第一章 文献与图书馆 1
第一节 文献概述 1
第二节 图书馆与高校图书馆 9
第二章 文献采访概论 19
第一节 文献采访定义 19
第二节 文献采访思想与理论 23
第三节 文献采访能力 28
第三章 文献采访政策、原则与方法 37
第一节 文献采访政策 37
第二节 文献采访原则 42
第三节 文献采访工作的内容与意义 50
第四节 文献采访方式、组织与文献选择参量 55
第四章 高校图书馆文献采访工作 65
第一节 高校图书馆文献采访工作内容 65
第二节 高校图书馆采访作业项目 83
第三节 高校图书馆采访工作流程 91
第四节 高校图书馆文献采访需要注意的问题 96
第五节 采访工作与其它工作的关系 100
第六节 高校图书馆文献采访评价 102
第五章 高校图书馆文献采访环境 110
第一节 图书馆服务环境 110
第二节 文献载体和读者群结构的变化 118
第三节 出版发行环境的变化 122
第四节 数字资源对采访工作的影响 124
第六章 高校图书馆各类型文献的采访 129
第一节 中文图书的采访 129
第二节 中文期刊的采访 133
第三节 外文书刊的采访 147
第四节 非纸质文献的采访 152
第七章 文献采访中的读者服务 157
第一节 文献采访工作中读者服务的意义 157
第二节 高校图书馆读者文献信息需求特点 164
第三节 开展读者需求信息调查、收集研究 170
第四节 文献采访工作中开展读者荐购活动 173
第五节 文献采访工作中读者服务的质量控制 176
第八章 文献采购招标 180
第一节 文献采购招标概述 180
第二节 高校图书馆文献采购招标的一般流程 183
第三节 文献采购招标文件的编制 185
第四节 文献采购招标中易出现的问题及解决措施 190
第五节 文献采购招标与普通物品采购招标的区别 194
第六节 文献采购招标中供应商的选择 196
第九章 文献采访质量控制 199
第一节 高校图书馆文献采访质量控制的意义 199
第二节 高校图书馆文献采访质量的特点及质量控制的原则 201
第三节 影响高校图书馆文献采访质量控制的因素 206
第四节 高校图书馆文献采访质量控制体系的建立 211
第十章 高校图书馆采访人员素质修养 232
第一节 采访人员的信息素质修养 232
第二节 文献采访人员的知识素质修养 237
第三节 采访人员的道德素质修养 245
第四节 采访人员的创新素质修养 248
第五节 采访人员的法律素质修养 252
第六节 采访人员的公共关系素养 254
参考文献 260