《认同力 超越品牌的秘密》PDF下载

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  • 作  者:(加)马丁·戈德法布,(加)霍华德·阿斯特著;秦宏伟译
  • 出 版 社:北京:新星出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787513306249
  • 页数:167 页
图书介绍:本书作者是两位资深营销专家。在这本专著中,他们跟读者讨论了一个有意思的营销话题:作为一个品牌,怎样让消费者爱上你?也就是说,品牌需要做些什么,才能把自己变成一个对消费者来说是有吸引力的品牌。作者另辟蹊径,从研究消费者行为入手,从用户体验的角度分析了品牌认同感的建立要素。作者以他们资深的职业生涯中卓著的品牌策划案例为例,用生动的实例证明了,认同感对品牌的形象的塑造有多么重要。同样,这个品牌概念并不局限于商业领域,对于任何品牌都适应,甚至是在社会生活领域。

第一部 大局 1

第一章 导言 3

第二章 认识文化要从故事入手 5

第三章 创新——跟我一起跨步前行吧 12

第四章 价值观是构建集体共识的基石 17

第五章 从价值到品牌 21

第六章 超越品牌宣传,构建认同感 28

第二部 市场故事 37

第七章 魔术胸罩的故事 39

第八章 钻石和赠礼节的故事 44

第九章 福特卡车的故事 49

第十章 福特平托:了解你的弱点……说出真相 57

第十一章 汽车的“触碰区”:选择的声色享受 60

第十二章 福特:相爱与分手 63

第十三章 福特及公司文化 69

第十四章 丰田汽车:始终如一的信息 72

第十五章 恐惧:关于燃气的故事 76

第十六章 利文特公司:一个演出公司的定价策略 78

第十七章 宾客,而非顾客:四季酒店的故事 81

第十八章 心态实验……倾听与观察的背景 83

第十九章 “这是我们的”:加拿大石油公司的故事 87

第二十章 多伦多星报 90

第二十一章 选择营销 96

第二十二章 一揽子定价营销法 103

第二十三章 重视顾客价值:福特的成功案例 105

第二十四章 福特与丰田的文化比较 108

第二十五章 意大利铁运的故事 113

第二十六章 三种产品,三个故事:来自消费者的声音 117

第二十七章 观众与参与者 121

第二十八章 转型期的文化:理解的难题 123

第二十九章 烈性酒的两种营销策略 127

第三十章 丰业银行:从公司内部寻找品牌 131

第三部 延伸 135

第三十一章 引言 137

第三十二章 不留情面的公众 140

第三十三章 政治中的品牌化与认同感:公正社会 150

第三十四章 一些延伸 162

致谢 166