第一章 导论：公共图书馆开放概说 1
第一节 从封闭到开放：图书馆发展的必然规律 2
第二节 人性化与社会化：现代公共图书馆的开放性 16
第三节 全方位开放：当代图书馆新模式 25
第四节 创新实践：厦门市图书馆全方位开放模式探索 36
第二章 建筑开放：给读者一个舒适的公共空间 46
第一节 设计理念：适应时代的发展趋势 47
第二节 建筑结构：模数式与人文精神设计理念的交融 59
第三节 功能设计：创造符合开放性功能需求的建筑环境 70
第四节 建筑风格与景观环境：引导读者无拘无束地进入图书馆 87
第三章 藏书开放：最大限度满足读者的阅读需求 102
第一节 布局创新：基于三线典藏制的多载体文献并存布局模式 102
第二节 开放管理：千方百计地提高馆藏开放程度 114
第三节 自由存取：数字资源的全开放利用 124
第四章 服务开放：全方位的多元化服务 136
第一节 服务模式：“藏、借、阅、检、咨”一站式服务 136
第二节 免费服务：所有的用户都可以平等存取 144
第三节 参考馆员：搭建沟通文献信息与读者的桥梁 154
第四节 文化服务：在新领域的图书馆资源开放 164
第五章 体系结构开放：多种模式并存的服务体系建设 180
第一节 服务体系构建：国内外主要模式与特点 181
第二节 延伸服务：拓展开放服务的空间 195
第三节 联合服务：公共文献信息资源的全社会共享 206
第六章 管理开放：以人为本的管理体系 217
第一节 规划管理：开放的管理系统 217
第二节 组织管理：复合型的组织模式 233
第三节 人员管理：和谐的工作环境 245
第四节 业务管理：以资源的开发利用为目标 257
参考文献 267
后记 271