Chapter 1类别篇 2
Unit 1纸本书信 2
Lesson 1英文书信结构 2
信头 2
信内地址 2
称谓 3
正文 3
实用例句 4
信尾客套语 5
签名 5
附言及附件 6
Lesson 2英文书信格式 7
齐头式 7
缩进式 8
折中式 9
Lesson 3英文书信写作 10
英文书信写作基本原则 10
英文信封写法与格式 10
英文信封写作注意事项 11
英文书信折叠法 12
Unit 2电子邮件 13
Lesson 4电子邮件的格式 13
Lesson 5电子邮件的注意事项 14
范本一 分享好消息 14
范本二 祝福他人 15
范本三 想念你 15
范本四 感谢馈赠 16
范本五 佳节问候 17
Unit 3传真 18
Lesson 6传真的格式 18
Lesson 7传真的注意事项 19
范本一 咨询产品使用情况 19
范本二 预订酒店住房 20
范本三 请人帮忙订购机票 20
范本四 介绍新产品 21
范本五 寻求合作 21
Chapter 2范本篇 24
Unit 4人事相关书信 24
Lesson 8人事相关书信 24
如何写求职信 24
实用例句 24
范本一 应聘销售经理 25
范本二 应聘行政助理 27
范本三 应聘会计师 29
范本四 应聘秘书 30
范本五 应聘人事主管 32
Lesson 9推荐信 35
如何写求职推荐信 35
实用例句 35
范本一 求职推荐信（1） 36
范本二 求职推荐信（2） 38
范本三 求职推荐信（3） 40
范本四 求学推荐信 42
范本五 推荐奖学金候选人 44
Lesson 10自荐信 46
如何写自荐信 46
实用例句 46
范本一 求职自荐信（1） 47
范本二 求职自荐信（2） 49
范本三 求职自荐信（3） 51
范本四 升职自荐信 53
范本五 求学自荐信 55
Lesson 11询问职缺书信 57
如何写询问职缺书信 57
实用例句 57
范本一 询问职缺信（1） 58
范本二 询问职缺信（2） 60
范本三 询问职缺信（3） 62
范本四 询问职缺信（4） 64
Lesson 12询问面试结果书信 67
如何写询问面试结果书信 67
实用例句 67
范本一 询问面试结果书信（1） 68
范本二 询问面试结果书信（2） 70
范本三 询问面试结果书信（3） 72
范本四 询问面试结果书信（4） 73
范本五 询问面试结果书信（5） 75
Lesson 13拒绝信 77
如何写拒绝信 77
实用例句 77
范本一 拒绝用人单位（1） 78
范本二 拒绝用人单位（2） 79
范本三 拒绝用人单位（3） 81
范本四 拒绝求职者（1） 82
范本五 拒绝求职者（2） 83
Lesson 14申请信 86
如何写申请信 86
实用例句 86
范本一 申请请假 87
范本二 申请进修 88
范本三 申请调换部门 90
范本四 申请购买新传真机 92
范本五 申请员工宿舍 93
范本六 申请留学 94
Lesson 15辞职信 97
如何写辞职信 97
实用例句 97
范本一 辞职信（1） 98
范本二 辞职信（2） 100
范本三 辞职信（3） 101
范本四 辞职信（4） 103
范本五 辞职信（5） 104
Lesson 16解雇信 107
如何写解雇信 107
实用例句 107
范本一 解雇信（1） 108
范本二 解雇信（2） 109
范本三 解雇信（3） 111
范本四 解雇信（4） 112
范本五 解雇信（5） 113
Unit 5社会公关书信 116
Lesson 17介绍信 116
如何写介绍信 116
实用例句 116
范本一 介绍朋友请求关照 117
范本二 介绍生意伙伴请求帮助 119
范本三 介绍职员请求帮助（1） 121
范本四 介绍职员请求帮助（2） 122
Lesson 18祝贺信 125
如何写祝贺信 125
实用例句 125
范本一 祝贺升职 126
范本二 祝贺乔迁 127
范本三 祝贺订婚 129
范本四 祝贺新婚 130
范本五 祝贺添丁 132
范本六 祝贺获胜 134
范本七 祝贺金榜题名 135
范本八 祝贺毕业 137
