第一章 总论 1
第一节 企业经营战略概述 1
一、企业经营战略的产生和发展 1
二、企业经营战略的概念与特征 4
三、企业经营战略的研究对象与方法 9
第二节 企业经营战略管理及其发展动向 12
一、企业经营战略管理的含义和作用 12
二、企业经营战略管理的发展趋势 16
三、企业经营战略管理的过程 17
第二章 企业战略决策 22
第一节 企业战略决策及其依据 22
一、企业战略决策的含义 22
二、企业战略决策的特征 24
三、企业战略决策的依据 25
第二节 企业战略决策的基本要求 27
一、决策目标的准确性 27
二、决策主体的群众性 29
三、提高决策领导人的素质 31
第三节 战略决策的一般程序 42
一、提出问题 42
二、确定目标 42
三、制定方案 43
四、评估选优 45
五、实施追踪 46
第三章 企业经营战略环境分析 49
第一节 企业经营战略环境的概念及其分析的含义 49
一、企业经营战略环境的概念及其构成 49
二、企业经营战略环境分析的意义 50
第二节 企业外部环境研究 51
一、企业外部环境的构成及分析 51
二、市场（顾客）需求分析 54
三、竞争者分析 56
四、其他外部一般社会环境因素分析 57
五、企业外部环境研究方法 62
第三节 企业内部条件 76
一、企业内部条件分析的内容和任务 76
二、产品市场营销状况分析 78
三、财务状况分析 80
第四节 企业内部条件的综合分析 82
一、综合分析的意义 82
二、综合分析的方法 83
第五节 环境与战略的选择 88
一、外部环境与战略 88
二、市场需求与战略 89
三、竞争对手与战略 90
四、联合者与战略 91
第四章 企业经营战略体系 93
第一节 企业经营战略体系 93
一、企业经营战略体系的构成 93
二、企业总体战略的分类 94
三、企业分（职能）战略的种类 97
第二节 企业总体战略的构成 100
一、战略指导思想 100
二、战略目标 101
三、战略重点 101
四、战略对策 102
第五章 市场战略 104
第一节 市场战略的含义及其作用 104
一、市场战略的含义 104
二、市场战略的作用 105
第二节 国内市场战略 106
一、国内市场的特点 106
二、市场细分及其益处 106
三、目标市场战略的选择 114
四、市场定位 117
第三节 国际市场战略 121
一、国际市场及其环境 122
二、国际市场调研细分与目标市场选择 126
三、国际市场进入、扩张和转移战略 128
第六章 产品战略 134
第一节 产品战略概述 134
一、产品战略的概念 134
二、产品战略与市场战略的关系 134
三、产品战略的分类 135
四、产品战略的作用 136
第二节 产品差异战略 138
一、产品差异战略 138
二、产品的特性 138
三、产品差异化的方法 140
第三节 产品的评价选择与分类管理 141
一、四象限评价法 141
二、产品系列平衡法 143
三、产品寿命周期评价法 145
四、产品获利能力评价法 146
五、临界收益评价法 148
第四节 优化产品结构 150
一、产品结构及其分类 150
二、优化产品结构及其原则 151
三、影响产品结构优化的因素 152
四、优化产品结构的策略 153
五、优化产品结构的有效方法——投入产出法 154
第五节 新产品开发战略 157
一、新产品开发的特征 157
二、新产品开发的方向 159
三、新产品开发的程序 159
四、新产品开发战略 161
第七章 竞争战略 163
第一节 竞争和竞争规律 163
一、竞争及其经济根源 163
二、竞争的特征 164
三、竞争的类型和方式 165
四、竞争规律 169
第二节 竞争策略 170
一、新产品开发竞争策略 170
二、销售竞争策略 173
三、广告竞争策略 174
四、价格竞争策略 176
五、情报信息竞争策略 177
六、企业形象竞争策略 178
第三节 竞争战略 181
一、竞争战略的概念 181
二、差别化战略 181
三、低成本战略 183
四、重点战略 186
第八章 产品质量战略 188
第一节 产品质量及其意义 188
一、产品质量 188
二、产品质量对企业的重要作用 189
第二节 产品质量管理 192
一、我国产品质量管理中存在的问题 192
二、企业质量管理应采取的措施 193
三、坚持理论与实践相结合，提高质量管理工作成效 195
第三节 提高产品质量的目标管理方法 198
一、目标管理及其在提高产品质量方面的意义 198
二、我国运用目标管理提高产品质量存在的问题 198
三、运用目标管理的步骤及注意要点和配套措施 200
第四节 合理确定产品质量水平防止过剩质量问题 200
一、产品质量水平的确定 200
二、过剩质量 201
三、过剩质量在企业的表现 202
四、分析并别除过剩质量的意义与程序 203
第五节 产品质量战略 206
一、产品功能战略 206
二、产品性能战略 208
三、产品寿命周期战略 208
四、产品经济性战略 209
五、产品美化战略 209
六、产品包装战略 209
第六节 产品质量战略管理 210
一、产品质量战略管理的基本模式 210
二、产品质量战略管理的基本内容 210
第九章 价格战略 212
第一节 价格战略的目标和类型 212
