第一编 诉讼调解总论 3
第一章 人民陪审员诉讼调解概述 3
第一节 纠纷及其解决方法 3
一、纠纷的概念和种类 3
二、纠纷的解决方法 4
第二节 调解与诉讼调解 6
一、调解的特点与价值 6
二、调解制度的历史发展 9
三、诉讼调解的概念与意义 11
四、诉讼调解与裁判的关系 14
第三节 人民陪审员诉讼调解 15
一、人民陪审员诉讼调解的意义 15
二、人民陪审员诉讼调解的特点 18
三、人民陪审员诉讼调解的要求 20
第四节 诉讼调解的一般原则 22
一、自愿原则 22
二、合法原则 23
三、事清责明（查明事实、分清是非）原则 24
四、效率原则 24
第五节 诉讼调解流程 25
一、诉前调解 25
二、诉讼中调解 30
三、执行和解 33
第二章 人民陪审员诉讼调解的方法与技巧 34
第一节 如何甄别适宜调解的案件 34
一、时间范围 34
二、案件范围 35
三、不适用诉讼调解的案件 36
四、根据纠纷的特征甄选适合调解的案件 37
第二节 人民陪审员参与调解的常用方法 38
一、“背靠背”法 38
二、借助外力法 39
三、“动之以情，晓之以理”法 41
四、“换位思考”法 44
第三节 人民陪审员在调解中如何运用心理学知识 45
一、心理学与诉讼心理概述 45
二、我国司法文化中的诉讼心理学方法运用 46
三、诉讼主体的心理分析 47
四、针对心理学上不同气质类型人的调解方法 48
五、几种典型心理效应、心理法则在诉讼调解中的应用 51
第四节 人民陪审员成功调解的策略与技巧 55
一、充分认识自身所具备的胜任诉讼调解工作的有利因素 55
二、灵活运用调解的技巧 57
三、人民陪审员参与诉讼调解应注意的几个问题 58
第三章 诉讼调解文书 62
第一节 人民法院调解书的概念和意义 62
一、人民法院调解书的概念和特色 62
二、人民法院调解书的意义 62
第二节 人民法院调解书的适用范围和主要内容 63
一、人民法院调解书的适用范围和几种不制作调解书的情形 63
二、人民法院调解书的主要内容 64
第三节 人民法院调解书的类型和制作 65
一、人民法院调解书的类型 65
二、人民法院调解书（以民事一审调解书为例）的基本制作要求 66
三、人民法院几类常见调解书的格式 67
第四节 人民法院调解书的效力和履行 79
一、调解协议的签订和生效条件 79
二、生效的人民法院调解书和调解笔录的法律效力 80
三、人民法院调解书的履行 81
第二编 常见纠纷诉讼调解实务 85
第四章 常见民事纠纷的诉讼调解 85
第一节 婚姻家庭纠纷的诉讼调解 85
一、价值倾向：婚姻家庭纠纷的调解角度 85
二、事实认定：婚姻家庭纠纷的调解前提 87
三、法律基准：婚姻家庭纠纷的调解依据 89
四、调解方法：婚姻家庭纠纷的调解路径 94
第二节 损害赔偿纠纷的诉讼调解 97
一、损害赔偿纠纷案件的主要类型 97
二、违约损害赔偿纠纷案件的调解 97
三、无效合同损害赔偿纠纷案件的调解 102
四、侵权损害赔偿纠纷案件的调解 107
第三节 土地承包经营权纠纷、宅基地使用权纠纷的诉讼调解 115
一、土地承包经营权纠纷、宅基地使用权纠纷的特点与类型 115
二、土地承包经营权纠纷、宅基地使用权纠纷调解的主要方法 118
三、土地承包经营权纠纷、宅基地使用权纠纷调解时应注意的问题 122
第四节 劳动争议纠纷的诉讼调解 123
一、劳动争议纠纷基本知识 124
二、常见劳动争议纠纷的调解方法 128
三、劳动争议纠纷调解的效力 134
第五节 民间借贷纠纷的诉讼调解 135
一、当前我国民间借贷纠纷的基本情况 136
二、民间借贷纠纷调解的原则 138
三、民间借贷纠纷调解的方法与注意事项 140
四、民间借贷纠纷调解典型案例 146
