第1章 初步认识电脑 1
1.1电脑的硬件系统 2
1.1.1中央处理器 2
1.1.2存储器 2
1.1.3输入设备 2
1.1.4输出设备 3
1.2电脑的软件系统 3
1.2.1系统软件 3
1.2.2应用软件 4
1.3电脑的基本硬件 5
1.3.1主板 5
1.3.2 CPU 5
1.3.3内存 6
1.3.4硬盘 6
1.3.5显卡 7
1.3.6声卡 7
1.3.7网卡 8
1.3.8光驱 8
1.3.9机箱 8
1.3.10电源 9
1.3.11显示器 9
1.3.12键盘 10
1.3.13鼠标 14
1.3.14音箱 14
1.4电脑的外部设备 15
1.4.1打印机 15
1.4.2扫描仪 15
1.4.3手写板 16
1.4.4移动硬盘 16
1.4.5 U盘 17
1.5思考与练习 17
第2章 选购电脑硬件设备 19
2.1选购主板 20
2.1.1主板的分类 20
2.1.2主板的选购 21
2.2选购CPU 21
2.2.1 CPU的结构 22
2.2.2 CPU的性能指标 22
2.3选购内存 24
2.3.1内存的分类 24
2.3.2内存的选购 24
2.4选购硬盘 25
2.4.1硬盘分类 25
2.4.2硬盘的性能参数 26
2.4.3选购硬盘的技巧 27
2.5选购显卡 28
2.5.1显卡的分类 28
2.5.2显卡的选购 28
2.6选购显示器 30
2.6.1显示器分类 30
2.6.2显示器的选购 31
2.7选购光盘驱动器 32
2.7.1光驱分类 32
2.7.2光驱的性能指标 33
2.7.3选购光驱 34
2.8选购键盘与鼠标 35
2.8.1键盘的选购 35
2.8.2鼠标的选购 36
2.9选购机箱与电源 36
2.9.1机箱选购 36
2.9.2电源选购 37
2.10选购常用电脑配件 38
2.10.1选购音箱 39
2.10.2选购摄像头 39
2.10.3选购耳麦 40
2.11思考与练习 40
第3章 动手组装电脑 43
3.1电脑组装前的准备工作 44
3.1.1常见的装机工具 44
3.1.2正确的装机流程 46
3.1.3组装电脑的注意事项 47
3.2安装电脑的基本硬件设备 48
3.2.1打开机箱盖 48
3.2.2安装电源 48
3.2.3安装CPU及散热风扇 49
3.2.4安装内存 52
3.2.5安装主板 53
3.2.6安装硬盘 55
3.2.7安装光驱 55
3.2.8安装显卡 56
3.3连接机箱内的电源线 57
3.3.1认识电源的各种插头 58
3.3.2连接主板电源线 59
3.3.3连接SATA硬盘电源线 61
3.3.4连接IDE光驱电源线 62
3.4连接机箱内的控制线和数据线 63
3.4.1连接IDE光驱数据线 63
3.4.2连接SATA硬盘数据线 64
3.4.3连接机箱内的控制线和信号线 65
3.5连接外部设备 67
3.5.1装上机箱侧面板 67
3.5.2连接鼠标和键盘 68
3.5.3连接显示器 68
3.5.4连接主机电源线 69
3.5.5按下电源开关开机测试 69
3.6思考与练习 70
第4章BIOS设置与应用 71
4.1认识BIOS 72
4.1.1认识主板上的BIOS芯片 72
4.1.2 BIOS的分类 72
4.1.3 BIOS和CMOS的关系 73
4.2 BIOS设置方法 73
4.2.1进入BIOS的方法 73
4.2.2设置BIOS的方法 74
4.3常用的BIOS设置 74
4.3.1密码设置 75
4.3.2加载系统默认设置 78
4.3.3退出BIOS的方法 79
4.4实践案例与上机指导 81
4.4.1设置系统日期和时间 81
4.4.2设置显示器 81
4.5思考与练习 82
第5章 硬盘的分区与格式化 83
5.1硬盘分区概述 84
5.1.1什么是硬盘分区 84
5.1.2常见分区格式 85
5.1.3分区的基本顺序 85
5.1.4硬盘分区方案 86
5.2使用启动盘启动电脑 87
5.2.1用光盘启动电脑 87
5.2.2用U盘启动电脑 88
5.3使用Fdisk命令分区 89
5.3.1创建主分区 89
5.3.2创建扩展分区 91
5.3.3创建逻辑分区 91
5.3.4激活主分区 92
5.3.5删除分区 93
