第一章 指责和抱怨不能改变什么，不如换一种方式 2
指责和抱怨没有给我们带来实惠 2
赞美可以得偿所愿 4
用宽容代替指责，用胸怀感动他人 8
让善意的谎言成就美好心愿 11
把好建议藏在玩笑中 14
适当自嘲，为自己救场也给他人台阶 16
口舌快乐了，关系尴尬了 19
话多不如话少，话少不如话好 21
让他受用的赞美技巧：先抑后扬 23
第二章 了解人性，善用赞美抓住对方的心 28
没有发现就没有赞美 28
人最需要的是他人的赞美 29
没有人喜欢被指责 31
赞美他人，愉悦自己 34
人人都迫切渴望得到他人的关注和尊重 36
使他快乐，他就会大方很多 39
赞美能创造奇迹 41
没有人怀疑得体的赞美 44
让他受用的赞美技巧：借力赞美 46
第三章 赞美不是一件很容易的事情 52
要你讲真话的背后，潜藏着一颗“饥渴”的心 52
“高帽子”要送的巧妙 54
不要给赞美打折扣 56
怎样“赞”高一筹 59
恰当地自赞自夸 61
赞扬不等于浮夸 62
赞美不等于拍马屁 64
让他受用的赞美技巧：无招胜有招 66
第四章 赞美要具体，好话要到位 70
你赞美的越精细，他听得越开心 70
用放大镜寻找，用真情演绎精彩 72
对方的得意之事，就是你的成功希望 75
不要亦步亦趋，要鹤立鸡群 77
猜不透，才能hold住 79
巧用对比，给他油然而生的优越感 81
让他受用的赞美技巧：具体化赞美 83
第五章 赞美，无法抗拒的魅力 88
少说一个“我”，多说一个“你” 88
“如果我是你” 90
多聊对方感兴趣的事儿，对他而言就是最美的语言 92
先到他的内心瞧一瞧 94
多在背后赞美他 97
对于别人的赞美，要回一句赞美 99
君子会动口，更要会动情 101
借花好献佛，移“话”会接木 104
就让他沉浸在甜美的“浪潮”里 107
让他受用的赞美技巧：间接赞美 110
第六章 赞美虽然很简单，但是很实用 116
人人渴望赞美，就好像人人需要空气 116
自嘲，陌生场合的交际法宝 118
失意人前不谈得意事 120
能让他快乐，也可偶尔撒个谎 122
赞美，可以给人带来巨大的惊喜 124
赞美可以改变人生 127
得体的称呼是赞美成功的开始 130
合适的时机，及时的赞美 131
让他受用的赞美技巧：适当表现你的不完美 133
第七章 善用恭维，独辟蹊径的赞美 138
恰到好处的赞美，挠准他的痒痒肉 138
恭维要有理有据，能自圆其说 140
不要胡乱恭维对方 142
好话好像好故事，一波要三折 144
有意“无意”地成为他的知己 145
多用权威和名人增加赞美的分量 148
适时提问，引导他谈论最得意的事 149
让他人受用的赞美技巧：记住别人的名字 152
第八章 过犹不及，不要卖力不讨好 156
不要假装内行 156
赞美过了头听起来就会刺耳 157
暴露动机的赞美惹人烦 160
肉麻的话少说 162
不要让赞美听起来像“拍马屁” 163
言辞要属实，过之则不及 166
切忌在赞美时冷场 168
最糗的事就是赞美他的忌讳 169
让他受用的赞美技巧：分清对象 171
第九章 那些时刻，你的赞美可以点亮心灯 176
交换手中的玫瑰，共享彼此的快乐 176
幽默是赞美的色彩 177
赞美多一次，爱你多一分 179
一眼之间，就给他打上了你的“标记” 182
在他身处逆境时，你的赞美是雪中送炭 185
在他得意的时候，你的赞美是锦上添花 187
在他失势的时候，你的赞美凸显你的人品 189
在他尴尬的时候，你的美言会造就一个贵人 190
让他受用的赞美技巧：记住那些特别之处 192
第十章 读出他的需求，满足他的心理 196
用赞美迎合他渴望出类拔萃的优越感 196
人，最在乎最喜欢的是自己 197
烂话题，就好像在忍受一个臭屁 200
不要让他感觉你在“同情”他 202
读懂他的谦虚——“快点继续说下去！” 203
人人都有自我感觉良好的那一面 205
赞美他人出众的地方 207
亮点夸大一点方能止住他的“渴” 209
让他受用的赞美技巧：暗示性赞美 212
后记 215