模块一 认识商务谈判及商品采购 1
课题一 认识商务谈判 1
课题二 认识商品采购 7
模块二 商务谈判准备与组织 12
课题一 商务谈判市场调研与双方实力评估 12
课题二 商务谈判方案的制定 25
课题三 商务谈判礼仪与心理准备 37
模块三 商务谈判利益磋商 46
课题一 商务谈判的开局 46
课题二 商务谈判报价及解释 53
课题三 商务谈判讨价还价与沟通 57
课题四 商务谈判让步策略 64
课题五 商务谈判僵局的处理 69
模块四 商务谈判签约 75
课题一 商务谈判的促成 75
课题二 商务谈判合同签订 79
附件 实训演练成绩评分表 85