推荐序 宋博士是“唱戏”的人 黄铁鹰 3
自序 人才管理的八大趋势 3
[第1篇]用人的原则 3
1.为什么人难管 3
2.管理就是管人吗 6
3.谁需要我们管理 10
4.用什么管人 15
5.如果只有一条,选人的标准是什么 20
6.如果只有两条选人的标准,第二条是什么 24
7.用人之道是用人之长 27
[第2篇]用人的难题与误区 33
8.人才是从外面招,还是自己培养 33
9.如何做才能留住人才 37
10.新员工如何快速融入 41
11.员工为何不忠诚 46
12.处理老员工问题的“四项基本原则” 50
13.警惕用人时的错误期望 55
14.用“对齐”解决执行力的难题 60
15.做好人,不做老好人 64
16.剔除用人的“穷人心态” 68
[第3篇]用人的方法 75
17.用人就是要不断“推卸”责任 75
18.老板应该如何“推卸”责任 80
19.如何最大限度地发挥员工的作用 85
20.如何成倍地提高做事的效率 89
21.发挥公司三类人的作用 93
22.4个排序让员工苦劳变功劳 98
23.创造“对事不对人”的管理氛围 103
24.如何通过会议管人 107
25.如何用工具提高执行力 111
26.如何评估培训的效果 115
27.组织团队活动有助于提升团队融合力 120
28.建立企业文化的关键点 124
[第4篇]用人者的修炼 131
29.用人者要学会转换角色 131
30.即使吃亏,也要信任 135
31.说“Why not”,不说“Yes, but” 138
32.道德的力量 141
33.成功的底线与上线 144
34.用人者如何修炼自己 148
35.给新入职场年轻人的忠告 152