第一章 咨询之道 1
咨询教父 3
解构麦肯锡 12
咨询的三S 24
从客户服务到员工管理 29
一切以项目为中心 45
第二章 麦肯锡杀手锏 51
矩阵战略 53
七步分析法 57
7S模型 73
S＆R方案 78
第三章 团队运作法则 87
寻找最佳搭档 89
默契团队 95
为两只老虎营造另一座山 101
内部沟通术 106
共识管理模式 112
第四章 人才至上 119
招聘最优秀的人才 121
晋升与出局 131
麦肯锡“大学” 144
先认识自我，再发展人脉 151
整合经理角色 156
第五章 赢得客户心 165
客户第一 167
以事实为依据 180
访谈的力量 195
第六章 第六项修炼 205
掘金“隐性知识” 207
构建学习型组织 212
知识经济学 222
第七章 行者无疆 231
透视麦肯锡 233
改变核心价值观 245
文化飙扬 251
王者归来 258