5.4使用Partition Magic软件分区 95
5.4.1创建分区 95
5.4.2调整分区大小 98
5.4.3合并分区 100
5.4.4转换分区格式 101
5.4.5隐藏磁盘分区 103
5.5实践案例与上机指导 104
5.5.1在DOS系统下格式化硬盘分区 104
5.5.2删除分区 105
5.6思考与练习 106
第6章 安装Windows操作系统与驱动程序 107
6.1认识Windows 7 108
6.1.1认识Windows 7的新增功能 108
6.1.2 Windows 7的版本 111
6.1.3 Windows 7的硬件要求 112
6.2全新安装Windows 7 113
6.2.1运行安装程序 113
6.2.2复制系统安装文件 114
6.2.3首次启动计算机并配置系统 117
6.3了解驱动程序 120
6.3.1驱动程序的作用与分类 120
6.3.2驱动程序的获得方法 120
6.4安装驱动程序 121
6.4.1驱动程序的安装顺序 121
6.4.2查看硬件驱动程序 121
6.4.3驱动程序的安装方法 122
6.4.4怎样卸载驱动程序 124
6.5实践案例与上机指导 125
6.5.1备份驱动程序 125
6.5.2更新驱动程序 126
6.6思考与练习 128
第7章 测试计算机系统性能 129
7.1电脑性能测试基础 130
7.1.1电脑测试的必要性 130
7.1.2检测电脑性能的方法与条件 130
7.2电脑综合性能检测——鲁大师 131
7.2.1电脑综合性能测试 131
7.2.2电脑硬件信息检测 132
7.3电脑系统性能专项检测 133
7.3.1游戏性能检测 133
7.3.2视频播放性能检测 134
7.3.3图片处理能力检测 134
7.3.4网络性能检测 134
7.4硬件设备性能测试 134
7.4.1整机性能检测 134
7.4.2显卡性能检测 135
7.4.3 CPU性能测试 136
7.4.4内存检测 137
7.4.5硬盘检测 138
7.5实践案例与上机指导 138
7.5.1 U盘扩容检测 138
7.5.2显示屏测试 139
7.6思考与练习 142
第8章 系统安全措施与防范 143
8.1认识电脑病毒 144
8.1.1电脑病毒的概念与特点 144
8.1.2电脑病毒的分类 145
8.2使用使用金山毒霸查杀电脑病毒 146
8.2.1全盘查杀病毒 146
8.2.2快速查杀病毒 147
8.2.3文件实时防毒 148
8.2.4 U盘病毒免疫 148
8.2.5关闭与打开网上聊天保护 149
8.3使用360安全卫士 150
8.3.1电脑体检 150
8.3.2查杀木马 150
8.3.3清理插件 151
8.3.4清理痕迹 152
8.3.5清理垃圾 153
8.4实践案例与上机指导 154
8.4.1使用360软件管家卸载软件 154
8.4.2加快电脑开机速度 155
8.4.3系统修复 156
8.5思考与练习 157
第9章 电脑的日常维修与保养 159
9.1正确使用电脑 160
9.1.1电脑的工作环境 160
9.1.2正确使用电脑的方法 161
9.2维护电脑的硬件 163
9.2.1主板的清洁与维护 163
9.2.2 CPU的保养与维护 163
9.2.3内存清洁与维护 164
9.2.4硬盘维护 165
9.2.5光驱维护 166
9.2.6显示器的清洁与维护 166
9.2.7键盘和鼠标的清洁 167
9.2.8音箱的维护 167
9.2.9摄像头的维护 168
9.3优化操作系统 168
9.3.1磁盘清理 168
9.3.2减少启动项 170
9.3.3整理磁盘碎片 171
9.3.4设置最佳性能 172
9.3.5优化网络 173
9.4维护操作系统 175
9.4.1文件签名验证工具 175
9.4.2系统文件扫描工具 177
9.4.3任务管理器 178
9.4.4事件查看器 181
9.4.5性能监视器 182
9.4.6关闭远程连接 184
9.5实践案例与上机指导 186
9.5.1调整虚拟内存 186
9.5.2禁用多余的系统服务 187
9.6思考与练习 188
第10章 电脑故障排除基础知识 189
10.1电脑故障的分类与产生原因 190
10.1.1硬件故障及产生原因 190
