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第1章 人身伤害理赔管理 1
第2章 人身伤害和治疗评估 11
第3章 损伤与残疾 21
第4章 复原 28
第5章 腰背部损伤理赔 54
第6章 医疗调查过程和受伤成因调查 63
第7章 治疗方法和残疾的评估——膝关节损伤和心理伤害 73
心理学专业术语表 94
练习答案 109
关于全国考试的说明 130
保险理赔师AIC34诊断性测试题 153
保险理赔师AIC34诊断性测试题答案 160