前言 1
第一章 白宫主人说话的智慧:这样说话,一句顶一万句让你的声音充满魅力 3
用最简洁的语言表达你的想法 5
保持完美的语速 8
语调是语言的调节剂 10
掌握说话节奏,让语言具有音乐美 13
生动活泼的语言更吸引人 15
说话要有的放矢,不能漫无目的 18
妙用修辞,给语言多一些美丽的修饰 19
不要忽视面部表情 21
微笑能为你增光添彩 24
举止要优雅自然 26
说话时不可忽视的礼仪 29
第二章 演讲口才课:在白宫主人看来,当众说话就这么简单演讲是一门必修课 35
开场30秒巧妙吸引听众 37
恐惧是你自设的陷阱 39
根据听众的情况发言 42
拉近你与听众的距离 44
怎样应对尴尬情况 46
敢于当众出丑 49
面对搅场,巧妙应对 51
出现冷场该怎么办 53
好的结尾让人回味无穷 55
第三章 领导口才课:为同僚和下属留余地,白宫主人教你最有效的团队沟通法则学会批评的艺术 61
耐心劝说的力量 63
赞扬下属,激励人心 65
下达命令的正确方法 68
委婉地向下属传达坏消息 70
批评下属的原则 72
赞美他人有诚意 75
委婉拒绝不伤人 78
第四章 辩论口才课:妙语攻心,白宫主人超强的辩论术友好的方式是前提 83
巧设陷阱是关键 85
辩论中的心理战术 87
借用肢体语言巧进攻 90
必要时不妨揭对手的短 91
“攻”与“守”的技巧 93
观点明确,直击要害 96
以牙还牙巧还击 98
引申话题揭谬误 100
第五章 谈判口才课:白宫主人金言消弭危机,妙语缔造世界帝国明确谈判目标 105
谈判的提问技巧 107
谈判的回答技巧 109
巧用谈判策略 112
设置谈判底线 114
谈判的说服技巧 116
正确对待谈判双方的关系 118
谈判语言的使用原则 120
第六章 社交口才课:如何说,民众才会听;如何听,民众才会说让别人愿意接受你的忠告 127
攻心为上,打好“感情牌” 129
示之以利,告之以害 132
抓住关键,一语中的 134
反语相劝,轻松说服对方 136
借用比喻,巧妙取胜 138
以退为进的说服策略 140
说软话,服人心 142
迂回诱导,巧妙说服 143
巧设“圈套”说服人 145
因势利导,步步为营 148
第七章 公关口才课:说好难说的话,语言的力量让白宫主人无坚不摧要打动人,情真意切地说 153
贴个标签,认同地说 155
耐人寻味的话,简单地说 157
学会变通,巧妙圆场 159
不好说的话,绕个弯说 161
宴会上,客气着说 163
标榜的话,恰如其分地说 166
消除顾虑,用事实来说 168
游说之词,有的放矢 170
接过话题,难倒对手 172
第八章 幽默口才课:用笑声融化坚冰,巧妙打开陌生人的话匣子说话要有幽默感 177
幽默是工作和生活中的调味剂 179
要善于从生活中发现幽默 181
幽默的语言要精练 184
乐观的人最懂幽默 185
常见的幽默方式 188
幽默是一种高贵的人格品质 191
巧用修辞创造幽默语言 192
豁达自信,自我解嘲 195
说话幽默的原则 197
幽默是一种豁达的人生态度 200
第九章 家庭口才课:“第一家庭”和睦的“家庭慧语”甜蜜的“废话”能增进夫妻感情 205
夫妻语言要讲究“四美” 207
如何面对爱人的抱怨和辱骂 208
夫妻之间的矛盾怎么化解 211
夫妻说话时的禁忌 213
怎样和老人顺利沟通 216
做个会说话的女婿 218
与子女如何谈心 220
教育子女时的说话禁忌 223
第十章 禁忌口才课:当心祸从口出,白宫里的言论雷区谈话时不要揭别人的短 229
别把自己的烦恼带给别人 231
掌握好说“不”的分寸 233
无话不谈,交友大忌 235
如何说话两边都不得罪 237
言多必失,不该说时绝不说 239
不把话说满,留出点余地 241
说话太直,往往伤人害己 244
如何面对流言 246
即便有身份,也别出狂言 249
不要触及别人的隐私 251