第一章 卖创意，不如卖故事 3
没人爱听大道理，最好讲个小故事 3
故事营销，由来已久 10
大品牌都有好故事 16
人人都在卖故事 23
好故事就是一座金矿 31
第二章 社会化媒体时代，我们离上帝更近还是更远 41
从“原始帮”到“技术派”的变革 41
为营销戴上影像的“魔戒” 48
大家“开心”，才是真的开心 56
注意力带来购买力 64
小活动，大营销 72
微博时代，把产品卖给粉丝 79
第三章 喧嚣之中，我们的故事如何被听到 89
悲喜“YOU”时代 89
微博140个字中的广阔天地 96
15秒，倒计时开始 103
淳朴地讲故事，讲淳朴的故事 111
艺术地选择故事与时机 118
第四章 好故事直接激活购买欲 127
重新定位，产品“变装秀” 127
营销期望，紧锁消费 135
感动力创造购买力 143
独辟蹊径，讲热点故事 150
因爱之名，最具价值 157
第五章 顾客持久忠诚“养成术” 167
分段讲述，引发持续关注 167
我参与，我购买 174
“一对一”的终身关系 181
整合式营销，I Do 189
及时地“故”事新说，永葆活力 196
第六章 公益故事，让企业走得更远 207
做第一，不做最好 207
老字号，从第一天做起 214
顾客为尊的时代，服务即营销 221
生命，永远的精彩话题 228
慈善，营销的另一个出口 234
真诚是最好的营销策略 241