项目一 认识电子商务 1
任务一 电子商务基础知识 1
任务二 电子商务的产生和发展 7
任务三 电子商务的分类 12
任务四 电子商务的构成 19
任务五 电子商务对当今社会的影响 22
实训一 认识“电子商务” 26
习题 27
项目二 建设与规划电子商务网站 28
任务一 了解电子商务网站 28
任务二 规划电子商务网站系统 31
任务三 了解电子商务网站运行环境 35
任务四 设计电子商务网站内容 44
实训二 规划电子商务网站 47
习题 48
项目三 电子商务模式 49
任务一 了解电子商务模式的相关概念 49
任务二 认识B2B电子商务模式 50
任务三 认识B2C电子商务模式 56
任务四 认识C2C电子商务模式 60
任务五 了解其他电子商务模式 64
实训三 C2C之淘宝网 70
习题 70
项目四 如何进行网络营销 72
任务一 了解网络营销及其特点 72
任务二 了解消费者与互联网环境 74
任务三 认识网络营销产品 82
任务四 学习网络营销战略 87
任务五 认识网络广告 93
任务六 了解网络营销主要技术 97
实训四 慧聪网邮件营销方法操作 100
习题 102
项目五 电子支付 103
任务一 使用网上银行 103
任务二 使用第三方支付平台——支付宝 106
任务三 电子支付概述 108
任务四 电子支付工具 110
任务五 国际上通行的两种电子支付安全协议 121
实训五 电子钱包的使用操作 123
习题 124
项目六 电子商务安全管理 125
任务一 电子商务面临的安全问题 125
任务二 电子商务安全手段 132
任务三 电子商务安全管理制度 147
任务四 电子商务安全的风险管理 150
实训六 访问认证中心 152
习题 153
项目七 认识电子商务现代物流 154
任务一 了解电子商务与现代物流 154
任务二 了解电子商务物流模式 160
任务三 电子商务物流解决方案 165
任务四 电子商务物流业的发展趋势 173
实训七 超市配送中心的设计 176
习题 177
项目八 移动电子商务 178
任务一 认识移动电子商务 178
任务二 移动电子商务的特点 189
任务三 移动电子商务的应用 191
任务四 移动电子商务技术 194
任务五 移动电子商务的发展 196
实训八 用友移动商街模拟体验 199
习题 201
项目九 网上服务业 203
任务一 认识网上服务业 203
任务二 网络旅游 205
任务三 网络金融 206
任务四 网上招聘 216
实训九 网上酒店预订业务操作 221
习题 223
项目十 电子商务的法律建设 224
任务一 了解电子商务的法律问题 224
任务二 认识电子商务参与各方的法律关系 227
任务三 了解电子商务交易安全的法律保障 230
任务四 了解电子商务法律的意义和发展趋势 234
任务五 分析电子商务发展及其法律体系的构建 239
实训十 中国首例域名抢注案 241
习题 243