第一章了解东盟 1
东盟简介 2
东盟宪章 5
东盟盟歌 7
中国—东盟关系发展历程 8
中国—东盟博览会 10
中国—东盟自由贸易区 11
方兴未艾的中国—东盟服务贸易 13
东盟十国国名、首都、国旗、国徽 16
第二章东盟十国见面礼仪 27
东盟独特见面礼仪 28
文莱 36
柬埔寨 42
印度尼西亚 49
老挝 54
马来西亚 59
缅甸 63
菲律宾 66
新加坡 69
泰国 72
越南 86
第三章东盟商务礼仪 93
第一节 东盟商务礼仪概述 94
第二节 东盟商务礼仪之迎送礼仪 96
一、迎送仪式前的准备 96
二、正式迎送仪式的程序 96
三、迎送中应注意的礼仪细节 97
第三节 东盟商务礼仪之宴请礼仪 102
一、宴请的种类 102
二、宴请的组织 103
三、东盟各国的饮食特点 108
第四节 东盟商务礼仪之会谈礼仪 112
一、会谈的程序 112
二、会谈礼仪要求 112
三、会议室座次 113
四、合影的位次安排 115
五、东盟各国的会谈礼仪禁忌 117
第五节 东盟商务礼仪之谈判礼仪 119
一、谈判礼仪 119
二、谈判班子 119
三、有关资料 119
四、谈判的座次 121
五、食宿安排 124
六、礼品的选择与赠送 124
七、东盟各国谈判风格 124
第六节 东盟商务礼仪之签字仪式礼仪 148
一、基本程序 148
二、座次的排列 149
第七节 东盟商务礼仪之馈赠礼仪 152
一、礼品的挑选 152
二、馈赠的方法 153
三、礼品的接受 154
四、东盟各国馈赠礼仪 155
五、握手礼仪常识 161
东盟五国驻南宁总领事馆通联 164
中国驻东盟使馆商务参赞处通联 165
后记 169