前言 15
第1部分 供应链战略分析框架 19
第1章 供应链的基本概念 20
第2章 供应链绩效：实现战略匹配与战略范围 37
第3章 供应链驱动因素与衡量指标 59
第2部分 供应链网络的设计 85
第4章 分销网络的设计与电子商务的应用 86
第5章 供应链中的网络设计 125
第6章 全球供应链网络设计 159
第3部分 供应链中的供需管理 197
第7章 供应链中的需求预测 198
第8章 供应链中的综合计划 227
第9章 销售和运营计划：供应链中的供需计划 247
第4部分 供应链中的库存计划与管理 263
第10章 供应链的规模效益管理：周转库存 264
第11章 供应链不确定性管理：安全库存 305
第12章 确定最优产品可获性水平 345
第5部分 运输网络的设计和规划 379
第13章 供应链中的运输问题 380
第6部分 供应链的跨职能关键要素管理 409
第14章 供应链中的采购决策 410
第15章 供应链中的定价和收入管理 448
第16章 供应链中的信息技术 470
第17章 供应链中的协调 483
人名索引 511
主题索引 513