引言 “窝火”的人力资源 1
老板“窝火” 1
业务老总“窝火” 1
人力资源老总“窝火” 2
员工“窝火” 2
顾问（或咨询）“窝火” 3
大家共同“窝火” 3
第1章 人力资源在企业系统中的位置及价值定位 5
人力资源在企业系统中的位置 6
人力资源在企业系统中的价值定位 9
第2章 如何实施人力资源职能并提升组织能力 11
第3章 跑道系统（组织架构系统） 17
组织架构 18
责权 24
流程 26
信息 27
案例 28
第4章 动力系统 51
薪酬（能不能赚钱） 52
事业（有没有成长） 63
情感（有没有快乐） 68
案例 74
第5章 能力系统 109
选对人，做对事 110
人才的配置使用 120
培训开发 121
案例 125
第6章 组织保障 131
组织保障之角色分工 132
如何给力人力资源工作 134
第7章 如何评价HR工作价值产出 137
“面子”工作 138
“里子”工作 138
案例 139
第8章 尾声：浅谈民营企业人力资源工作 141
后记 145