第一章：做人应如水，做事当如剑 2
做一个善于倾听的人 2
做一个谦虚的人 4
做一个会忍的人 6
自己错了就勇敢承认 9
悲伤也会是福气 11
把受批评转换成好事 13
使批评不能伤害你 15
学会宽以待人 16
学会巧妙的拒绝 18
不要做自己不擅长的事 21
不找借口开脱责任 24
不被失败打倒 26
坚持自己的要求 27
第一次就把事情做对 30
做事要主动争取机会 32
做事要有破釜沉舟的勇气 34
做到胸有成竹，运筹帷幄 36
做事要有坚定不移的信念 38
做事时要把自己当做老板 40
第二章：做人须守信，做事勿忘利 44
诚信是最重要的 44
以诚待人，金石为开 45
诚心所至，人心所向 46
行动是最好的诚实证明 49
诚信可以决定生死成败 50
诚实是长久的唯一妙策 51
品格是一个人最高贵的财产 54
让良好的品行成为习惯 55
付出就是无形的储蓄 57
爱人者人亦爱之 59
朋友也要分等级 61
好朋友要保持距离 63
避免落入他人圈套 65
一见如故不一定是好事 66
跳槽计策宜掌握 68
老板只留用那些最佳的职员 70
放弃报复，选择健康 72
第三章：做人要方正，做事要圆通 76
拥有高贵的品格 76
保持自己的人格 78
做一个正直的人 81
获得正直的成功 82
“方”是做人的根本 86
万无一失的成功秘方 87
坚持到底，永不放弃 90
不在背后说人长短 93
善于控制自己的情绪 95
隐藏起自己的喜怒哀乐 97
不要让别人丢面子 99
不要独享荣耀 102
不要因为辩胜了而高兴 103
不要轻易批评别人 105
用行动代替争辩 106
把问题丢给对方 108
谨防办公室陷阱 109
避免踏入社会陷阱 112
方与圆决定人生成败 114
第四章：做人重形象，做事懂艺术 118
树立良好的个人形象 118
良好的教养更胜财富 119
主角配角都能演 122
养成良好的工作习惯 124
充分展现自己 126
主动改掉推诿的毛病 127
管理者要行得端坐得正 128
豁达大度交益友 129
遵守办公室礼仪 131
找回自己，保持本色 133
善于赞美别人 135
学会敬重别人 137
努力记住别人的名字 138
学会看风使舵 141
奉承不能过分 143
做个受赏识的下属 145
做个受人欢迎的好同事 149
第五章：老实不吃亏，吃亏也精明 154
做个与人为善的聪明人 154
偶尔装点儿傻 155
巧妙地令别人觉得重要 157
不随意评论别人 158
敌人是自己造成的 159
做人切勿率性而为 161
绝对不可以唠叨 164
温和的回答能消除怒气 166
吃亏就是占便宜 167
装聋作哑可以不战而胜 169
争论中没有赢家 174
以友好的方式开始 176
学会韬光养晦 177
学会退一步 178
学会赞同反对意见 180
第六章：头脑要冷静，心态须良好 182
坚持内心的反省 182
冷静面对不如意 183
不要在失败后倒下 184
人要有自知之明 184
小不忍则乱大谋 185
掌握“刺猬理论” 186
向着美好前进 187
别把自己太当回事 188
找出被冷落的原因 189
做事前先说服自己 191
保持平常的心态 193
保持心灵的平衡 195
乐观者掌控未来 196
缺乏热忱，难以成大事 199
犯错是成功的垫脚石 201
珍惜美好的现在 205
放弃完美，追求平凡 206
持有一颗宽广的心 208
摆脱自卑的束缚 210
叩开情绪共鸣的大门 213
第七章：语言做文章，行动做巨人 218
善于交谈，收获成功 218
学会说好第一句话 219
学会说话拐点弯 220
学会说“不”的艺术 222
掌握说话的技巧 223
敢于说出自己的意见 224
说话要让对方明白 225
不要把自己推向绝路 225
多看多听少开口 226
做行动上的巨人 227
在别人的怀疑中奋进 228
认真做好每一件事 229
行动的影响不可忽视 232
锲而不舍，则百事可为 233
第八章：做好我自己，巧借他人力 238
主宰自己的思想 238
命运掌握在自己手中 239
努力让自己变得不可替代 241
发挥自己的优势 243
自我激励的方法 244
做自己擅长的事情 245
敢于喊出与众不同的声音 246
存有欲望并全力以赴 248
不抛弃，不放弃 249
培养强大的自信心 250
善于交流合作更易成功 251
不断向别人学习 252
学会“借”的法门 255
让下属增强你的实力 256
让朋友成为成功的砝码 258
起用能力比自己强的人 261
巧妙地刺激别人努力工作 264
激发他人的强烈需求 265
树立替别人着想的意识 266
找一个荣辱与共的支持者 267
第九章：重情又重义，智慧胜一切 270
同情心最重要 270
争取对方的心 272
真诚地赞赏他人 275
从赞扬和感激开始 276
善用赞美的魔力 277
送人一个好名声 279
重情重义必定获得成功 279
宽容是做人的美德 281
关怀别人等于获得支持 283
送人赞赏，收获支持 286
当众拥抱你的敌人 289
学会识别人 291
抓住别人的目光 294
善于布局可掌控命运 297
巧妙暗示收奇效 299
先说自己的错误 300
命令不受欢迎 301
一开始就让对方说“是” 302
倾听他人，谦虚待己 303
一个给你带来奇迹的原则 305
戏剧化地表现你的想法 306
第十章：积极去生活，认真去工作 310
做一个果敢的人 310
人不能不战自败 311
超越平庸，选择完美 312
怀有一颗感恩的心 315
信念是成功的保障 317
自信能够带来奇迹 319
身处逆境不要逃避 320
执著地去追求梦想 322
在失去后重新树立目标 325
自动自发地工作 326
做事情要尽职尽责 328
带着热情工作 331
把创造当成时尚 333
每天多做一点点 335
对工作负责 339
踏踏实实地做事 340
做最好的员工 341
坚持勤奋刻苦的工作 343
将工作当成人生的乐趣 345
把每一项工作当成事业 348