第1章 引言 1
1.1 背景与研究动机 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究动机 2
1.2 研究目的及意义 4
1.2.1 研究目的 4
1.2.2 研究意义 5
1.3 研究内容及方法 5
1.3.1 主要内容 5
1.3.2 研究范围 6
1.3.3 数据与主要方法 7
1.3.4 研究的技术路线 8
1.4 贡献与创新 9
1.4.1 研究难点 9
1.4.2 研究贡献与创新点 9
第2章 文献综述 12
2.1 公司中的知识 12
2.1.1 公司中知识的概念与性质 12
2.1.2 定量研究中知识的隐性性质 15
2.2 知识、知识转移与跨国公司 17
2.2.1 知识与公司的优势 17
2.2.2 知识转移与MNCs的优势 18
2.3 影响知识转移的要素 21
2.3.1 知识特性与知识转移 22
2.3.2 组织特性与知识转移 25
2.3.3 环境特性与知识转移 33
2.3.4 综合性的研究 34
2.3.5 小结 35
2.4 知识转移过程 38
2.4.1 沟通理论模型 38
2.4.2 知识螺旋模型 40
2.4.3 知识转移的过程与影响知识转移的要素 41
2.5 共用管理软件策略 42
2.5.1 管理软件与IT 43
2.5.2 供应链管理软件 45
2.5.3 企业资源计划软件 45
2.5.4 客户关系管理软件 46
2.5.5 办公自动化软件 47
2.5.6 共用管理软件策略 48
2.6 小结 48
第3章 模型与假设 50
3.1 研究框架 50
3.1.1 概述 50
3.1.2 研究主要框架 52
3.2 理论假设构建 54
3.2.1 知识特性与知识转移 54
3.2.2 组织角色特性与知识转移 55
3.2.3 共用管理软件与知识转移 57
3.2.4 共用管理软件的调节作用 58
3.2.5 共用管理软件策略与吸收能力 60
3.2.6 控制变量 62
3.2.7 理论假设模型 63
3.3 小结 64
第4章 研究方法 65
4.1 样本选择 65
4.1.1 概述 65
4.1.2 研究样本 66
4.2 变量和度量 67
4.2.1 因变量 67
4.2.2 自变量 68
4.2.3 调节变量 71
4.2.4 控制变量 71
4.2.5 其他变量 74
4.3 问卷的发放与收集 75
4.3.1 样本的大小 75
4.3.2 样本数据的收集 75
4.4 小结 76
第5章 数据分析 77
5.1 信度与效度分析 77
5.1.1 信度分析 77
5.1.2 效度分析 80
5.2 描述统计 85
5.2.1 非潜变量描述统计 85
5.2.2 潜变量描述统计 86
5.3 多元回归分析 89
5.3.1 相关系数矩阵 89
5.3.2 回归分析 94
5.4 小结 102
第6章 论述 104
6.1 共用管理软件的调节作用 104
6.1.1 知识特性对MNCs内知识转移的影响 105
6.1.2 调节作用于知识特性对知识转移的影响 106
6.1.3 动机对MNCs内知识转移的影响 107
6.1.4 调节作用于动机对知识转移的影响 107
6.2 吸收能力 108
6.2.1 吸收能力与知识转移 108
6.2.2 吸收能力与共用管理软件 109
6.3 其他作用机制 110
6.3.1 影响效应的动态变化 110
6.3.2 其他发现 111
6.4 小结 113
第7章 结论 115
7.1 知识、知识转移与公司优势 116
7.1.1 知识与公司优势 116
7.1.2 知识转移与MNCs的优势 117
7.2 知识转移及其影响要素 117
7.2.1 知识特性影响效应的动态变化 117
7.2.2 更关键的要素 118
7.2.3 共用管理软件策略的作用 120
7.3 对中国企业国际化经营的借鉴意义 120
7.3.1 实施共用管理软件策略 121
7.3.2 关注MNCs的整体绩效 122
7.3.3 实施增进组织吸收能力的策略 123
7.3.4 发挥组织网络的优势 124
7.4 小结 125
第8章 研究贡献与展望 127
8.1 研究贡献 127
8.1.1 理论贡献 127
8.1.2 管理实践意义 128
8.1.3 研究方法的贡献 130
8.2 研究局限与未来 131
8.2.1 研究的局限 131
8.2.2 未来的研究方向 131
附录1 跨国公司内部知识转移研究的调查问卷 133
附录2 发放调查问卷所参加展会一览表 138
附录3 验证性因子分析程序 140
参考文献 143
后记 157