第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机硬件基础 2
1.1.1 计算机中数据的表示 2
1.1.2 中央处理器 3
1.1.3 存储系统 5
1.1.4 输入／输出系统 6
1.1.5 总线系统 8
1.1.6 指令系统 9
1.1.7 系统可靠性基础 10
1.2 操作系统 11
1.2.1 操作系统的基本概念 11
1.2.2 处理机管理 11
1.2.3 存储管理 14
1.2.4 设备管理 16
1.2.5 文件管理 17
1.3 系统开发和运行基础 19
1.3.1 需求分析和设计方法 19
1.3.2 项目管理基础知识 23
1.3.3 软件的测试与调试 27
1.3.4 系统维护 28
1.4 标准化和信息化 28
1.4.1 标准化知识 29
1.4.2 知识产权 29
1.5 应试加油站 32
1.5.1 考频统计 32
1.5.2 解题技巧 33
1.6 过关习题 41
第2章 数据通信基础 45
2.1 数据通信的基本概念 46
2.2 信道特性 46
2.2.1 信道带宽 46
2.2.2 误码率 47
2.2.3 信道延迟 47
2.3 传输介质 48
2.3.1 双绞线 48
2.3.2 同轴电缆 48
2.3.3 光纤 49
2.3.4 无线信道 49
2.4 数据编码 50
2.5 数字调制技术 52
2.6 脉冲编码调制 53
2.6.1 采样 53
2.6.2 量化 54
2.6.3 编码 54
2.7 扩频通信 55
2.7.1 频率跳动扩频 55
2.7.2 直接序列扩频 56
2.8 通信方式和交换方式 57
2.8.1 数据通信方式 57
2.8.2 交换方式 58
2.9 多路复用技术 59
2.9.1 频分多路复用 59
2.9.2 时分多路复用 60
2.9.3 波分多路复用 60
2.9.4 码分多路复用 61
2.9.5 数字传输系统 61
2.9.6 同步数字系列 62
2.10 差错控制 62
2.10.1 检错码 63
2.10.2 海明码 63
2.10.3 循环冗余校验码 63
2.11 应试加油站 65
2.11.1 考频统计 65
2.11.2 解题技巧 65
2.12 过关习题 68
第3章 广域通信网 71
3.1 公共交换电话网 72
3.1.1 电话系统的结构 72
3.1.2 本地回路 72
3.1.3 调制解调器 73
3.2 X.25公共数据网 73
3.2.1 CCITT X.21接口 74
3.2.2 流量控制和差错控制 74
3.2.3 HDLC协议 76
3.2.4 X.25 PLP协议 77
3.3 帧中继网 78
3.3.1 帧中继业务 78
3.3.2 帧中继协议 78
3.3.3 固定虚电路 79
3.3.4 帧中继应用 79
3.4 ISDN和ATM 80
3.4.1 综合业务数字网 80
3.4.2 ATM物理层 81
3.4.3 ATM层 81
3.4.4 ATM高层 82
3.4.5 ATM适配层 83
3.5 应试加油站 84
3.5.1 考频统计 84
3.5.2 解题技巧 84
3.6 过关习题 85
第4章 局域网与城域网 87
4.1 局域网技术概论 88
4.1.1 拓扑结构和传输介质 88
4.1.2 LAN/MAN的IEEE 802标准 89
4.2 逻辑链路控制子层 90
4.2.1 LLC地址 90
4.2.2 LLC服务 90
4.2.3 LLC协议 91
4.3 介质访问控制技术 91
4.4 IEEE 802.3标准 92
4.4.1 ALOHA协议 92
4.4.2 CSMA/CD协议 93
4.4.3 CSMA/CD协议的性能分析 96
4.4.4 MAC和PHY规范 97
4.4.5 交换式以太网 99
4.4.6 高速以太网 99
4.4.7 虚拟局域网 102
4.5 局域网互联 105
4.5.1 生成树网桥 105
4.5.2 源路由网桥 106
4.6 城域网 108
4.6.1 城域以太网 108
4.6.2 弹性分组网 108
4.7 无线局域网 109
4.7.1 无线局域网的基本概念 109
4.7.2 WLAN通信技术 111
4.7.3 IEEE 802.11 WLAN体系结构 112
4.8 应试加油站 114
4.8.1 考频统计 114
4.8.2 解题技巧 115
4.9 过关习题 118
第5章 网络互连与互联网 121
5.1 网络互连设备 122
5.1.1 中继器 122
5.1.2 网桥 122
5.1.3 路由器 123
5.1.4 网关 124
5.2 广域网互连 124
5.2.1 面向连接的网际互连 125
5.2.2 无连接的网际互连 125
5.3 IP协议 126
5.3.1 IP地址 126
5.3.2 IP协议的操作 131
5.3.3 IP协议数据单元 132
5.4 ICMP协议 133
5.5 TCP和UDP 135
5.5.1 TCP服务 135
5.5.2 TCP段头格式 136
5.5.3 用户数据报协议 138
5.6 域名和地址 139
5.6.1 域名系统 139
5.6.2 地址解析协议 140
5.7 网关协议 143
5.7.1 自治系统 143
5.7.2 外部网关协议 144
5.7.3 内部网关协议 146
5.7.4 核心网关协议 149
5.8 路由器技术 149
5.8.1 NAT技术 149
5.8.2 CIDR技术 150
5.8.3 第三层交换技术 152
5.9 IP QoS技术 154
5.10 Internet应用 155
5.10.1 远程登录协议 155
5.10.2 文件传输协议 156
5.10.3 简单邮件传输协议 157
5.10.4 超文件传输协议 158
5.11 IPv6 159
5.11.1 IPv4的局限性 159
5.11.2 IPv6的特点 159
