Chapter 1 外贸函电的写作原则 1
Chapter 2 商务信函的结构 25
Chapter 3 建立商务关系 41
Chapter 4 询盘及报价 53
Chapter 5 还盘 65
Chapter 6 订货 78
Chapter 7 付款 92
Chapter 8 信用证 105
Chapter 9 包装 120
Chapter 10 运输 142
Chapter 11 保险 159
Chapter 12 索赔与理赔 178
Chapter 13 代理 192
附录 常用外贸英语函电缩写 204
参考文献 215