第一章导论 1
1.1研究对象 1
1.2本研究的理据 3
1.3现有研究存在的问题 4
1.4本研究的目标 5
1.5关于方法论、术语和语料的说明 6
1.6全书的结构 8
第二章文献综述 11
2.1术语问题 11
2.2研究途径和关注对象 12
2.3相关研究回顾 13
2.3.1发话人的信息过量情况 13
2.3.1.1内嵌言语行为 13
2.3.1.2辅助话步 15
2.3.2应话人的信息过量情况 16
2.3.2.1添加话步 17
2.3.2.2对量准则的背离 17
2.3.2.3非优选性回应 18
2.4讨论：成绩与不足 19
第三章本研究的理论框架 23
3.1信息过量的界定 23
3.1.1信息过量的初步定义 23
3.1.2信息过量与信息冗余 24
3.1.3信息过量与离题 26
3.1.4信息过量与话题转换 27
3.2理论背景概述 28
3.2.1Ferrara的扩展式言语行为理论 28
3.2.2Brown&.Levinson的面子理论 30
3.2.3Verschueren的语言顺应理论 32
3.3理论框架描述 36
3.3.1交际需求 36
3.3.1.1基本需求 36
3.3.1.2语境需求 37
3.3.1.3表达需求 38
3.3.2语境因素 40
3.3.3应对属性 44
3.3.3.1应对和谐 44
3.3.3.2应对冲突 44
3.4小结 46
第四章信息过量的功能性描述 49
4.1“功能性”的定义 49
4.2信息过量的交际功能 50
4.2.1解决应对冲突 50
4.2.1.1充当面子活 50
4.2.1.2充当论据 52
4.2.2增强应对和谐 55
4.2.3强化应对态度 56
4.2.4加强人际团结 57
4.2.5提高应对效率 58
4.3发话人／回话人信息过量的作用 60
4.4小结 66
第五章信息过量的变异性说明 69
5.1“变异性”的定义 69
5.2信息过量的变异维度 70
5.2.1命题内容 70
5.2.2话语属性 74
5.2.3信息量 77
5.3信息过量的全方位选择 78
5.4小结 79
第六章信息过量的商讨性分析 81
6.1“商讨性”的定义 81
6.2信息过量的语境依赖性 82
6.2.1对语境资源的利用 83
6.2.2对语境因素的适应 85
6.3信息过量的策略性 90
6.3.1实施消极礼貌策略 91
6.3.2实施积极礼貌策略 95
6.4信息过量对会话发展的影响 99
6.4.1影响类别 100
6.4.2影响条件 103
6.4.3被抑制的信息过量 105
6.5信息过量的商讨性特征 106
6.5.1可选性 106
6.5.2隐含性 108
6.6信息过量的商讨性逻辑 112
6.7小结 114
第七章对请求的回应：个案研究 117
7.1调查目的 117
7.2调查设计 118
7.2.1研究问题 118
7.2.2调查参与者 120
7.2.3研究方法 121
7.2.4语料收集 123
7.3结果与分析 123
7.4讨论 126
第八章关于信息过量现象的统一性解释 129
8.1自然信息与非自然信息 129
8.2信息过量的定义新解 132
8.3非会话性信息过量 136
8.4两个推想 138
8.4.1语用标记语的来源 138
8.4.2间接言语的来源 139
8.5悖论：信息过量的非充分性 140
8.6小结 142
第九章结论 143
9.1对本研究的回顾 143
9.2主要发现 144
9.2.1信息过量现象的实质 144
9.2.2信息过量现象的生成机制 145
9.2.3信息过量现象的变异特征 146
9.2.4信息过量现象的运作机制 146
9.3特殊话题 148
9.3.1社会心理效应 148
9.3.2松散逻辑 149
9.4本研究的启示 149
9.5本研究的局限性 150
9.6未来研究的方向 152
注释 153
参考文献 158
附录：调查部分受试的反应 167