10.1.2软件故障及产生原因 190
10.2电脑故障诊断与排除原则 191
10.2.1电脑故障诊断与排除原则 191
10.2.2电脑故障诊断与排除的注意事项 192
10.2.3常见的故障检测方法 193
10.3思考与练习 194
第11章 常见软件故障及排除方法 195
11.1 Windows 7系统故障排除 196
11.1.1 Windows 7应用程序字体模糊 196
11.1.2 Windows 7出现“假死”现象 198
11.1.3删除文件时不显示【确认删除】对话框 199
11.1.4 Windows 7播放视频出现锯齿 200
11.1.5 Windows 7没有休眠功能 201
11.1.6管理员账户被停用 202
11.1.7无法自动刷新网页 204
11.1.8无法使用IE浏览器下载文件 204
11.1.9访问网页时不停打开窗口 205
11.1.10无法显示网页中的图片 206
11.2 Office办公软件故障排除 207
11.2.1 Word 2010文档显示不正常 207
11.2.2保存文档时出现“重名”错误 208
11.2.3 Word中的网址总是自动转换成超链接 208
11.2.4 Word文件损坏无法打开 209
11.2.5 Word在打印完成后总是多打一页 210
11.2.6使用Excel计算四舍五入后不准确 210
11.2.7 Excel中出现“#VALUE!”错误信息 211
11.2.8 Excel提示“######”错误 211
11.2.9在一个单元格中输入文字时不自动换行 211
11.2.10在Excel中按Enter键出现错误数据 212
11.2.11 Excel启动慢且自动打开多个文件 212
11.2.12 Excel中不能进行求和运算 213
11.2.13如何让PowerPoint黑屏 214
11.2.14在PowerPoint中不断出现关于宏的警告 214
11.2.15在PowerPoint中单击超链接无反应 214
11.2.16 PowerPoint文稿丢失 215
11.3影音播放软件故障排除 215
11.3.1无法升级Windows Media Player 216
11.3.2 Windows Media Player经常没有响应或意外关闭 216
11.3.3关闭Winamp时出现内存错误 216
11.3.4千千静听删除播放列表时总删除文件 217
11.3.5无法使用RealPlayer在线看电影 217
11.3.6暴风影音视频和音频不同步 217
11.3.7暴风影音无法升级到最新版本 218
11.3.8 千千静听文件损坏 218
11.3.9使用KMPlayer软件播放MKV视频时花屏 218
11.3.10双击打开影音文件时KMPlayer不即时播放 219
11.4常见工具软件故障排除 220
11.4.1无法调用其他程序打开RAR压缩包里的文件 220
11.4.2打不开自解压文件 221
11.4.3搜狗拼音输入法和游戏出现冲突 221
11.4.4安装的杀毒软件不能彻底删除 221
11.4.5 F1ashGet数据丢失 223
11.4.6无法安装迅雷 223
11.5 Inteenet上网故障排除 223
11.5.1 ADSL Modem重启后才能用 223
11.5.2 QQ能上但打不开网页 224
11.5.3能上网但PING不通 224
11.5.4能PING通网关但不能上网 224
11.5.5拨号成功但打不开网页 224
11.5.6网页中的动画变成静态图片 225
11.5.7网速经常比较慢 225
11.5.8 IE8无法新建选项卡 226
11.5.9使用Outlook Express发送邮件被退回 226
11.5.10 Foxmail无法发送或接收邮件 227
11.5.11邮件接收后无法打开附件 227
11.5.12 IE浏览器窗口开启时不是最大化 228
11.5.13打开QQ提示错误 229
11.5.14 MSN不能音频通话 229
11.5.15 运行飞信提示字体不支持 229
11.6思考与练习 230
第12章 电脑主机硬件故障及排除方法 231
12.1 CPU及风扇故障排除 232
12.1.1 CPU产生故障的几种类型 232