第五章 商事纠纷和知识产权纠纷的诉讼调解 149
第一节 商事纠纷诉讼调解概述 149
一、商事纠纷的基本特征 149
二、商事纠纷调解的主要特点 150
三、商事纠纷调解的主要方法 151
四、商事纠纷调解应注意的问题 152
第二节 买卖合同纠纷的诉讼调解 154
一、买卖合同纠纷概述 154
二、一般买卖合同纠纷调解的技巧 155
三、特种买卖合同纠纷案件的调解 161
第三节 其他商事纠纷的诉讼调解 163
一、承揽合同纠纷的调解 163
二、金融借款合同纠纷的调解 165
三、保险合同纠纷的调解 167
四、公司纠纷的调解 168
第三节 常见知识产权纠纷的诉讼调解 170
一、知识产权纠纷的内涵与外延 170
二、知识产权纠纷在诉讼调解方面的特点 171
三、知识产权纠纷调解的方法 174
四、提升知识产权纠纷案件调撤率的路径 179
第六章 刑事案件的诉讼调解 182
第一节 刑事案件诉讼调解概述 182
一、刑事案件诉讼调解的意义 182
二、刑事案件诉讼调解的范围 183
三、刑事案件诉讼调解的基本原则 184
四、刑事案件诉讼调解的基本程序 185
第二节 自诉案件的调解 186
一、自诉案件的法律规定 186
二、自诉案件的调解要领 188
三、自诉案件调解中应当注意的问题 190
四、自诉案件调解示例 192
第三节 公诉案件中的促进和解 194
一、公诉案件促和的法律依据 194
二、公诉案件促和的案件范围和条件 195
三、公诉案件促和的主要工作 196
第四节 刑事附带民事诉讼调解 200
一、附带民事诉讼调解的法律依据 201
二、准确筛选需要调解的附带民事诉讼案件 202
三、附带民事诉讼调解的具体步骤 206
第七章 行政案件的诉讼调解 212
第一节 行政诉讼调解概述 212
一、行政诉讼调解的含义及与相关概念的区别 212
二、行政诉讼调解制度的沿革 214
三、行政诉讼调解的范围 216
四、行政诉讼调解的原则 217
五、行政诉讼调解制度的运行 218
第二节 行政赔偿诉讼的调解 219
一、行政赔偿诉讼的含义和特点 219
二、行政赔偿诉讼调解的含义和技巧 221
第三节 行政补偿案件的调解 223
一、行政补偿案件的含义和特点 223
二、行政补偿案件调解的含义和技巧 225
第四节 行政机关行使自由裁量权案件的调解 227
一、行政自由裁量权案件的特点 227
二、行政机关行使自由裁量权案件调解的技巧 228
第五节 与被诉行政行为相关的民事争议调解 229
一、涉及民事争议的行政诉讼的特点 229
二、与行政裁决行为相关的民事争议的调解 230
三、与行政登记行为相关的民事争议的调解 232
四、与行政确认行为相关的民事争议的调解 234
五、与行政许可行为相关的民事争议的调解 235
第八章 民事执行程序中的和解 238
第一节 执行和解概述 238
一、执行和解的含义 238
二、执行和解的三重定位 242
三、执行和解协议的内容 247
四、执行和解协议的效力 247
第二节 典型执行和解案件例析 251
案例1 基于强制执行困难的执行和解 251
案例2 基于公平考量的执行和解 253
案例3 基于特殊类型案件的执行和解 255
案例4 基于经济便利的执行和解 256
案例5 基于法律协调的执行和解 257
第三编 调解工作经验总结 261
宋鱼水：调解艺术的魅力 261
陈燕萍工作法 268
安徽省人民陪审员调解工作经验总结 280
大调解机制下司法调解新路径的探索——浙江省杭州市江干区法院朱学军法官调解工作室经验介绍 288
商事调解“一二三四工作法”——江苏省宿迁法院商事案件调解经验总结 299
参考文献 320
后记 323