范本九 祝贺生日 138
范本十 祝贺周年 140
范本十一 祝贺开业 141
范本十二 祝贺当选 143
范本十三 祝贺表扬 145
范本十四 祝贺演讲 147
Lesson 19慰问信 149
如何写慰问信 149
实用例句 149
范本一 生病慰问（1） 150
范本二 生病慰问（2） 151
范本三 慰问长辈健康 153
范本四 车祸慰问 154
范本五 火灾慰问 156
范本六 洪水慰问 157
范本七 地震慰问 159
Lesson 20吊唁信 161
如何写吊唁信 161
实用例句 161
范本一 吊唁亲人 162
范本二 吊唁同事 163
范本三 吊唁同事亲属 164
范本四 吊唁领袖逝世 166
范本五 讣文 167
Lesson 21感谢信 169
如何写感谢信 169
实用例句 169
范本一 感谢招待 170
范本二 感谢来信 171
范本三 感谢来访 172
范本四 感谢帮助 174
范本五 感谢咨询 175
范本六 感谢邀请 177
范本七 感谢合作 178
范本八 感谢赠送礼品 180
范本九 感谢师长教诲 181
Lesson 22邀请信 184
如何写邀请信 184
实用例句 184
范本一 邀请参加婚宴 185
范本二 邀请出席会议 186
范本三 邀请参加庆典 188
范本四 邀请参加生日派对 189
范本五 邀请外国来宾出席活动 190
Lesson 23回复邀请信 192
如何写回复邀请信 192
实用例句 192
范本一 接受邀请 193
范本二 拒绝邀请 194
范本三 回复邀请信（1） 195
范本四 回复邀请信（2） 196
范本五 回复邀请信（3） 198
Lesson 24致歉信 200
如何写致歉信 200
实用例句 200
范本一 回信延迟的致歉 201
范本二 不能赴约的致歉 202
范本三 未能完成任务的致歉 204
范本四 打扰某人的致歉 205
范本五 错怪某人的致歉 207
Lesson 25节日祝福信 209
如何写节日祝福信 209
实用例句 209
范本一 新年祝福 210
范本二 圣诞祝福 211
范本三 母亲节祝福 212
范本四 教师节祝福 213
主要节日词汇一览表 214
Lesson 26求助信 218
如何写求助信 218
实用例句 218
范本一 请求借钱 219
范本二 请求写介绍信 220
范本三 请求寄书 222
范本四 请求买书 223
Lesson 27表扬信 226
如何写表扬信 226
实用例句 226
范本一 表扬信（1） 227
范本二 表扬信（2） 228
范本三 表扬信（3） 230
范本四 表扬信（4） 232
Lesson 28批评抱怨信 234
如何写批评抱怨信 234
实用例句 234
范本一 学生食堂问题抱怨批评 235
范本二 抱怨环境太吵 237
范本三 抱怨火车晚点 239
范本四 抱怨产品质量 240
范本五 批评抱怨信（1） 242
范本六 批评抱怨信（2） 244
范本七 批评抱怨信（3） 246
Lesson 29预约预订信 248
如何写预约预订信 248
实用例句 248
范本一 请求约见（1） 249
范本二 请求约见（2） 250
范本三 请求变更约会 252
范本四 预订房间 253
范本五 预订机票 254
Unit 6贸易往来书信 256
Lesson 30产品咨询信 256
如何写产品咨询信 256
实用例句 256
范本一 咨询公司信息 257
范本二 咨询商品信息 259
范本三 咨询交货日期 262
范本四 咨询未到商品 264
范本五 咨询交易条件 266
范本六 咨询库存状况 268
Lesson 31询价信 271
如何写询价信 271
实用例句 271
范本一 普通询价信（1） 272
范本二 普通询价信（2） 273
范本三 普通询价信（3） 273
范本四 具体询价信（1） 274
范本五 具体询价信（2） 275
价格常用词汇一览表 276
Lesson 32报价信 277
如何写报价信 277
实用例句 277
范本一 主动报价信 278
范本二 报虚价的报价信 278
范本三 报实价的报价信 279
