前言 责任拥有成就人生的力量 2
第一章 坚守使命，时刻牢记责任 2
责任是一种使命 2
不容推卸的工作责任 5
对工作负责，等于对自己负责 8
首先要明确自己的责任 11
做责任的“主人”，而不是“旁观者” 14
责任能激发人释放潜能 17
第二章 善待工作，珍惜守护责任 22
工作是一份珍贵的礼物 22
学会珍惜眼前的工作 25
发现并享受工作的乐趣 28
用心工作，让荣誉证明责任 31
学会接受工作的全部 34
工作不要仅仅是为了薪水 36
第三章 公司为家，主动担当责任 40
把公司当成自己的家 40
在认真工作中提升自己 42
机会要靠自己主动去争取 45
有些事，不必老板交代 48
主动补位，多做些“分外”的工作 51
树立宣传意识，做好公司“代言人” 54
第四章 勤奋实干，用心落实责任 58
勤奋的员工最聪明 58
与其胡思乱想，不如实际去行动 61
抱怨工作，不如做好自己 64
摒弃浮躁，脚踏实地干工作 67
时刻为工作做好准备 70
目标要靠一步一步来实现 73
第五章 忠诚协作，铭记团队责任 78
与公司同风雨、共命运 78
坚守道德，决不出卖公司利益 81
把忠诚真正融入你的行动 84
没有完美的个人，只有完美的团队 87
合作是个人成功的源泉 90
摆正工作心态，携手走向双赢 93
第六章 放弃借口，业绩证明责任 98
不看过程看结果，不重苦劳重功劳 98
树立结果意识，真正对结果负责 101
不为失败找借口，要为成功找方法 104
把问题留给自己，把业绩带给老板 107
勇担责任，为自己的错误负责 110
相信自己，你能做得更好 113
第七章 效率至上，高效履行责任 118
将计划落实在行动中 118
做事要分清轻重缓急 121
集中精力，专注工作别游离 125
改掉拖延和懒惰的恶习 128
把工作完成在“昨天” 131
做事贵在干脆利落 134
第八章 小处着眼，不可忽视责任 138
每件事都值得用心去做 138
把简单的事情做好就是不简单 141
换位思考，让服务细致周到 144
注重细节，精益求精更完美 147
1％的疏忽会导致100％的失败 150
“差不多”就是“差很多” 153
第九章 积极进取，努力超越责任 158
没有“够好”，只有更好 158
全力以赴，用100％的热情做好1％的事 161
以老板的心态对待公司 164
敢于质疑和改进自己的工作 167
努力让自己变得不可替代 170
卓越就在于多加“一盎司” 172
第十章 学习思考，智慧优化责任 176
不学习就意味着被淘汰 176
学历代表过去，学习成就未来 179
多“充电”，才能跑在别人前面 182
要明白方法总比问题多 185
突破束缚，打破思维局限很重要 188
灵感源于多观察、勤思考 191