第一章 城市社区的历史演变一 从家长制到保甲制 1
二 居委会的诞生 8
三 居委会职能的变化 18
四 社区概念的引进 25
第二章 女性居委会主任浮出水面一 文化传统与女性的历史地位 29
二 走进社区的女性居委会主任 38
三 城市社区“二高二低”的管理模式 43
四 女性选择社区工作之分析 48
第三章 社区管理面临挑战一 社区女性工作者的职业素质 59
二 社会转型与社区的变化 65
三 社区管理面临的挑战 80
第四章 居委会的职能与社区服务站的产生一 居委会：从群众自治到基层组织 97
二 政府投入不足制约着社区女性工作者的成长 103
三 薪酬制度与社区女性工作者队伍建设 105
四 建立社区服务站，剥离居委会的部分服务功能 109
第五章 加快培育女性“小巷总理”一 大量引进新型专业人才，改善原有社区管理人才结构 113
二 加强培训，提高社区女性工作者的职业素质 127
三 完善业务培训机制 138
四 建立健全激励机制，调动社区女性工作者的积极性 144
第六章 营造和谐社区，与女性社区人员形成互动一 引入有限社区的观念 154
二 营造和谐的社区氛围 161
后记 176