第一部分 “探索长行文化 促进超越发展”研讨论文 2
关于长沙银行超越发展的战略思考&第一课题组牵头人：长沙银行董事长、党委书记 张智勇 2
移动互联网时代的“移动长行”发展战略研究&第二课题组牵头人：长沙银行行长 朱玉国 31
关于长沙银行激励约束机制的探讨&第三课题组牵头人：长沙银行监事长 向敏 46
长沙银行人力资源结构分析与优化调整探究&第四课题组牵头人：长沙银行副行长 赵小中 67
发展为先 效益为本 构建科学合理的绩效考核激励体系&第五课题组牵头人：长沙银行副行长 伍杰平 114
长沙银行中小企业金融服务模式研究&第六课题组牵头人：长沙银行副行长 王铸铭 128
长沙银行风险预警专家系统的构建&第七课题组牵头人：长沙银行副行长 陆家兴 141
长沙银行服务质量管理差距的正确认识与引导&第八课题组牵头人：长沙银行工会主席 刘荣华 162
利率市场化背景下长沙银行应对策略探析&第九课题组牵头人：长沙银行董事会秘书 胡燕军 180
在广东，再造一个长沙银行&第十课题组牵头人：长沙银行行长助理 郦浤浤 201
走有特色发展之路的长沙银行零售业务研究&第十一课题组牵头人：长沙银行行长助理 杨敏佳 219
第二部分 长行情缘 244
写在长沙银行成立15周年&原湖南省人民政府参事 原人民银行长沙中心支行行长 长沙城市合作银行筹备组副组长 缪曼聪 244
合抱之木生于毫末 九层之台起于累土&长沙银行第一届董事长 伍颂椒 249
不可思议的金融“麓谷速度”&曹健 255
春耕时节助“三农”&陈君明 257
难忘15年的信赖情&曾宪邦 259
爱心银行的创举&邓飞 261
我是火中最小的花朵&胡岚 263
沁园春·长行&梁志文 265
第三部分 长沙银行15年大事记 268
1997年 268
1998年 269
1999年 269
2000年 270
2001年 271
2002年 272
2003年 274
2004年 274
2005年 276
2006年 276
2007年 278
2008年 278
2009年 280
2010年 281
2011年 282
2012年 284
让我们再读一遍《一碗清汤荞麦面》（后记）&长沙银行行长 朱玉国 285