12.1.2超频过度造成无法开机 232
12.1.3不能显示CPU风扇转速 233
12.1.4升级CPU后机箱出现噪音 233
12.1.5 CPU温度上升太快 233
12.1.6 CPU风扇导致的死机 233
12.1.7 CPU的频率显示不固定 234
12.1.8 CPU超屏引起显示器黑屏 234
12.1.9 CPU频率自动下降 234
12.1.10更换CPU风扇后电脑无法启动 235
12.1.11主板不能识别CPU风扇 235
12.1.12 CPU主频存在偏差 235
12.2主板故障排除 236
12.2.1主板故障的主要原因 236
12.2.2开机无显示 236
12.2.3 CMOS设置不能保存 237
12.2.4主板COM口或并行口、IDE口失灵 237
12.2.5安装或启动Windows时鼠标不可用 238
12.2.6在进行CMOS设置时出现死机现象 238
12.2.7高速缓存芯片不稳定 238
12.2.8二级高速缓存损坏 238
12.2.9每次进入BIOS设置都会提示错误并死机 238
12.2.10电脑无法识别键盘和鼠标 239
12.2.11电脑开机后发出报警声 239
12.3内存故障排除 239
12.3.1产生内存故障的原因 240
12.3.2内存奇偶校验错 240
12.3.3 Windows经常自动进入安全模式 240
12.3.4内存无法自检 241
12.3.5运行软件时显示内存不足 241
12.3.6随机性死机 241
12.3.7 PCI插槽短引起内存条损坏 241
12.3.8升级内存后安装Windows系统出错 241
12.3.9两根同型号内存无法同时使用 242
12.3.10开机时多次执行内存检测 242
12.3.11 CPU风扇引起内存过热死机 242
12.4硬盘故障排除 243
12.4.1硬盘故障的主要原因 243
12.4.2系统无法从硬盘启动 243
12.4.3分区中出现奇怪的文件夹 244
12.4.4开机后屏幕显示“Device error” 244
12.4.5屏幕显示“HDD Controller Failure” 244
12.4.6屏幕显示“Invalid partition table” 244
12.4.7自检完毕后从硬盘启动时死机 245
12.4.8系统检测不到硬盘 245
12.4.9屏幕上出现“Missing operating system” 245
12.4.10硬盘无法低级格式化 245
12.4.11出现S.M.A.R.T故障提示 246
12.4.12不定时发出有规律的“咔嗒”声 246
12.4.13硬盘不支持大文件 246
12.5显示卡故障排除 247
12.5.1显卡故障的主要原因 247
12.5.2显卡驱动程序丢失 247
12.5.3开机黑屏且主板发出报警声 248
12.5.4显卡风扇转速频繁变化 248
12.5.5开机后屏幕上显示乱码 248
12.5.6显卡接上外部电源出现花屏 248
12.5.7开机之后屏幕连续闪烁 249
12.5.8玩游戏进入全屏模式就会花屏 249
12.5.9显卡超频引起的显示不正常 249
12.5.10显示颜色不正常 249
12.6声卡故障排除 250
12.6.1声卡无声 250
12.6.2声卡发出的噪音过大 250
12.6.3运行网络聊天程序时，声音断断续续 251
12.6.4无法播放WAV和MID格式的音乐 251
12.6.5 PCI声卡出现爆音 251
12.6.6中断冲突造成声卡不能使用 251
12.6.7超频后板载声卡不能正常使用 251
12.6.8驱动程序安装完成后声卡无声 252
12.6.9不小心将声卡驱动删除 252
12.6.10播放任何音频文件都产生类似快进的效果 252
12.7电源故障排除 253
12.7.1电源无输出 253
12.7.2电源有输出，但主机不显示 254
12.7.3电源只在软驱供电时正常工作 254
12.7.4电源故障导致硬盘电路板被烧毁 254
12.7.5 机箱带电 254
12.7.6硬盘出现“啪、啪”声 254
12.7.7电源引起的电脑不能自举故障 255
12.7.8电源有异味 255
12.7.9电脑不定时断电 255
12.7.10供电系统引起开机无反应 255
