第一章 劳动争议处理概述 1
第一节 劳动争议需掌握的基础知识 1
一、劳动争议的概念及特点 1
二、劳动争议范围 2
三、劳动争议与民事争议的区别 4
第二节 劳动争议处理需关注的基本问题 7
一、劳动争议处理的法律依据 7
二、劳动争议处理的基本原则 9
三、劳动争议的仲裁时效 10
四、劳动争议的管辖 14
五、劳动争议的举证 16
第三节 劳动争议处理的基本程序 18
一、劳动争议协商和解 19
二、劳动争议调解 19
三、劳动争议仲裁 21
四、劳动争议诉讼 23
案例：1-1 向肇事司机索赔，单位可否直接进行民事诉讼？ 5
案例：1-2 签收邮件是否开始计算时效？ 11
图表：1-1 仲裁时效图示 14
第二章 劳动关系争议 27
第一节 事实劳动关系 27
一、事实劳动关系的概念 27
二、事实劳动关系的认定 27
三、事实劳动关系产生的责任 31
四、避免事实劳动关系产生的措施 31
第二节 非典型劳动关系 33
一、劳动关系与雇佣关系 33
二、在校实习生与退休返聘人员 35
三、离退休返聘人员 37
四、外国人就业 38
案例：2-1 未签书面合同，事实劳动关系中劳动者的权益仍应受法律保护 29
案例：2-2在校学生实习受伤，用工单位应承担损害责任 36
案例：2-3 未办“就业证”即上岗，双方是否构成劳动关系？ 42
第三章 劳动合同订立争议 44
第一节 招聘 44
一、招聘广告与录用条件 44
二、就业歧视 46
三、招聘中的告知 49
四、招聘中的担保禁止 51
五、未入职前的解约 51
第二节 无固定期限合同 52
一、无固定期限合同概念 52
二、无固定期限合同订立要件 53
三、无固定期限合同订立的实务操作 56
四、无固定期限合同的解除 57
第三节 合同续订 58
一、续订合同的法律特征 58
二、到期不续签的后果 59
三、续订合同的操作建议 59
案例：3-1 如何证明劳动者在试用期内不符合录用条件？ 46
案例：3-2 反就业歧视案 48
第四章 劳动合同履行争议 61
第一节 劳动合同履行原则 61
一、劳动合同履行的原则 61
二、劳动合同主体变更时的履行原则 62
三、履行地与用人单位注册地不一致时的履行原则 63
第二节 试用期 64
一、试用期与见习期、实习期 64
二、试用期限 66
三、试用期工资 66
四、试用期考核与转正 67
第三节 调岗调薪 69
一、调岗事由 69
二、调薪与扣薪 70
第四节 兼职行为 72
一、兼职的概念及法律基础 72
二、兼职的限制 73
案例：4-1 报酬的计算 61
案例：4-2 工龄可否继承？ 63
案例：4-3 如何证明试用期内员工不符合录用条件？ 67
案例：4-4 不能胜任的员工拒绝调岗能否被解职？ 71
图表：4-1 试用期、见习期和实习期的区别 65
图表：4-2 试用期期限设置 66
小贴士：4-1 底薪＋提成的限制 67
小贴士：4-2 用人单位限制兼职措施 73
第五章 劳动合同解除争议 74
第一节 劳动合同解除概述 74
一、概述 74
二、劳动合同解除的类型 75
第二节 劳动合同的协商解除 76
一、协商解除 76
二、协商解除的经济补偿金 76
第三节 试用期内解除劳动合同 78
一、试用期解除的规定 78
二、劳动者试用期内解除劳动合同 78
三、用人单位试用期内解除劳动合同 79
第四节 用人单位单方解除劳动合同 80
一、过错性解除 80
二、非过错性解除 82
三、解除的程序 83
第五节 劳动合同的特殊解除——裁员 86
一、裁员的前提条件 86
二、裁员需履行的程序 87
三、裁员中对劳动者的保护 88
第六节 劳动者单方解除劳动合同 90
一、预告解除（辞职） 90
二、即时解除 91
第七节 解除劳动合同的限制 93
一、涉及职业病及工伤的限制 93
二、医疗期内的限制 94
三、女职工、老职工的限制 95
四、其他情形的限制 95
第八节 违法解除的法律责任 96
一、用人单位的法律责任 96
二、劳动者的法律责任 97
案例：5-1 协商解除是否需要支付经济补偿金？ 77
案例：5-2 以严重违约解除员工应事先通知工会 84
图表：5-1 劳动合同的解除类型 75
图表：5-2 《劳动合同法》对试用期内解除合同的规定 78
图表：5-3 《劳动法》与《劳动合同法》对过错性解除劳动合同的规定 82
图表：5-4 劳动部的医疗期规定 94
图表：5-5 上海市关于医疗期的规定 94
小贴士：5-1 劳动合同解除与劳动合同终止的区别 74
小贴士：5-2 裁员后仍须办理后续手续 89
小贴士：5-3 女职工“三期内”严重违纪劳动合同可否解除？ 95
第六章 劳动合同的中止、终止争议 98
第一节 劳动合同的中止 98
一、中止的理由 98
二、中止的法律后果 99
第二节 劳动合同的终止 99
一、法定终止情形 100
二、法定终止的补偿 102
三、终止的特殊保护 105
