图书介绍：本书是由青岛外事服务学校组织教师编写的，该学校是国家级重点职业学校、青岛市教育改革“十面红旗”学校、青岛市职业教育先进单位、青岛市德育教育先进单位、青岛市精神文明单位标兵、山东省教学示范学校、山东省教育科研先进单位。本书内容分类详细，典型实用，针对性强。每单元围绕一个主题，将语言知识和行业内容紧密结合，展现丰富的活动场景，介绍最新的专业知识。本书围绕职场中常见的几大主题，如：making an appointment,mwwting at the airport,at the hotel等精心设计了16个学习单元，每个单元都包含昕、说、读、写四个部分。