12.7.11 UPS闲置两年后无法开工 256
12.7.12开机几秒钟后便自动关机 256
12.7.13开机电源灯闪一下就熄灭 256
12.7.14电源负载能力差产生的故障 256
12.8思考与练习 257
第13章 电脑外部设备故障及排除方法 259
13.1显示器故障排除 260
13.1.1产生显示器故障的原因 260
13.1.2画面由很大变回正常 260
13.1.3图像先清楚后模糊 261
13.1.4显示器出现某几个角偏色 261
13.1.5显示器画面抖动厉害 261
13.1.6显示器“只闻其声，不见其画” 261
13.1.7显示器有水平条纹 262
13.1.8显示器无光栅 262
13.1.9显示器出现几何失真 262
13.1.10 LCD显示器色彩问题 262
13.1.11液晶显示器供电不正常 263
13.2键盘与鼠标故障排除 263
13.2.1键盘出现“卡键”故障 263
13.2.2按键时字符乱跳 264
13.2.3输入的字符与显示的不一致 264
13.2.4按键盘任意键就会死机 264
13.2.5不能输入某些字符 265
13.2.6鼠标左键失灵 265
13.2.7光电鼠标时动时停 267
13.2.8光电鼠标电缆芯片断线 267
13.2.9鼠标按键失灵 268
13.2.10光电鼠标定位不准 268
13.2.11无线鼠标的指针经常“乱动” 268
13.3光驱与刻录机故障排除 269
13.3.1光驱无法正常读盘 269
13.3.2开机检测不到光驱 270
13.3.3刻录光盘出现错误提示 270
13.3.4 CD光盘无法自动播放 270
13.3.5光驱工作时硬盘灯始终闪烁 271
13.3.6放入光盘后马上被弹出 272
13.3.7使用光驱播放DVD影片时死机 272
13.3.8刻录时出现“BufferUnderrun”提示信息 272
13.3.9刻录机无法读取普通光盘 273
13.3.10光驱刻录工作不稳定 273
13.3.11找不到刻录设备 273
13.4打印机故障排除 273
13.4.1进纸槽中有纸却闪烁缺纸信号灯 274
13.4.2不能打印表格中的内容 274
13.4.3更换新墨盒后不能显示“墨水为满”状态 274
13.4.4加粉后打印空白页 275
13.4.5网络打印机MAC冲突问题 275
13.4.6打印时出现无规律的空白圆点 276
13.4.7打印的纸张上出现划痕 276
13.4.8喷墨打印机走纸不正 276
13.4.9激光打印机打印输出的是空心字 276
13.4.10激光打印机打印颜色变淡 277
13.5笔记本电脑故障排除 277
13.5.1笔记本开机不亮 277
13.5.2液晶屏花屏 278
13.5.3内存不插在DIMM 1时开机无显示 278
13.5.4无法拨号上网 279
13.5.5光盘无法正常从仓内弹出 279
13.5.6笔记本键盘故障诊断与排除 279
13.5.7笔记本电脑无法开机 280
13.5.8笔记本电脑自动断电 281
13.5.9笔记本电脑不定时黑屏 281
13.5.10笔记本电池充不进去电 281
13.5.11笔记本外接显示器不正常 282
13.6数码设备与产品故障排除 282
13.6.1数码相机闪光灯不发光 282
13.6.2检查数码相机CCD上的坏点 283
13.6.3数码相机的CF卡有区别 283
13.6.4数码照相机不开机 283
13.6.5数码相机拍摄出暗角效果 284
13.6.6 DV常见的报警故障 284
13.6.7 MP4播放器不能播放MP4歌曲 285
13.6.8 MMC卡被写保护 285
13.6.9连续擦写MSD卡后空间消失 286
13.6.10 Memory card在某些装置上无法识别 286
13.7移动存储设备故障排除 286
13.7.1移动存储设备无法写入 286
13.7.2移动硬盘复制大文件时出错 287
13.7.3移动硬盘出现乱码目录 288
13.7.4 U盘某个分区不能使用 288
13.7.5 U盘复制的数据到另一台电脑中不显示数据 288
13.7.6 U盘复制的数据到另一台电脑中会出现错误 289
13.7.7未达到U盘标称容量就无法保存文件 289
13.8思考与练习 289