第一篇 战略框架：正确的认知 1
篇首语 实践的理论 1
第一章 战略管理概述：基础知识 2
第一节 战略管理理论的发展与学派 2
第二节 战略管理理论的核心逻辑与趋势展望 14
第二章 战略实践：我们的观点 23
第一节 旅游与旅游产业链新解 23
第二节 旅游企业战略知识体系 35
篇结语 问自己一些问题 50
第二篇 战略分析：发现关键问题 51
篇首语 审视一切 51
第三章 宏观环境和旅游业分析：评估影响 53
第一节 旅游企业面临的宏观环境 53
第二节 旅游业环境分析和评价 66
第三节 行业分析案例简述 76
第四章 旅游市场分析：找出利益相关群体 89
第一节 旅游市场中的利益相关者 89
第二节 我们的观点：评价现在的旅游市场分析 97
第三节 旅游市场宏观分析：研究成果 103
第五章 旅游企业竞争分析：超越对手 116
第一节 旅游企业竞争分析概述 116
第二节 旅游企业的主要竞争对手分析流程 126
第六章 旅游企业的内部诊断：发现关键问题 140
第一节 旅游企业的内部环境分析简述 140
第二节 旅游企业的战略能力分析 150
第三节 旅游企业内部分析与管理诊断案例 155
第七章 旅游企业战略能力评估：发现差距 174
第一节 动态的战略能力 174
第二节 利用战略能力超越竞争对手 184
第三节 发现你的机遇和挑战 191
篇结语 模拟应用 199
第三篇 战略制订：优化战略生成路径 200
篇首语 激发你的想象力 200
第八章 旅游企业的战略制订思维：领导思考 202
第一节 旅游企业的战略思维新探 202
第二节 富于战略思考的领导力 213
第三节 用领导力促进战略制订工作 226
第九章 旅游企业的战略制订视角：生成路径 237
第一节 旅游企业战略制订的视角 237
第二节 旅游企业战略制订的过程 253
第三节 影响旅游企业战略制订的组织政治 265
第十章 旅游企业战略制订工作的优化 276
第一节 处理战略偏移的问题 276
第二节 旅游企业如何优化战略制订 281
篇结语 假设情境 290
第四篇 战略定位：明确方向使命和目标 292
篇首语 决定你的事业 292
第十一章 旅游企业的战略定位：确定任务 293
第一节 理解战略定位 293
第二节 确定关键战略任务 298
第十二章 旅游企业的产业定位：最佳行业 313
第一节 旅游企业产业定位方法 313
第二节 产业定位案例 317
第十三章 旅游企业的功能定位：战略中心 332
第一节 旅游企业功能概述 332
第二节 旅游企业功能定位的内涵 338
第三节 实践案例 342
第十四章 旅游企业战略目标：关注利益相关者的影响 360
第一节 理清旅游企业的使命 360
第二节 旅游企业的公司治理框架 365
第三节 旅游企业利益相关者的期望和目标影响 370
第十五章 文化对旅游企业战略的作用与影响 380
第一节 旅游企业的组织场和文化 381
第二节 文化对旅游企业的战略作用 387
第十六章 为旅游企业设定明确的战略目标 395
第一节 陈述旅游企业的使命和愿景 395
第二节 旅游企业的战略目标设定 400
篇结语 考虑抵达目标的路径 411
第五篇 战略选择：确定最终路径 413
篇首语 更新你的竞争力 413
第十七章 旅游企业的战略选择：价值导向 415
第一节 旅游企业的增长使命 415
第二节 旅游企业战略的增长风险 423
第三节 旅游企业的战略风险识别 430
第十八章 旅游企业的业务多元化：业务协同 435
第一节 理解业务组合及分析工具 435
第二节 旅游企业多元化的方式及类型 444
第三节 旅游企业多元化的效应 452
第十九章 旅游企业的业务单元战略：规划业务组合 457
第一节 旅游企业可选择的业务单元战略 457
第二节 旅游企业业务单元基本竞争战略的风险 467
第三节 旅游企业的战略业务单元分析 473
第四节 案例分析 483
第二十章 旅游企业的竞争战略：建立优势 495
第一节 可持续的竞争优势 495
第二节 旅游企业在不同环境中的竞争战略 505
第三节 旅游企业在不同竞争地位中的竞争战略 519
第四节 竞争战略案例赏析 526
第二十一章 旅游企业的动态竞争：迅速反抗 533
第一节 动态竞争战略概述 533
第二节 博弈论与旅游企业的竞争行为 540
第三节 旅游企业动态竞争战略的制订和选择 557
篇结语 注重你的战略风险 567
第六篇 职能战略与发展方法：选择实现方法篇首语 你将如何达成目标 572
第二十二章 旅游企业的相关职能战略概述 574
第一节 旅游企业职能战略的基本理论 574
第二节 旅游企业相关职能战略的核心业务及其政策 578
第二十三章 旅游企业的投资战略：匹配战略行功 587
第一节 旅游企业投资战略概述 587
第二节 旅游企业的投资战略模式 596
第三节 旅游企业投资战略新视角 608
第二十四章 旅游企业的战略发展：确定方法 612
第一节 旅游企业的战略发展方向和发展方法 613
第二节 旅游企业战略成功的标准 623
第二十五章 旅游企业的并购方法：有序开展 633
第一节 旅游企业的并购发展方法概述 633
第二节 旅游企业并购活动的实施 639
篇结语 思考规模的重要程度 659
第七篇 战略实施：为成功而组织 661
篇首语 为战略的成功而思考 661
第二十六章 旅游企业的公司治理：架构成功的基础 663
第一节 旅游企业的公司治理体系 663
第二节 旅游企业的公司治理评价 670
第三节 旅游企业的董事会架构 688
第二十七章 我们的观点：公司治理新视角 705
第一节 旅游企业公司治理的新视角 705
第二节 动员董事会的积极价值 716
第三节 国有旅游企业的董事会治理 726
第二十八章 旅游企业的组织：匹配战略需要 739
第一节 关于组织结构的新视角 739
第二节 旅游企业组织结构的设计环境 750
第三节 组织设计实践：从权责定位开始 764
第二十九章 旅游企业的组织力：大执行力 783
第一节 组织力新解 783
第二节 情境化组织战略与旅游企业的组织力 791
篇结语 实现战略的价值 808
第八篇 战略变革：寻求创新和适应 812
篇首语 挑战再度成长 812
第三十章 旅游企业的战略适应力：为适应而变革 814
第一节 适应的时代 814
第二节 旅游企业的战略适应力 821
第三节 为旅游企业重塑战略适应力 833
第三十一章 旅游企业的战略变革：适应的力量 841
第一节 战略变革的理论综述 841
第二节 旅游企业如何实施战略变革 849
第三节 旅游企业组织的变革 859
第三十二章 旅游企业的变革管理：战略控制 881
第一节 旅游企业的变革环境与角色 882
第二节 旅游企业的变革管理工具 892
第三节 旅游企业成功管理战略变革的举措 900
第三十三章 旅游企业的战略创新 917
第一节 旅游企业的战略创新综述 917
第二节 旅游企业战略创新的认知误区与实施方法 927
第三节 旅游企业战略创新的市场视角 938
篇结语 成为健康的企业 959
全书结语 审视自身和领导前行的勇气 963
参考文献 976
后记 978