案例：6-1 员工被宣告失踪，怎么终止劳动合同？ 100
案例：6-2 劳动合同期满后终止，用人单位是否要给经济补偿？ 102
案例：6-3 处于孕期、产期以及哺乳期的员工违法或者违约的，企业是否可以解除劳动合同？ 106
图表：6-1 经济补偿金基本计算公式 104
小贴士：6-1 劳动合同法对特定劳动群体劳动合同终止的规定 106
第七章 劳动合同无效争议 107
第一节 无效的类型 107
一、法定的无效 107
二、约定的无效 109
第二节 无效的认定 112
一、全部无效 112
二、部分无效 112
第三节 无效的后果 113
一、解除劳动合同 113
二、改正履行 114
三、赔偿 114
图表：7-1 《劳动法》和《劳动合同法》规定的劳动合同无效的情形 107
案例：7-1 “无工资上岗”是否合法？ 110
案例：7-2 签了合同就得自认倒霉？ 111
案例：7-3 劳动合同无效是否必然导致劳动关系无效？ 113
第八章 经济补偿金与赔偿金争议 116
第一节 经济补偿金 116
一、经济补偿金的特征 116
二、经济补偿金的类型 117
三、经济补偿金的支付范围 118
四、经济补偿金支付标准 123
五、经济补偿金支付时间 128
第二节 赔偿金 128
一、单位支付的赔偿金 128
二、劳动者支付的赔偿金 130
图表：8-1 济补偿金、赔偿金、违约金对比 117
图表：8-2 需要支付经济补偿金的情形 123
小贴士：8-1 支付经济补偿金时仅依据劳动者工资项目中的基本工资是否合法？ 124
小贴士：8-2经济补偿金是否应交税？ 125
第九章 其他类型劳动合同争议 131
第一节 以完成一定任务为期限的合同 131
一、以完成一定工作任务为期限的劳动合同与固定期限劳动合同不同之处 131
二、以完成一定工作任务为期限的劳动合同的经济补偿 132
三、对以完成一定任务为期限用工的限制 132
第二节 非全日制劳动合同 132
第十章 劳动报酬争议 135
第一节 工资的构成与税务处理 135
一、工资的构成 135
二、不纳入工资构成 136
三、工资与个人所得税 136
四、年终奖与经济补偿金的个人所得税处理 138
第二节 最低工资 141
一、最低工资的作用 141
二、不纳入最低工资的费用 142
三、月最低工资与小时最低工资 142
四、违反最低工资的责任 143
第三节 工资支付 143
一、工资支付形式 143
二、工资支付时间 144
三、假期工资的支付 144
四、特殊情况下的工资支付 144
五、加班工资支付及管理建议 145
六、克扣与减发工资 148
第三节 五省市工资支付制度比较 148
一、工资组成 148
二、支付形式和记录保存要求 149
三、支付周期 150
四、特殊情况下的支付 152
五、加班工资 155
六、假期工资支付及工资基数 157
七、工资扣减的规定 159
案例：10-1 年终奖纳税实例讲解 139
案例：10-2 经济补偿金纳税实例讲解 140
案例：10-3 计件工资是否存在最低工资问题？ 141
案例：10-4 用人单位安排加班，员工同意的，是否还存在法律风险？ 147
图表：10-1 个人所得税税率对比表 137
小贴士：10-1 津贴和补贴的简易区别 136
小贴士：10-2 工资可否按最低工资支付？ 143
小贴士：10-3 用人单位拖欠工资，劳动者可以申请支付令 148
第十一章 培训服务期争议 161
第一节 培训服务期 161
一、培训概念的界定 161
二、服务期期限 163
第二节 违反服务期的责任 165
一、培训费用的确定 165
二、违约金的计算 167
案例：11-1 出国受训后跳槽，违约金该不该赔？ 162
案例：11-2 服务期与劳动合同期限不一致，违约责任如何处理？ 164
案例：11-3 没有支付凭证的培训费难获赔偿 166
图表：11-1 服务期和劳动合同期限的关系 164
小贴士：11-1 服务期内留住劳动者的其他途径 162
小贴士：11-2 单位降低工资致使服务期未能履行，劳动者是否承担违约金？ 168
小贴士：11-3 培训费的追偿原则 169
第十二章 保密及竞业禁止争议 170
第一节 商业保密 170
一、商业秘密认定 170
二、保密对象 172
三、违反保密义务的责任 174
第二节 竞业禁止 176
一、竞业禁止的对象 176
二、竞业禁止的期限 177
三、竞业禁止的补偿 177
四、违反竞业禁止的责任 179
第三节 企业对员工的管理措施 181
一、制定保密制度 181
二、签订保密协议 182
三、主动对离职员工采取脱密措施 182
四、签订竞业限制协议 183
案例：12-1 保密费等同于竞业限制补偿金吗？ 175
案例：12-2 违反竞业限制如何承担责任？ 180
图表：12-1 商业秘密劳动争议的特点 171
图表：12-2 保密义务：《公司法》VS《劳动合同法》 174
图表：12-3 保密协议与竞业限制协议的比较 179
