第一单元 计算机基础知识 1
任务一 认识计算机系统 1
1．计算机系统的基本组成 1
2．中央处理器 4
3．内存储器 4
4．外存储器 5
5．输入设备 6
6．输出设备 8
任务二 微型计算机的安装与维护 10
1．微型机的安装与连接 10
2．微型机的使用环境 12
3．微型机的日常维护 13
任务三 了解计算机的性能指标、应用与发展方向 15
1．计算机的主要性能指标 15
2．计算机的主要应用 16
3．计算机的发展方向 18
任务四 初步认识多媒体计算机 19
1．多媒体计算机系统的组成 20
2．多媒体技术的应用 20
任务五 计算机病毒的防治 21
1．计算机病毒是什么 21
2．计算机病毒的检测与防治 22
练习 24
第二单元 计算机的简单操作 25
任务一 启动与关闭计算机 25
1．启动Windows95 25
2．认识Windows95的桌面元素 27
3．退出Windows95 31
任务二 Windows95的基本操作 32
1．鼠标操作 32
2．窗口的操作 33
3．菜单的操作 36
4．对话框的操作 37
任务三 汉字录入 38
1．指法练习 38
2．汉字编码与汉字输入法介绍 42
3．建立一个Word文档 46
任务四 获取帮助信息 49
1．利用帮助窗口获取帮助信息 49
2．利用“？”按钮获取帮助信息 55
练习 55
第三单元 系统资源的管理 57
任务一 认识信息在计算机中的组织 57
1．文件与文件名 57
2．目录与路径 60
3．设备文件 62
任务二 资源管理器的基本操作 63
1．打开资源管理器窗口 63
2．查看文件夹的分层结构 64
3．设置文件排列形式 65
任务三 选定文件与文件夹的基本操作 67
1．选定文件与文件夹 67
2．复制或移动文件与文件夹 68
3．删除文件与文件夹 69
4．重新命名文件与文件夹 69
5．创建新文件夹 70
任务四 剪贴板的使用 70
1．对剪贴板的基本操作 70
2．屏幕复制 71
任务五 磁盘操作 71
1．格式化磁盘 71
2．软盘复制 73
练习 75
第四单元 应用程序的管理 76
任务一 应用程序的运行与关闭 76
1．在“开始”菜单下运行应用程序 76
2．在“我的电脑”或“资源管理器”中运行应用程序 77
3．关闭应用程序 77
任务二 安装或删除应用程序 77
1．安装应用程序 77
2．删除应用程序 79
任务三 在桌面上建立应用程序的快捷图标 79
任务四 “开始”菜单的设置 83
1．在“开始”菜单下建立应用程序的快捷方式 83
2．删除“开始”菜单下的应用程序快捷方式 85
3．“开始”菜单的其他设置 85
练习 87
第五单元 系统设置 88
任务一 显示器的设置 89
1．设置屏幕背景 89
2．设置屏幕保护程序 91
3．设置窗口外观 91
4．设置显示特性 91
任务二 字体的设置 93
1．打开字体窗口 93
2．安装新字体 95
3．删除字体 96
任务三 键盘的设置 96
1．设置键盘速度 96
2．设置键盘语言系统 97
任务四 鼠标的设置 99
任务五 打印机的设置与安装 101
1．添加打印机 102
2．设置默认打印机 107
3．设置打印机属性 107
任务六 多媒体的设置 107
练习 108
第六单元 文字处理软件Word的基本操作 109
任务一 对Word文档进行编辑处理 109
1．怎样打开已有文档及保存文档 109
2．文本的选定 111
3．文本的复制、移动与删除 113
4．文本的查找与替换 114
任务二 对Word文档进行排版处理 115
1．字体的设置 115
2．段落的设置 118
3．页面的设置 121
4．插入页码 122
5．打印文档 123
任务三 表格制作 128
1．表格的创建 128
2．对表格的编辑 130
3．格式化表格 131
4．表格的计算与排序 131
练习 133
第七单元 计算机网络 135
任务一 初步认识Internet 135
1．如何配置拔号网络 135
2．如何安装TCP／IP软件 143
任务二 收发电子邮件 145
1．如何配置一个邮箱 146
2．如何使用收件箱 148
任务三 浏览器的操作 150
1．如何使用Netscape浏览器 151
2．如何使用IE浏览器 153
练习 154
附录 全国计算机应用技术证书考试培训与考试大纲——计算机操作基础模块（Windows2000环境） 155
附件一 全国计算机应用技术证书考试学员评估记录表——计算机操作基础模块（Windows2000环境） 159
附件二 全国计算机应用技术证书考试作业设计考核表——计算机操作基础模块（Windows2000环境） 160
附件三 全国计算机应用技术证书考试作业设计参考示例——计算机操作基础模块（Windows2000环境） 161
附件四 全国计算机应用技术证书考试上机考试题型举例——计算机操作基础模块（Windows2000环境） 164