第一章电脑硬件基础知识 1
1.1硬件概述 1
1.1.1CPU 3
1.CPU的工作原理 4
2.CPU的发展史 4
3.CPU的规格 5
4.CPU的性能指标 6
5.Intel的宠儿PentiumⅢ 9
6.CPU的超频 10
7.CPU市场预测 11
1.1.2主板 12
1.主板的类型 13
2.主板的结构 15
3.主板相关知识 20
4.主板标志和主板技术规范 22
5.BX芯片组、820芯片组和ApolloPro133A芯片组综评 22
1.1.3内存 27
1.内存概述 27
2.内存的分类 28
3.内存的规格及参数 28
4.PC10、PC133、DDR、SDRAM和Rambus内存介绍 30
5.内存市场展望 35
1.1.4硬盘 36
1.硬盘发展史 36
2.硬盘术语 38
3.硬盘结构纵览 39
4.硬盘技术详解 42
5.另类硬盘面面观 47
6.关于硬盘的超频 49
7.硬盘市场展望 49
1.1.5光驱 53
1.光驱的工作原理 53
2.光驱的性能指标 54
3.光盘存储器的种类及其代表产品 55
4.流行光驱产品介绍 61
1.1.6显卡 62
1.显示卡工作原理 62
2.显卡的规格 63
3.显卡的结构 66
4.3D显卡常见术语解释 68
5.3D显卡市场综评 71
6.显卡超频 75
7.主流显卡评测 78
8.次世代显卡大观 81
1.1.7显示器 88
1.显示器的分类 88
2.显示器的显像管技术 89
3.显示器的技术指标 90
4.显示器技术管窥 94
5.流行显示器面面观 95
1.1.8声卡 97
1.声卡的结构 97
2.声卡的规格 99
3.声卡的分类 101
4.流行声卡芯片介绍 102
5.创新SBLIVE！系列声卡 104
1.1.9音箱 107
1.音箱的种类 107
2.音箱的技术指标 108
3.聆听测试音箱的技巧 111
1.1.10机箱与电源 112
1.机箱与电源的功能 112
2.机箱与电源的结构及分类 113
3.机箱与电源的规格 114
4.机箱与电源的选择 115
1.1.11键盘、鼠标、扫描仪 116
1.键盘 116
（1）键盘的种类 116
（2）如何选择键盘 117
2.鼠标 117
（1）鼠标的分类 118
（2）如何选择鼠标 118
3.扫描仪 119
（1）扫描仪的结构及工作原理 119
（2）扫描仪的主要类型 119
（3）扫描仪的规格 120
（4）CCD扫描仪特点介绍 121
（5）如何选择扫描仪 121
（6）扫描仪的检测 122
1.1.12其他外设——打印机与码相机 123
1.喷墨打印机漫谈 123
（1）喷墨打印机的分类 124
（2）喷墨打印机的结构 125
(3）喷墨打印机的性能指标 125
（4）喷墨打印机日常维护 126
2.谈谈激光打印机 127
3.数码相机综述 128
（1）数码相机结构、原理和特性 129
（2）数码相机分类 132
（3）数码相机应用领域 132
（4）选购数码相机大审核 133
1.2电脑选购与组装 134
1.2.1电脑组装的前期准备 134
1.工具的准备 134
2.机壳的拆卸 135
3.安装ATX背板与电源 136
1.2.2CPU的安装过程 137
1.安装Slot1结构CPU 137
2.安装Socket7结构CPU 137
1.2.3内存的选购与安装 138
1.内存的选购 138
2.内存的安装 141
1.2.4主板的选购与安装 143
1.主板的选购 143
2.主板的安装 144
3.BIOS的设置 146
1.2.5驱动器的选购与安装 146
1.硬盘的选购与安装 146
（1）硬盘的选购 146
（2）硬盘的安装 146
2.软驱的选购与安装 148
（1）软驱的选购 148
（2）软驱的安装 148
3.光驱的选购与安装 148
（1）光驱的选购 148
（2）光驱的安装 149
1.2.6显示器的选购与安装 150
1.显示器的选购 150
2.显示器的安装 150
1.2.7各种接口卡的选购与安装 151
1.各种接口卡的选购 151
（1）显卡的选购指南 151
（2）声卡的选购建议 151
2.接口卡的安装技巧 152
1.2.8Modem的选购与安装 154
1.Modem的选购 154
2.Modem的安装 155
3.Modem驱动程序的安装 156
1.2.9外部设备的安装过程 156
1.键盘和鼠标的安装 156
2.机箱的安装 157
3.音箱的安装 157
4.打印机的安装 157
5.扫描仪的安装 157
1.2.10系统设置及驱动程序的安装 158
1.BIOSSETUP 158
2.硬盘分区 174
