第1章 Internet基础知识 2
1.1计算机网络基础 2
1.1.1计算机网络分类 2
1.1.2计算机网络的组成 4
1.2计算机协议及体系结构 6
1.2.1网络协议与层次结构 6
1.2.2网络体系结构 7
1.3网络互联基础 10
1.3.1 IP地址 10
1.3.2 IP地址的格式和分类 10
1.3.3子网的划分和掩码 11
1.3.4 WWW核心—HTTP协议 12
1.3.5域名系统（DNS） 13
1.4国际互联网Internet 13
1.4.1 Internet的特点 13
1.4.2 Internet的主要应用 14
1.4.3网络信息安全 16
1.5内联网Intranet及应用 17
1.5.1 Intranet概述 17
1.5.2 Intranet的结构 17
1.5.3 Intranet的特点 17
1.5.4 Intranet的应用 19
第2章 Internet的接入方式 22
2.1电话拨号接入 22
2.1.1安装调制解调器驱动程序 22
2.1.2调制解调器的设置和删除 25
2.1.3拨号接连的创建和启动 26
2.1.4拨号连接的设置 29
2.2局域网接入 32
2.2.1网络适配器的安装 32
2.2.2 TCP/IP协议的添加 33
2.2.3 TCP/IP协议属性设置 35
2.2.4 DHCP和DNS简介 37
2.3 ADSL和ISDN接入 37
2.3.1 ADSL技术 37
2.3.2 ISDN技术 38
2.4自测练习题 39
2.4.1练习题 39
2.4.2答案解析 39
第3章 局域网应用 42
3.1文件共享 42
3.1.1文件和文件夹的共享设置 42
3.1.2查找共享的计算机和文件资源 44
3.1.3访问共享文件和目录 44
3.1.4网络驱动器的设置 45
3.1.5网络打印机的设置 46
3.2用户管理 48
3.2.1用户账号管理 48
3.2.2用户组管理 51
3.3自测练习题 53
3.3.1练习题 53
3.3.2答案解析 53
第4章 IE浏览器的使用 56
4.1使用IE浏览器 56
4.1.1启动Internet Explorer 56
4.1.2 IE浏览器的人机交互界面 57
4.1.3用浏览器打开指定网页 58
4.1.4在新窗口中显示网页 59
4.1.5重新打开最近访问网页 59
4.1.6脱机浏览网页 60
4.1.7保存网页 61
4.1.8打印网页 63
4.2浏览器Intemet选项设置 65
4.2.1 Intemet连接的设置 65
4.2.2设定默认主页 66
4.2.3临时文件和历史记录设置 67
4.2.4 Intemet安全选项的设置 68
4.2.5设定Internet程序 69
4.2.6 Internet高级选项应用 69
4.3收藏夹的使用 70
4.3.1将网址添加到收藏夹 70
4.3.2访问保存在收藏夹的网址 72
4.3.3整理收藏夹 73
4.3.4导入与导出收藏夹 74
4.4搜索Internet网上资源 75
4.4.1根据关键词搜索资源 76
4.4.2从地址栏搜索资源 77
4.4.3在当前网页中搜索文本 77
4.4.4 Google搜索引擎的使用 78
4.4.5百度搜索引擎的使用 80
4.5使用FTP协议下载文件 81
4.5.1打开FTP站点 81
4.5.2下载FTP站点文件资源 82
4.6自定义IE浏览器 83
4.6.1更改工具栏外观 83
4.6.2更改网页字体和颜色 84
4.6.3语言编码的使用 85
4.7自测练习题 86
4.7.1练习题 86
4.7.2答案解析 87
第5章 Outlook Express的使用 90
5.1 Outlook Express的界面设置 90
5.1.1启动Outlook Express 90
5.1.2 Outlook Express的界面布局 91
5.1.3 Outlook Express界面设置 91
5.1.4邮件视图的定义和设置 93
5.2 Outlook Express选项设置 95
5.2.1常规选项的设置 95
5.2.2阅读邮件的设置 96
5.2.3回执邮件的设置 97
5.2.4安全设置 97
5.2.5撰写邮件设置 97
5.3电子邮件帐号的建立 98
5.3.1添加新的邮件帐号 98
5.3.2设置邮件帐号属性 100
5.3.3帐号的导出、导入 101
5.4电子邮件的撰写和发送 102
5.4.1创建新邮件 102
5.4.2撰写邮件 103
5.4.3 HTML格式邮件的制作 104
5.4.4插入附件 107
5.4.5新建邮件的保存和续写 108
5.4.6邮件的发送 109
5.5电子邮件及其附件的接收 110
5.5.1接收全部邮件帐号的邮件 110
5.5.2接收某个邮件帐号的邮件 111
5.5.3阅读邮件 112
5.5.4 电子邮件及其附件的保存 113
5.5.5电子邮件文字大小和编码 114
5.5.6电子邮件的标记 115
5.6电子邮件的答复与转发 116
5.6.1答复发件人 116
5.6.2转发电子邮件 117
5.7电子邮件的维护与管理 118
5.7.1文件夹的管理 118
5.7.2电子邮件的复制与移动 119
5.7.3邮件的删除与恢复 120
5.7.4 邮件规则的使用 121
5.7.5电子邮件的查找 122
5.8通讯簿的使用 124
5.8.1添加联系人和组 124
5.8.2从通讯簿中选择收件人 126
5.8.3通讯簿的导入与导出 126
5.8.4查找联系人 128
5.9 自测练习题 129
5.9.1练习题 129
5.9.2答案解析 129
第6章 FTP客户端软件的使用 132
6.1 CuteFTP软件基础 132
6.1.1 CuteFTP窗口 132
6.1.2工具栏的设置 132
6.1.3快速连接栏的设置 134
6.2管理FTP站点 134
6.2.1添加和删除FTP站点 135
6.2.2修改FTP站点属性 138
6.2.3 FTP站点的连接与断开 138
6.3文件的上传和下载 140
6.3.1文件或文件夹的上传 140
6.3.2文件或文件夹的下载 142
6.4管理文件和文件夹 143
6.4.1文件的管理 143
6.4.2文件夹的管理 145
6.4.3文件的编辑 146
6.5常用属性的设置 146
6.5.1提示属性的设置 147
6.5.2显示属性的设置 147
6.5.3目录导航属性的设置 148
6.5.4 连接属性的设置 149
6.6自测练习题 149
6.6.1练习题 149
6.6.2答案解析 149
第7章 Internet即时通讯工具的使用 152
7.1注册MSN账户 152
7.1.1概述 152
7.1.2下载和安装MSN 152
7.1.3使用向导注册MSN账户 153
7.1.4使用已有电子邮箱注册 155
7.2 MSN的基本功能 158
7.2.1查找与添加联系人 158
7.2.2收发消息 160
7.2.3多人会话 162
7.3 MSN的基本设置 162
7.3.1用户状态的设置 162
7.3.2个人信息的设置 163
7.3.3隐私的设置 164
7.3.4常规和连接设置 165
7.4 MSN的高级应用 166
7.4.1音、视频聊天 166
7.4.2用MSN传送文件 168
7.4.3用MSN发送电子邮件 170
7.4.4 MSN应用程序共享 171
7.5自测练习题 173
7.5.1练习题 173
7.5.2答案解析 173
附录 175
附录A考试大纲 175
附录B考试样卷及答案 182