第1章 商业银行客户经理业务基础知识 1
第1节 商业银行客户经理岗位概述 1
第2节 商业银行客户经理的个人素养 4
第3节 商业银行客户经理的专业技能 5
第2章 个人住房按揭贷款业务 7
第1节 个人住房按揭贷款业务概述 8
第2节 个人住房按揭贷款业务流程 10
第3章 个人汽车消费贷款业务 30
第1节 个人汽车消费贷款业务概述 30
第2节 个人汽车消费贷款业务流程 32
第4章 个人其他贷款 44
第1节 个人定期储蓄存单小额质押贷款 44
第2节 国家助学贷款 52
第5章 流动资金贷款 63
第1节 流动资金贷款业务概述 63
第2节 流动资金贷款业务流程 65
第6章 进出口贸易融资业务 82
第1节 进口押汇业务 83
第2节 进口代付业务 91
第3节 打包贷款业务 97
第4节 出口押汇业务 100
第7章 项目贷款 108
第1节 项目贷款概述 109
第2节 项目贷款业务流程 110
第3节 项目贷款风险防范 122
第8章 房地产开发贷款 128
第1节 房地产开发贷款业务概述 128
第2节 房地产开发贷款业务流程 130
参考文献 153