3.硬盘格式化Format.exe 180
4.一些驱动程序的安装 181
（1）安装显示卡的驱动程序 181
（2）安装Modem的驱动程序 181
第二章软件基础知识 184
2.1Windows2000中文版 184
2.1.1Windows2000中文的安装启动运行及退出 184
1.Windows2000中文版的特点 184
2.Windows2000中文版的安装 186
3.Window2000中文版的启动 190
4.Window2000中文版的运行 190
5.Widows2000中文版的退出 201
2.1.2Windows2000中文版基本操作 203
1.浏览Windows2000中文版 203
（1）Windows2000中文版的桌面 203
（2）“任务栏”及其使用 203
（3）桌面的管理 206
（4）使用帮助 209
（5）DOS应用程序窗口 209
2.文件管理 209
（1）文件管理程序 209
（2）文件（夹）的管理 214
3.应用程序 219
（1）画图 219
（2）计算器 227
（3）记事本 229
（4）写字板 231
（5）字符映射表 234
（6）网上邻居 235
（7）映像 235
4.控制面板 238
（1）安装与删除程序 239
（2）键盘与鼠标的属性设置 239
（3）用户和密码 241
（4）电源管理 243
（5其它设置 244
5.多媒体与娱乐 248
（1）CD播放器 248
（2）媒体播放机 249
（3）DVD播放器 250
（4）录音机 250
（5）游戏 252
6.磁盘管理与系统维护 256
（1）备份 256
（2）磁盘清理工具 257
（3）磁盘碎片整理程序 257
（4）计划任务 258
（5）系统信息 259
（6）注册表 260
（7）辅助工具 263
（8）管理工具 264
7.运行MS-DOS 268
（1）运行MS-DOS命令 268
（2）将MS-DOS的输出发送到文件中 271
（3）在MS-DOS提示符下运行程序 272
（4）在MS-DOS下复制文本 273
（5）MS-DOS窗口属性 275
（6)在MS-DOS窗口中进出文件夹 278
(7）改进MS-DOS程序的性能 278
（8)MS-DOS窗口的高级设置 279
8.设电脑的工作方式 280
（1）设置开始菜单 280
（2）指定打开文档所使用的程序 283
（3）从桌面上访问文档 284
（4）调整不同区域设置 285
9.打印管理 287
（1）安装和配置打印机 287
（2）打印文档 290
（3）向文件中打印文档 291
（4）打印管理 292
（5）连接到网络打印机 292
（6）共享打印机 293
10.传真管理 293
2.2WPS2000 294
2.2.1WPS2000概述 295
2.2.2安装WPS2000 296
2.2.3WPS2000的基本操作 297
1.WPS2000工作界面介绍 297
2.创建保存文件 298
3.汉字输入 299
4.怎样获得WPS2000的帮助 299
2.2.4WPS2000的基本使用操作 300
1.WPS2000的文字处理 300
2.在WPS2000中实现图文混排 300
3.在WPS2000中绘制表格 302
2.2.5WPS2000的其他操作 304
1.页面设置与打印 304
2.WPS2000的自动校对 304
3.语音控制功能 304
4.Internet功能 305
2.3Office2000中文版 305
2.3.1Office2000中文版概述 305
1.Office2000中文版的特点 305
2.Office2000中文版各组件简介 307
（1）Ward2000中文版简介 307
(2)Excel2000中文版简介 308
（3）PowrPoint2000中文版简介 308
（4）FrontPage2000中文版简介 308
（5）Outlook2000中文版简介 308
（6）Access2000中文版简介 309
2.3.2Office2000中文版的安装与启动 309
1.Office2000中文版的安装 309
2.Office2000中文版的启动 310
2.3.3Word2000中文版 311
1.初识Word 311
（1）Word2000中文版的窗口组成 311
（2）菜单 312
（3）命令 312
（4）工具栏 313
（5）对话框 314
2.创建和保存文档 314
（1）创建新文档 315
（2）输入文本内容 315
（3）保存文档 315
（4）关闭文档 317
（5）打开旧文档 317
（6）查找文档 318
3.视图介绍 318
（1）普通视图 319
