第一章 概述 1
第一节 信息 2
第二节 系统 8
第三节 管理信息系统 17
第四节 管理信息的发展历程及战略作用 28
第五节 信息素养及管理信息系统与其他学科的关系 33
第二章 计算机技术基础 36
第一节 计算机系统 37
第二节 数据管理技术 45
第三节 计算机网络 54
第三章 管理信息系统开发方法与开发管理 62
第一节 概述 63
第二节 结构化生命周期法 63
第三节 原型法 71
第四节 面向对象的开发方法 80
第四章 管理信息系统的开发过程 91
第一节 系统规划与可行性分析 92
第二节 系统分析 112
第三节 系统设计 135
第四节 系统实施 163
第五章 管理信息系统的项目管理 181
第一节 信息系统开发的项目管理 182
第二节 系统的评价与验收 204
第六章 管理信息系统的典型应用与发展 209
第一节 决策支持系统 210
第二节 企业资源计划 220
第三节 供应链管理 227
第四节 客户关系管理 231
第五节 电子商务 235
第六节 电子政务 238
参考文献 244