小贴士：12-1 商业秘密保护常见措施 172
第十三章 工伤及职业病争议 185
第一节 工伤概述 185
一、工伤基础 185
二、工伤保险的交纳 186
三、工商保险与商业保险 187
第二节 工伤的认定 188
一、工伤认定的范围 188
二、工伤认定的程序 190
三、伤残等级的认定 192
第三节 工伤待遇 193
一、工伤保险待遇 193
二、非法用工的工伤待遇 196
第四节 职业病争议 197
一、职业病认定 197
二、职业病享受的待遇 201
案例：13-1 在工作场所被打伤是否算工伤？ 189
案例：13-2 下班途中绕道，交通事故受伤是否算工伤？ 190
案例：13-3 工伤认定申请起算时间如何确定？ 196
案例：13-4 享受工伤待遇是否必须先进行工伤认定？ 201
图表：13-1 工伤认定流程图 191
图表：13-2 劳动能力鉴定的基本流程图 193
图表：13-3 伤待遇一览 194
图表：13-4 非法用工伤亡赔偿 196
图表：13-5 职业病鉴定程序 200
小贴士：13-1 工伤赔偿的无过错责任原则 186
小贴士：13-2 “工伤概不负责”条款的效力 186
小贴士：13-3 用人单位不缴纳工伤保险仍按工伤责任标准负担劳动者工伤待遇 187
小贴士：13-4 醉酒的认定 189
第十四章 社会保险事务争议 203
第一节 社会保险概述 203
一、社会保险制度综述 203
二、社会保险类型及征缴范围 205
三、《社会保险法》亮点及对企业的影响 209
第二节 养老保险争议 214
一、养老保险概述 214
二、退休退职 217
三、跨地区就业时养老保险的转移接续 219
四、养老保险争议处理 220
第三节 医疗保险争议 223
一、医疗保险概述 223
二、医疗保险的缴纳及支付 224
三、医疗保险争议处理 227
第四节 失业保险 227
一、失业保险概述 227
二、失业保险的领取 228
第五节 生育保险 230
一、生育保险概述 230
二、生育保险待遇的申领 231
案例：14-1 职工医疗费用支付实例 226
图表：14-1 中国社会保险体系构成 205
图表：14-2 特殊情况下的员工缴费基数计算原则 208
图表：14-3 部分城市职工基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险缴费比例一览表 209
图表：14-4 部分城市生育保险缴费基数及缴费比例一览表 209
图表：14-5 个人账户养老金计发月数表 216
小贴士：14-1 用人单位可否在劳动合同中与劳动者约定不为其缴纳社会保险费？ 204
小贴士：14-2 劳动者可否要求用人单位将应缴纳的社会保险费变现支付给自己？ 205
小贴士：14-3 用人单位招收在校实习生和退休返聘人员是否需为其缴纳社会保险费？ 206
小贴士：14-4 试用期员工是否可以不缴纳社会保险费？ 206
小贴士：14-5 对企业富余人员、长期请（病）假、外借人员和带薪培训（上学）人员，是否应缴纳社会保险费？ 207
小贴士：14-6 缴费月平均工资的确定 208
小贴士：14-7 养老保险争议仲裁裁决的效力 223
小贴士：14-8 未就业配偶仍可享受生育保险待遇？ 231
第十五章 劳务派遣争议 233
第一节 劳务派遣概述 233
一、劳务派遣的法律关系 233
二、劳务派遣与相关概念的区分 236
三、劳务派遣的适用岗位 238
第二节 劳务派遣的法定保护 239
一、用工单位的法定义务 239
二、劳务派遣工的工资保护 241
三、劳务派遣工的工会参加权 241
四、侵害劳务派遣工的责任承担 242
案例：15-1 外服公司需承担用人单位责任 233
案例：15-2 派遣员工受伤，找谁维权？ 243
图表：15-1 劳务派遣中用人单位、用工单位、劳动者三方关系示意图 235
小贴士：15-1 劳务派遣公司的资质要求 235
小贴士：15-2 用工单位是否需要与被派遣劳动者签订书面协议？ 236
小贴士：15-3 用工单位如何维护自身权益？ 243
第十六章 集体合同争议 246
第一节 集体合同的概念及特征 246
一、集体合同的概念及特征 246
二、集体合同与劳动合同 247
第二节 集体合同的协商与订立 248
一、集体合同平等协商原则 248
二、集体合同协商代表 249
三、集体合同内容 252
四、集体合同签订程序 253
第三节 集体合同的变更、解除和终止 255
一、集体合同的变更 255
二、集体合同的解除 255
三、集体合同的终止 256
第四节 集体合同争议处理 257
一、集体合同协商签订过程中的争议处理 257
二、集体合同履行中的争议处理 257
图表：16-1 集体合同与劳动合同比较 247
图表：16-2 集体合同变更、解除或终止通常事由 256
附录 259
劳动人事法律法规参考 259
后记 275