（2）页面视图 320
（3）大纲视图 320
（4）主控文档视图 321
（5）Web版式视图 322
（6）改变视图的显示比例 322
（7）背景的设置 323
（8显示或隐藏编辑标记 323
4.文本的编缉 323
（1）定位文档 323
（2）选择文本 325
（3）删除、复制和粘贴文本 327
（4）移动和改写 328
（5）撤消、恢复和重复操作 329
（6）查找和替换 329
5.插入符号与公式 330
（1）插入符号 330
（2）插入公式 330
6.格式的编排 331
（1）改变字体、字形和字号 331
（2）更改字母大小写 333
（3）制表位 333
（4）对段落进行排版 334
7.特殊版式 336
（1文字竖直排版 336
（2）给中文加拼音 337
2.3.4Excel2000中文版 337
1.Excel2000中文版概述 337
（1）启动FExcel200中文版 337
（2）Excel2000中文版的窗口组成 337
（3）Excel2000中文版的组成元素 338
（4）文件操作 338
2.编辑工作簿 340
（1）选定单元格 340
（2）在单元格中输入数据 341
（3）插入单元格、行和列的操作 342
（4）数据的移动和复制 343
（5)数据的删除与恢复 344
（6)数据的自动计算与排序 344
3.格式化工作表 345
（1）设定字体格式 345
（2）设定对齐格式 345
（3）添加边框和底纹 346
（4）设定数字格式 346
（5）设置单元格格式 346
（6）自动套用格式与工作表背景的设置 347
4.使用公式 347
（1）公式概述 348
（2）公式输入 348
（3）公式的命名 349
（4）公式的隐藏 349
5.使用函数 349
（1）函数概述 349
（2）函数的输入 350
（3）函数的分类 350
2.3.5PowerPoint2000中文版 353
1.PowierPoint2000中文版概述 353
（1）菜单栏与工具栏 354
（2）PowierPoint2000中文版的视图方式 355
2.创建演示文稿 355
（1）利用内容提示向导创建演示文稿 355
（2）利用模板创建文稿 355
3.幻灯片的版式设计 355
（1）文字的输入与格式 355
（2）插入图片 356
4.强化演示文稿的内容 357
（1）用统计表做好销售报告 357
（2）利用组织结构图 357
2.3.Outlook2000中文版 358
1.Outlook2000中文版概述 358
（1）Outlook2000的启动和设置 359
（2）Outlook2000中文版窗口组成 360
（3）在Outlook2000中文版中使用其他程序的数据 361
(4)Outlook2000中文版中的视图类型 361
2.创建及收发电子邮件 362
（1）创建电子邮件 362
（2）发送和接收邮件 363
（3）阅读和答复邮件 363
（4）设置电子邮件的属性 364
3.收发传真 364
（1）设置传真服务 364
（2）接收传真 365
（3）传真发送 365
4.Outlook2000中文版其他功能 366
（1）创建与维护“日记 366
（2）“便笺”的浏览与修改 367
（3）记录与维护“任务” 368
（4）管理文件和文件夹 369
2.3.7Access2000中文版 370
1.Access2000中文版概述 370
2.创建和打开数据库 370
（1）打开原来的数据库 371
（2）新建数据库 371
3.数据表 372
（1）实例介绍 372
(2）利用向导创建表 374
（3）通过输入数据创建表 375
（4）使用设计器创建表 375
4.修改数据表 376
（1）删除、添加字段与改变字段的类型 376
（2）改变字段的查阅方式 376
（3）设置表有效性规则 377
5.表的操作 378
（1）查看表 378
（2）在表中输入数据 378
（3）保存表中的数据 380
（4）撤消操作 380
（5）删除表中的记录 380
（6）列操作 381
（7）行操作 383
（8）设置字体 383
（9）保存表中的全部改动 383
2.3.8FrontPage2000中文版 384
1.FrontPage2000中文版概述 384
（1）FrontPage2000中文版的启动 384
（2）FrontPage2000的视图介绍 384
（3）网页视图的显示方式 384
2.新建站点与网页 385
（1）新建站点 385
（2）新建网页 385
3.修改网页 386
（1）打开一个网页 386
（2）修改网页 386
4.设置项目列表和使用表格 387
