领导者,须是一个好听众 186
善于倾听,才能有效沟通 189
别把“抱怨”当小事 192
有效管理关键在于意见的沟通 196
用沟通架起团队成功的桥梁 200
促进上下之间的信息交流 203
对员工实话实说 206
瓶颈十 管理独木难支——解决方法:适当放权,培养臂膀为“官”者,要懂得授权 210
放手,让下属去做 215
掌握授权的原则 217
给下属发展的空间 220
绝不能做“甩手掌柜” 222
权要授也要控 224
谨防下属“拥兵自重” 228
瓶颈十一 上下存在间隙——解决方法:用之以情,拉近距离用感情拉拢人心 234
笼络核心人物 237
与下属成为朋友 240
玩笑让上司显得和蔼可亲 243
记住下属的名字 245
功劳与下属共享 248
为下属仗义执言 250
瓶颈十二 “威胁”无处不在——解决方法:小心管理,慎独慎微为“官”者当慎独慎微 254
工作中不要以权压人 256
不要与下属走得太近 260
不要与女下属“暧昧” 262
不与下属争功 266
裁人请慎重 268
坚决拆散“小团伙” 271