《微沟通 细节决定沟通成效》PDF下载

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  • 作  者:安航涛著
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787111411246
  • 页数:214 页
图书介绍:《微沟通》一书是一本关于沟通的心理学著作。全书系统论述了在人际关系中,我们应该如何去和他人沟通的问题。本书内容上结合大量心理学前沿理论以及实际案例。全书的侧重点是沟通中的“具体问题”,即具体问题点的沟通方法和要领。全书系统地归纳整理、总结了沟通活动中最容易出现的问题,最容易犯的误区,在这个基础上指明了沟通的要领和方法。对读者朋友有较好的实用意义。

第1章 别怕和陌生人说话 1

第2章 究竟怎样找话题 11

第3章 拉近彼此距离的好方法 21

第4章 想获得好感,你可以这样做 27

第5章 如何轻易说中对方的心思 37

第6章 回应他的话,没那么简单 43

第7章 动作表情,要让人舒服 55

第8章 空间位置,你注意到了吗 65

第9章 把握主导权的方法 71

第10章 实现共鸣的沟通技巧 77

第11章 套取你想要的信息 83

第12章 要看懂这些沟通信号 93

第13章 幽默也是可以学会的 101

第14章 赞美是一门技术 109

第15章 如何批评才能使对方信服 117

第16章 提建议和请求的微妙策略 125

第17章 说服他人其实并不是那么难 135

第18章 如何识破对方的谎言 151

第19章 别人难过时,如何安慰他 161

第20章 怎样拒绝,对方更容易接受 167

第21章 避免冲突的沟通策略 175

第22章 两性沟通,没有你想得那么复杂 185

第23章 职场沟通,你做对了吗 193

第24章 面试沟通,也有门道 203