第1章 概述 1
1.1外贸英文书信的组成部分 8
1.2外贸英文书信各部分的布局安排 8
1.3外贸英文书信的种类和格式 13
1.4外贸英文书信信封的结构及格式 13
1.5外贸英文书信的语言特点 15
本章小结 18
复习思考题 18
第2章 外贸英文传真和电子邮件的写作 23
2.1外贸英文传真的写作 24
2.2外贸英文电子邮件的写作 27
本章小结 30
复习思考题 30
第3章 建立业务关系 37
3.1写作指南 38
3.2样信解析 39
3.3实用句子 53
本章小结 55
复习思考题 56
第4章 资信调查 61
4.1写作指南 62
4.2样信解析 63
4.3实用句子 69
本章小结 70
复习思考题 71
第5章 询盘及回复 74
5.1写作指南 75
5.2样信解析 76
5.3实用句子 87
本章小结 89
复习思考题 90
第6章 报价和报盘 94
6.1写作指南 95
6.2样信解析 97
6.3实用句子 105
本章小结 106
复习思考题 107
第7章 还盘 111
7.1写作指南 112
7.2样信解析 113
7.3实用句子 121
本章小结 123
复习思考题 124
第8章 订货及执行订单 128
8.1写作指南 129
8.2样信解析 130
8.3实用句子 140
本章小结 142
复习思考题 143
第9章 合同的填制 149
9.1售货确认书的样本 150
9.2售货合同样本 152
9.3合同填制的内容 154
9.4合同填制时要注意的事项 159
9.5实际操练 160
9.6实用句子 171
本章小结 172
复习思考题 172
第10章 支付方式 179
10.1写作指南 181
10.2样信解析 182
10.3实用句子 190
本章小结 192
复习思考题 193
第11章 催证、改证和展证 197
11.1写作指南 198
11.2样信解析 199
11.3实用句子 212
本章小结 215
复习思考题 216
第12章 装运和交货 221
12.1写作指南 222
12.2样信解析 223
12.3实用句子 235
本章小结 236
复习思考题 237
第13章 包装和运输标志 242
13.1写作指南 243
13.2样信解析 244
13.3实用句子 253
本章小结 255
复习思考题 255
第14章 海上货物保险 259
14.1写作指南 262
14.2样信解析 262
14.3实用句子 274
本章小结 276
复习思考题 276
第15章 投诉、索赔与理赔 281
15.1写作指南 282
15.2样信解析 283
15.3实用句子 292
本章小结 295
复习思考题 296
附录A跟单信用证开证（MT700）的SWIFT电文格式 300
附录B简单贸易常用词语缩写 309
参考文献 311