第一部分 政策和策略 1
谁是教育委员会会员——国际博协教育委员会首次调查报告&Emma Nardi 3
博物馆，融合的工具——德国博物馆的尝试&Stéphanie Wintzerith 14
从学生到合格公民——博物馆与公民意识&Nicole Gesché-Koning 20
学习与意义构建——哪一个能为博物馆成年观众带来更多的益处&C.Dufresne-Tassé 25
博物馆与多元共生的和谐社会&Adriana Mortara Almeida 34
青年与博物馆——巴西的扶持行动&Zita Rosane Possamai and Claudia Feijó 45
“映像”与“互动”——成就公共艺术项目的两种教育策略&Richard Lachapelle 50
博物馆“主动”参观面面观&Arja Van Veldhuizen 57
中国博物馆协会社会教育专业委员会报告&郭俊英 65
强化公共服务——中国博物馆追求国际化与本国特色的双重呼唤&丁福利 70
博物馆：多样化的和谐变革——国际博物馆协会2010年大会纪念讲演&Hadwig Kraeutler 77
第二部分 教育实践：博物馆、学校和社区 85
博物馆社区教育活动的设计&Caroline Lang 87
致力于社会和谐的维京人&Annika Bergsland 98
人类学展览——批判性评量的辅助方法&Marilia Xavier Cury 107
博物馆教育人员和策展人——误解的原因与合作方法&O'neill Marie-Clarté 113
让孩子们参与到儿童展览的策划中来——一次创意激发的试验&Lisa Lundstr？m 120
“南越玩国”——考古遗址博物馆中儿童教育区域的设计与思考&王芳 124
在博物馆讲述一个童话故事&Oh Myoung suk 138
“我参与，我快乐”——内蒙古博物院“欢乐大课堂”知识竞赛&乌兰托娅，蒋丽楠 146
博物馆的教育潜力——从西汉南越王博物馆“冬日的太阳”展览说起&卢思密 153
“个性·认同”——一个协调社区要求的教育项目&Michel Allard 159
作为跨文化交流平台的博物馆：博物馆能为社区艺术做什么？社区艺术又能为博物馆做什么？&Anna Van Waeg 168
艺术馆的社区计划：赞成与反对&Olga Baird 175
第三部分 新技术与博物馆教育 183
在线虚拟会议能否培育博物馆批判性思考？能评估吗？&Katherine Nowak,Irene Rubino,Amy Martinez and Giuseppe Monaco 185
先前知识——“有”还是“没有”的问题？&Elsa Bailey and Wendy Meluch 194
从社交网络到社会和谐&Jenni Fuchs 202
创新产品 服务文博 相互促进 共同发展——浅谈恒达讲解设备在博物馆观众管理和服务中的作用&韩国民 210