（1）设置项目列表 387
（2）使用表格 387
5.插入对象 388
（1）插入图片 388
（2）水平线 388
(3）横幅 389
（4)横幅广告 389
（5）字幕 389
6.创建超链接 390
（1)创建超链接 390
（2）导航条 390
7.网页的发布 391
2.4DOS操作系统 392
2.4.1DOS操作系统概述 392
1.DOS的结构 392
2.DOS的启动方式 393
3.启动DOS时常见错误的处理 393
2.4.2MS-DOS命令介绍 394
1.MS-DOS命令类型 394
2.MS-DOS命令的组成 396
3.MS-DOS命令的输入方法 397
4.使用DS命令常见错误解析 398
5.几条最基本的DOS命令及几条常用DOS命令 399
6.如何建立和删除一个子目录 404
2.4.3如何在DOS系统下使用鼠标、光驱 405
2.4.4DOS文件名与常用键 405
1.DOS文件名 405
2.DOS常用键 406
2.3.5了解OONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的作用 407
1.CONFIG.SYS文件 408
2.AUIOEXEC.BAT文件 411
第三章软硬件常见故障排除 413
3.1电脑维护的基础知识 413
1.电脑故障的种类 413
2.排障之前的准备工作 413
3.电脑故障排除常用方法 414
4.维修电脑应注意事项 416
3.2电脑常见故障排除 416
3.2.1安装软硬件常见故障排除 416
1.安装主板故障排除 416
（1）主板的维护 416
（2）主板故障示例 416
2.添加内存故障排除 419
（1）内存条的维护 419
（2）内存故障示例 419
3.安装硬盘故障排除 420
（1）硬盘的维护 420
（2）硬盘故障示例 420
4.安装光驱故障排除 430
（1）光驱与光盘的维护 430
（2）光驱故障示例 432
5.安装显卡故障排除 433
6.安装声卡故障排除 435
7.安装Moden故障排除 444
8.安装网卡故障排除 448
9.安装扫描仪故障排除 449
（1）扫描仪的维护 449
（2）扫描仪故障示例 449
10.安装打印机故障排除 452
（1）打印机的维护 452
（2）打印机故障示例 454
11.装机时遇到的问题 455
12.安装软件故障排除 459
（1）Windoww操作系统的维护 459
（2）安装软件故障示例 461
13.安装传真卡故障示例 467
3.2.2系统启动时出现的故障排除 467
1.系统启动异常故障排除 467
2.系统启动时的黑屏及死机故障排除 475
3.2.3系统运行中出现的故障排除 483
1.主板常见故障排除 483
2.内存常见故障排除 491
3.硬盘常见故障排除 494
4.软驱常见故障排除 498
（1）软驱的维护 498
（2）软驱常见故障排除 500
5.光驱常见故障排除 507
6.显卡常见故障排除 518
7.显示器常见故障排除 521
（1）显示器的维护 521
（2）显示器常见故障示例 522
8.声卡常见故障排除 528
9.音箱常见故障排除 531
10.机箱与电源常见故障排除 533
（1）电源的保养与维护 533
（2）机箱与电源常见故障示例 536
11.键盘鼠标常见故障排除 540
（1）键盘与鼠标的维护 540
（2）键盘与鼠标常见故障示例 543
12.Moden常见故障排除 546
13.扫描仪常见故障排除 556
14.打印机常见故障排除 559
15.传真机常见故障排除 574
16.系统运行中软件常见故障排除 576
（1）Windowa95常见故障的快速定位和处理 576
（2）软件常见故障示例 586
3.2.4多媒体常见故障排除 601
3.2.5网络操作中常见故障排除 611
3.2.6病毒的防治 618
1.病毒概述 618
2.CIH病毒与防治 621
3.宏病毒与防治 623
4.病毒防治经验 624
5.病毒防治工具的使用 631
附：计算机软硬件常见故障代码与错误信息 633
第四章网络知识纵览基础 657
4.1网络概述 657
4.1.1网络类型 657
4.1.2网络缆线类型 659
4.1.3网络的扩展 660
第五章Internt的连接 663
5.1Internt简介 663
5.2Internt的硬件要求 663
5.2.1计算机 663
5.2.2电话线路 664
5.2.3Modem的介绍 664
5.3Internt的软件需求 665
5.3.1操作系统 665
5.3.2应用软件 665
5.4ISP的介绍 665
