第一章 绪论 1
第一节 技术创新的复杂性和技术创新方法的必要性 1
一、技术和技术创新的概念 1
二、技术创新的复杂性 3
三、技术创新方法的必要性 5
第二节 技术创新方法的概念和组成 6
一、方法的概念 6
二、技术创新方法的概念 7
三、技术创新方法的组成 8
第三节 本书的主要内容 12
第二章 企业产品技术创新及其过程 14
第一节 产品技术创新及其策略 14
第二节 产品技术创新过程和模式及指标 15
一、产品技术创新过程 15
二、新产品开发模式 18
第三节 新产品开发监测指标 20
一、目标市场规模 20
二、规格 21
三、进入市场时机 21
四、能力 21
五、性能与质量 22
六、健康与安全风险 22
七、产量 22
八、目标单位成本 22
九、性价比 23
十、生产率 23
十一、风险 23
第三章 新产品创意产生与机会识别方法 24
第一节 新产品创意及其来源 24
一、新产品创意的定义 24
二、创意产生理论 25
三、新产品创意的内部来源 29
四、新产品创意的外部来源 30
五、获取新产品创意的关键问题 32
第二节 新产品创意生成中的顾客需求识别 33
一、需求模型 34
二、需求分类 34
三、需求分解 35
四、顾客感性认知图 36
五、重要度和满意度分析 37
第三节 新产品创意产生方法 39
一、社会-经济-技术（SET）模型 39
二、KANO模型 41
三、头脑风暴法 43
四、KJ法 46
五、类比法 47
六、联想法 50
七、设问法 53
八、列举法 58
九、专利利用法 61
十、参数分析法 65
十一、灵感法 67
十二、模仿法 67
十三、其他方法 69
第四节 新产品创意的评价与选择 69
第四章 新产品概念开发与选择方法 73
第一节 新产品概念开发概述 73
一、产品与产品概念 73
二、新产品概念开发 75
三、产品概念开发的意义 77
第二节 新产品概念开发的流程 81
第三节 新产品概念开发的影响因素 83
一、顾客喜好 83
二、主观估计 84
三、数据来源与处理 86
四、生产成本和可制造性 87
五、环保因素 88
第四节 新产品概念开发方法 90
一、形态分析法 90
二、创造力模板法 90
三、质量功能配置法 96
四、TRIZ方法 101
五、USIT方法 104
第五节 新产品概念评估及选择 111
一、新产品概念评估 111
二、新产品概念选择和测试 116
第六节 新产品概念评估及选择方法 118
一、层次分析法 118
二、决策矩阵法 120
三、PUGH矩阵 122
四、检查表法 124
五、加权评分法 125
六、模糊集法 126
第五章 新产品设计与开发方法 128
第一节 新产品设计概述 128
一、新产品设计的要求 128
二、新产品的设计开发阶段 130
三、产品设计的原则 133
第二节 新产品设计开发流程 135
第三节 新产品设计开发方法 139
一、功能设计法 139
二、产品及周期优化法 141
三、领先用户法 142
四、模糊前端法 146
五、田口法 150
六、公理化设计理论 152
七、阶段门法 154
八、价值工程法 156
第四节 新产品测试及方法 159
一、新产品测试概述 159
二、新产品使用测试的类型 161
三、新产品测试的方法 162
四、新产品试制 164
第六章 新产品市场导入 166
第一节 市场调查 166
一、市场调查概述 166
二、市场调查的主要内容 168
三、市场调查的程序 169
第二节 市场调查方法与技术 171
一、问卷调查 171
二、观察法 179
三、实验法 181
四、调查技术 181
第三节 市场数据分析方法 185
一、主成分分析 185
二、因子分析 188
三、聚类分析 191
四、判别分析 196
五、多维尺度法 199
六、结合分析 202
第四节 市场轮廓分析 204
一、市场规模分析 204
二、市场轮廓预测方法 205
三、市场轮廓分析标准 208
第五节 市场细分 209
一、市场细分概述 209
二、有效市场细分的条件 210
三、市场细分变量 212
四、市场细分的程序 216
第六节 市场选择与顾客测量 216
一、市场选择的标准及策略 216
二、市场选择方法 219
三、顾客测量 221
第七章 新产品市场测试与商业化规划 222
第一节 新产品市场测试概述 222
第二节 新产品市场测试方法 224
一、新产品试销 224
二、新产品市场进入 229
第三节 外部因素测试 232
一、利害关系者 232
二、供应商测试 235
三、相关产业和基础设施测试 236
四、竞争者分析 237
第四节 新产品商业化策略 238
一、新产品定位策划 238
二、新产品价格策略 242
三、新产品的分销策略 245
四、新产品的促销 249
第五节 新产品投放后的跟踪 257
一、选择跟踪因素 257
二、选择误差度量 257
三、选择数据收集程序 258
四、选择问题检测信号 258
五、诊断问题 259
六、实施计划的修改 259
参考文献 260