范本四 提供替代品的报价信 280
Lesson 33还价信 281
如何写还价信 281
实用例句 281
范本一 买方的还价（1） 282
范本二 买方的还价（2） 283
范本三 卖方价格让步的还价 284
范本四 卖方价格无法让步的还价 285
Lesson 34产品推销信 286
如何写产品推销信 286
实用例句 286
范本一 推销微波炉 287
范本二 向老客户推销新产品 288
范本三 推销圣诞礼品 290
范本四 推销吸尘器 291
范本五 推销传真机 293
Lesson 35订单信 295
如何写订单 295
实用例句 295
范本一 订购裙子 296
范本二 订购烤肉调味酱 297
范本三 催促对方确认订单 298
范本四 再次订货 299
范本五 订单（1） 301
范本六 订单（2） 301
范本七 订单（3） 302
Lesson 36付款信 303
如何写付款信 303
付款种类的具体介绍 303
实用例句 304
范本一 汇票付款 305
范本二 请求付款 305
范本三 付款确认通知 306
范本四 付款致谢函 306
范本五 要求延期付款 307
范本六 同意延期付款 307
付款常用词汇一览表 308
Lesson 37催款信 310
如何写催款信 310
实用例句 310
范本一 提醒欠款事宜 311
范本二 礼貌催款信 311
范本三 要求结清款额 312
范本四 再次索取欠款 312
范本五 最后一次催款 313
Lesson 38投诉、索赔信 315
如何写投诉、索赔信 315
实用例句 315
范本一 投诉商品毁损 316
范本二 投诉商品质量太差 317
范本三 投诉商品尺寸不符 319
范本四 投诉货品寄发错误 321
范本五 投诉货品数量不足 322
范本六 投诉延期交货 323
范本七 投诉售后服务不佳 325
Lesson 39理赔信 327
如何写理赔信 327
实用例句 327
范本一 货品瑕疵的理赔 328
范本二 货品寄发错误的理赔 329
范本三 交货延迟的理赔 331
范本四 商品数量错误的理赔 332
范本五 货品重量短缺的理赔 334
范本六 货品缺损的理赔 335
Unit 7其他类别书信 337
Lesson 40通知 337
如何写英语通知 337
实用例句 337
范本一 开会通知 338
范本二 取消活动通知 338
范本三 节假日通知 339
范本四 开业通知 340
范本五 停业通知 340
范本六 迁址通知 341
范本七 取消考试 341
范本八 缴费通知 342
范本九 求职录用通知 343
范本十 人事变动通知 343
Lesson 41报告 344
如何写英语报告 344
实用例句 344
范本一 日常工作报告 345
范本二 员工福利报告 346
范本三 销售情况调查报告 347
范本四 加强保安措施报告 347
范本五 公司管理改革方案报告 348
Lesson 42证明 350
如何写证明 350
范本一 医生证明书 350
范本二 毕业证证明书 350
范本三 经济来源证明书 351
Lesson 43便条 352
如何写便条 352
实用例句 352
范本一 欠条 353
范本二 收条 353
范本三 留言 353
范本四 请假条 354
Lesson 44备忘录 355
如何写备忘录 355
范本一 备忘录（1） 355
范本二 备忘录（2） 355
范本三 备忘录（3） 356
范本四 备忘录（4） 357
Lesson 45请柬 358
如何写请柬 358
范本一 请柬（1） 358
范本二 请柬（2） 359
范本三 请柬（3） 359
范本四 请柬（4） 360
范本五 回柬接受 360
范本六 回柬谢绝 361
Chapter 3缩写篇 364
Unit 8各种学位名称中英文对照翻译及缩写 364
Unit 9商务英语常用缩写 369
Unit 10常用外贸英语缩写一览表 411
Unit 11考试缩写 423
Unit 12常用的应用系统缩写 424
Unit 13职务缩写 425
Unit 14组织结构英语缩写 428