第一章 导论 1
第一节 人力资源与人力资源管理 2
第二节 人力资源管理的历史发展 7
第三节 人力资源管理的理论基础 11
第四节 人力资源管理的新发展 20
第二章 组织管理 29
第一节 组织概述 30
第二节 组织结构设计与优化 32
第三节 组织变革 45
第三章 职位分析和职位评价 55
第一节 职位分析与职位评价概述 56
第二节 职位分析的方法与程序 61
第三节 职位评价的方法与程序 78
第四章 人力资源规划 90
第一节 人力资源规划概述 91
第二节 人力资源规划的制定程序 98
第三节 人力资源预测技术 105
第四章 员工招聘管理 113
第一节 招聘概述 114
第二节 招聘需求分析 119
第三节 招聘渠道分析与选择 122
第四节 甄选 129
第五节 招聘评估 140
第六章 人力资源培训与开发 145
第一节 培训与开发概述 145
第二节 培训与开发需求分析 147
第三节 培训与开发的实施 152
第四节 培训与开发的主要方法 161
第五节 培训与开发效果评估 167
第七章 职业生涯管理 175
第一节 职业与职业生涯概述 176
第二节 职业生涯管理理论 179
第三节 员工职业生涯规划 186
第四节 组织职业生涯管理 195
第八章 绩效管理 203
第一节 绩效管理概述 204
第二节 绩效管理的流程 206
第三节 绩效考核的方法 214
第四节 绩效沟通与改进 223
第九章 薪酬与福利管理 232
第一节 薪酬体系 232
第二节 薪酬管理 240
第三节 员工福利管理 252
第十章 员工关系管理 261
第一节 劳动关系 261
第二节 劳动合同 267
第三节 工作压力管理与员工援助计划 277
第十一章 跨文化人力资源管理 289
第一节 文化差异及人力资源管理的影响 290
第二节 跨文化人力资源管理的基本模式 296
第三节 跨文化人力资源管理的内容 305
参考文献 318