第一章 绪论 1
第一节 研究问题的提出 1
第二节 相关文献综述 6
第三节 本书研究的意义 9
第四节 本书结构安排、研究方法及创新点 11
第五节 本书研究相关理论与概念的界定 14
第六节 本章小结 17
第二章 和谐理论与应用研究 19
第一节 和谐理论基本思想及产生依据 19
第二节 国内外和谐理论研究概况 22
第三节 和谐理论应用研究 24
第四节 本书研究的必要性与可能性 26
第五节 基于和谐理论研究本选题的可能性 28
第六节 本章小结 30
第三章 供应链链内企业管理问题研究 31
第一节 商流管理存在的问题 31
第二节 资金流问题 34
第三节 物流管理存在的问题 36
第四节 信息流管理存在的问题 43
第五节 基于和谐理论的供应链链内企业管理的障碍 48
第六节 本章小结 52
第四章 供应链链内企业管理问题实证研究——以山东省为例 53
第一节 山东省商流、物流、信息流、资金流基本情况 53
第二节 山东省供应链链内企业和谐管理问题分析 56
第三节 调查问卷设计 61
第四节 层次分析法介绍 64
第五节 利用层次分析法进行评价 65
第六节 本章小结 70
第五章 供应链链内企业“谐则”构建 71
第一节 优化产品管理 71
第二节 优化促销管理 77
第三节 优化库存管理 82
第四节 优化配送管理 94
第五节 优化运输管理 106
第六节 供应链链内企业“谐则”构建实证 111
第七节 本章小结 124
第六章 供应链链内企业“和则”构建 125
第一节 供应链链内企业信息平台的构建 125
第二节 供应链链内企业利益共享模式 147
第三节 供应链链内企业信任机制的建立 154
第四节 供应链链内企业的激励与监督 160
第五节 和谐管理需要良好的氛围 166
第六节 供应链链内企业“和则”构建实证一 174
第七节 供应链链内企业“和则”构建实证二 185
第八节 本章小结 190
第七章 研究总结 191
第一节 本书研究内容总结 191
第二节 本书研究成果 192
参考文献 195
附录一 山东省企业供应链和谐情况调查问卷 204
附录二 日本大规模零售业与供货厂商交易的规定 211
致谢 213