一、价格战略实施的条件 212
二、价格战略目标 213
三、价格战略类型和定价方法 216
第二节 价格战略的选择 224
一、高档产品价格战略选择 224
二、中档产品价格战略选择 225
三、低档产品价格战略选择 226
四、新产品价格战略 226
五、滞销产品价格战略 228
第三节 产品定价策略 229
一、定价策略的特点和理论依据 229
二、需求弹性定价策略 231
三、心理定价策略 233
四、折扣定价策略 234
五、地域定价策略 236
第十章 企业科技战略 239
第一节 企业科技战略及其意义 239
一、企业科技战略 239
二、科学技术是第一生产力 239
三、科学技术是促进经济发展的强大动力 241
四、科学技术向生产力的转化 242
第二节 企业科技战略的选择和制度 243
一、企业科技战略的内容 243
二、企业科技战略的类型 243
三、企业科技战略目标的确定 245
四、企业科技发展战略的选择 246
五、企业科技技术结构的设计 246
第三节 企业科技战略的指标 248
一、反映劳动量的节约指标 248
二、反映技术水平的指标 249
三、反映年技术进步速度的指标 249
四、反映技术进步对产出贡献的指标 249
第十一章 人才战略 253
第一节 人才战略的重要作用 253
一、企业人才的定义 253
二、企业人才的基本要素 255
三、企业人才是企业的宝贵财富 255
四、企业家要有正确的人才观 257
第二节 企业人才战略的制定与实施 262
一、制定实施企业人才战略的指导思想和基本方法 262
二、人才的选拔和培养战略 263
三、人才的使用战略 276
四、人才战略的组织实施 280
第十二章 多种经营战略 283
第一节 多种经营战略的含义及其分类 283
一、多种经营战略的含义 283
二、多种经营战略的种类 284
三、多种经营战略的意义 285
第二节 决定多种经营战略的因素 287
一、促进企业多种经营战略的外部因素 287
二、促进企业多种经营战略的内部因素 288
第三节 多种经营战略的选择 290
一、多种经营战略的选择原则 290
二、多种经营战略的选择程序 292
三、多种经营战略的实施 293
四、多种经营战略的调整 294
第十三章 企业文化战略 298
第一节 企业文化战略概述 298
一、企业文化的概念、内涵与特征 298
二、企业文化战略及作用 307
第二节 企业文化战略的选择与制定 312
一、企业文化战略制订的指导思想 312
二、企业文化战略制订的原则 315
三、企业文化战略目标模式的选择 315
四、企业文化战略的实施 321
第十四章 企业发展战略 325
第一节 企业发展战略概述 325
一、发展战略的概念和动机 325
二、企业发展战略的一般分析 331
第二节 企业发展战略模型与选择 340
一、赶超型发展战略 340
二、开拓型发展战略 340
三、从增长方面看发展战略的模型 340
四、发展战略模式的选择 347
第三节 企业发展战略的实施途径 348
一、用自有资金建新厂 348
二、组织企业集团 349
三、成立股份公司 350
四、实行企业兼并 351
第十五章 小企业发展战略 353
第一节 小企业发展战略的意义 353
一、小企业的概念与特点 353
二、小企业的地位和作用 357
三、小企业发展战略的意义 360
第二节 小企业发展战略的类型 362
一、资源导向型战略 362
二、产品结构导向型战略 363
三、技术创新战略 364
四、依附型战略 364
五、在夹缝中求发展战略 365
六、联合竞争型战略 365
第三节 小企业发展战略的制定和实施 366
一、小企业发展战略制定与实施的过程 366
二、小企业战略目标战略目标与战略模式的选择 372
三、采取适合小企业特点的方法和？段 373
第十六章 跨国公司战略 375
第一节 跨国公司及其作用 375
一、跨国公司的特点 375
二、跨国公司的产生和发展 377
三、跨国公司的类别 377
四、跨国公司的作用 378
第二节 跨国公司的战略 380
一、产品战略 380
二、销售战略 381
三、内部定价战略 382
四、人才战略 383
五、全球性竞争战略 383
第三节 各国对跨国公司的政策 385
一、出发点 385
二、发展中国家对跨国公司的政策 387
三、发达国家对跨国公司的政策 389
四、对待跨国公司政策的哲学 391
五、跨国公司对东道国限制政策的抵制和东道国的对策 392
第四节 跨国公司的组织与控制 396
一、跨国公司的管理组织形式 396
二、跨国公司的管理体制 403
三、跨国公司活动的控制 404
第十七章 企业经营战略的组织和实施 406
第一节 战略的组织 406
一、组织结构的基本概念 406
二、战略与组织结构的关系 408
三、组织结构类型的选择 413
第二节 战略的实施 416
一、战略实施的基本原则 416
二、战略实施的模式 417
三、战略推进与战略转移 423
四、战略实施中的激励 424
第三节 战略的控制 426
一、战略控制的概念与特点 426
二、战略控制的地位与作用 427
三、战略控制的影响制约因素 428
四、战略控制的基本要素 428
五、战略控制的方式 431
六、企业常用的战略控制手段 431
后记 433