5.5设置拨号网络 665
5.5.1TCPIP协议 666
5.5.2拨号网络设置 666
5.5.3建立拨号网络的连接 667
5.5.4使用连接拨号上网 667
5.6“防火墙”(Firewall）技术 667
5.7杀病毒软件 670
第六章网络服务及工具 672
6.1网络服务 672
6.1.1WWW服务 672
6.1.2FTP服务 675
6.1.3Tenet服务 679
6.2网络其他服务及工具 680
6.2.1ICQ网上聊天 680
6.2.2ICQ网上寻呼 686
6.2.3MUD游戏 689
6.2.4IP网络电话 691
6.2.5NetMeeting呼叫工具 692
6.2.6BBS电子公告板 696
6.2.7Usenet新闻组 698
第七章电子邮件 702
7.1电子邮件地址 702
7.2电子邮件服务器 702
7.3账号 702
7.4邮件客户软件 703
第八章电子商务 704
8.1电子商务概述 704
8.2开展电子商务的前提条件 704
8.3B2B模式和B2C模式的电子商务 704
8.4电子商务的安全性 705
8.5网上购物 705
8.6网上购物的优点和缺点 706
8.7网上拍卖 707
8.8网上金融 707
8.9网上旅游服务 707
8.10中国国际电子商务网 709
8.11建立自己的电子商务 710
第九章网址检索 712
9.1中文网站检索 712
中文网站搜索引擎 712
家居、休闲 712
报纸与杂志 718
电视台、电台、电视节目 720
国内网络资源 721
工商业与企业 724
教育与远程教育 731
体育运动 735
文学、美术、音乐 739
影视 743
政治、法律、军事 746
9.2生活网络集粹 746
餐饮 746
时尚 748
旅游 750
家庭 755
保健 757
9.3娱乐网络集粹 761
音乐 761
电影 769
游戏 777
动画 783
幽默 786
棋牌 789
9.4名人网络集粹 790
综合资源 790
娱乐明星 793
娱乐业 796
电脑界精英 798
宇航员 799
专栏作家 799
诺贝尔奖得主 799
美国总统 801
第一夫人 803
历史名人 803
其他 804
9.5艺术网络集粹 807
综合资源 807
艺术史与古代艺术 808
绘画与雕塑 809
建筑与室内设计 813
文学艺术 814
计算机艺术 816
艺术博物馆 818
中国艺术 820
9.6在线网络集粹 823
在线购物 823
在线会话 828
在线文学 828
在线教材 830
在线辞典 830
在线地图 831
在线电话号簿 831
在线邮政信息 831
网络 832
免费个人主页 833
免费-Mail 834
电子贺卡 835
信息搜索 835
内容过滤 836
软件下载 837
第十章中文输入法 838
10.1区位码输入法 838
10.1.1用区位码输入汉字的原理 838
10.1.2区位码输入方式 839
10.2全拼输入法 839
10.2.1全拼输入法的规则 839
10.2.2快速输入词组 840
10.2.3进入全拼输入方式 841
10.2.4用全拼输入法输入汉字实例 841
10.3简拼输入法 845
10.3.1简拼输入法的规则 845
10.3.2进入简拼输入方式 846
10.3.3简拼输入法使用实例 846
10.4双拼输入法 848
10.4.1双拼输入法的规则 848
10.4.2进入双拼输入方式 849
10.4.3双拼输入法使用实例 850
10.5二笔输入法 851
10.5.1二笔输入法基本概念 852
10.5.2二笔输入法的键盘设置 853
10.5.3二笔输入法的单字输入 854
1.独体字的输入 854
2.合体字的输入 855
10.5.4词组输入 857
1.二字词的输入 858
2.三字词的输入 858
3.多字词的输入 858
10.5.5二笔输入法的简码输入 858
1.常规一级简码字 859
2.非常规一级简码字 859
3.二级简码字 859
10.5.6二笔输入法的全形版 863
10.6五笔字型编码原理 863
10.6.1汉字的五种笔画 863
10.6.2五笔字型的灵魂——汉字字根 863
10.6.3汉字的字型结构 864
10.6.4汉字的拆分原则 865
10.6.5五笔字型简码输入 866
10.6.6五笔字型词汇输入 867
10.6.7Z键的使用及重码、容错码的处理 868
附录一：五笔字型键盘字根总表 870
附录二：五笔字型汉字编码流程图 871
附录三：五笔字型二级简码表 872
附录四：五笔检索 873
附录五：电脑常见英文速译 1023