5.11.3 IPv6的表示 159
5.11.4 IPv6数据包的格式 160
5.12 应试加油站 161
5.12.1 考频统计 161
5.12.2 解题技巧 162
5.13 过关习题 168
第6章 网络安全 171
6.1 网络安全的基本概念 172
6.1.1 网络安全威胁的类型 172
6.1.2 网络安全漏洞 172
6.1.3 网络攻击 173
6.1.4 安全措施的目标 173
6.1.5 基本安全技术 173
6.2 信息加密技术 174
6.2.1 数据加密原理 174
6.2.2 经典加密技术 174
6.2.3 现代加密技术 175
6.3 认证 177
6.3.1 基于共享密钥的认证 177
6.3.2 Needham-Schroeder认证协议 177
6.3.3 基于公钥的认证 178
6.4 数字签名 178
6.4.1 基于密钥的数字签名 178
6.4.2 基于公钥的数字签名 179
6.5 报文摘要 180
6.5.1 报文摘要算法 180
6.5.2 安全散列算法 181
6.5.3 散列式报文认证码 181
6.6 数字证书 182
6.6.1 数字证书的概念 182
6.6.2 证书的获取 182
6.6.3 证书的吊销 183
6.7 密钥管理 183
6.7.1 密钥管理概述 183
6.7.2 密钥管理体制 184
6.8 虚拟专用网 184
6.8.1 虚拟专用网的工作原理 185
6.8.2 第二层隧道协议 185
6.8.3 IPSec 186
6.8.4 安全套接层 191
6.9 应用层安全协议 192
6.9.1 S-HTTP 192
6.9.2 PGP 193
6.9.3 S/MIME 193
6.9.4 安全的电子交易 194
6.9.5 Kerberos 194
6.10 可信任系统 196
6.11 防火墙 197
6.11.1 防火墙的概念 197
6.11.2 防火墙的基本类型 198
6.11.3 防火墙的设计 198
6.11.4 防火墙的网络拓扑结构 199
6.12 病毒防护 199
6.12.1 病毒的定义 199
6.12.2 病毒的分类 200
6.12.3 防病毒技术 200
6.13 入侵检测 200
6.13.1 入侵检测系统的构成 201
6.13.2 入侵检测分析方法 201
6.13.3 入侵检测系统的部署 202
6.14 应试加油站 202
6.14.1 考频统计 202
6.14.2 解题技巧 203
6.15 过关习题 206
第7章 网络操作系统与应用服务器配置 209
7.1 网络操作系统 210
7.1.1 网络操作系统概述 210
7.1.2 Windows Server操作系统 210
7.1.3 Linux操作系统 211
7.2 网络操作系统的基本配置 211
7.2.1 Windows Server 2003的本地用户与组 211
7.2.2 Windows Server 2003活动目录 212
7.2.3 Windows Server 2003文件服务器 213
7.2.4 Windows Server 2003终端服务 214
7.2.5 Windows Server 2003远程管理 217
7.2.6 Linux网络配置 218
7.2.7 Linux系统的文件系统与目录管理 224
7.2.8 Linux用户和组管理 230
7.3 Windows Server 2003 IIS应用服务器的配置 232
7.3.1 IIS服务器的基本概念 232
7.3.2 安装IIS服务 233
7.3.3 配置Web服务器 234
7.3.4 配置FTP服务器 237
7.4 Linux Apache服务器的配置 243
7.4.1 Apache的安装和配置 243
7.4.2 建立基于域名的虚拟主机 244
7.4.3 建立基于IP地址的虚拟主机 245
7.4.4 Apache中的访问控制 246
7.5 DNS服务器的配置 249
7.5.1 DNS服务器基础 249
7.5.2 Windows Server 2003 DNS服务器的安装与配置 250
7.5.3 Linux BIND DNS服务器的安装 257
7.6 DHCP服务器的配置 258
7.6.1 DHCP服务器基础 258
7.6.2 Windows Server 2003 DHCP服务器的安装与配置 259
7.6.3 Linux DHCP服务器的配置 265
7.7 电子邮件服务器的配置 267
7.7.1 电子邮件服务器的安装 267
7.7.2 邮箱存储位置设置 268
7.7.3 域管理 270
7.7.4 邮箱管理 270
7.8 Samba服务器的配置 271
7.8.1 Samba协议基础 271
7.8.2 Samba主要功能 272
7.8.3 Samba的简单配置 273
7.9 应试加油站 274
7.9.1 考频统计 274
7.9.2 解题技巧 275
7.10 过关习题 287
第8章 组网技术 295
8.1 交换机和路由器 296
8.1.1 交换机基础 296
8.1.2 路由器基础 298
8.1.3 访问路由器和交换机 299
8.2 交换机的配置 300
8.2.1 交换机概述 300
8.2.2 交换机的基本配置 301
8.2.3 配置和管理VLAN 306
8.2.4 生成树协议配置 308
8.3 路由器的配置 308
8.3.1 路由器概述 308
8.3.2 路由器的基本配置 309
8.4 配置路由协议 313
8.4.1 配置RIP协议 313
8.4.2 配置IGRP协议 314
8.4.3 配置OSPF协议 315
8.4.4 配置EIGRP协议 315
8.5 配置广域网接入 316
8.5.1 配置ISDN 316
8.5.2 配置PPP和DDR 317
8.5.3 配置帧中继 320
8.6 IPSec配置与测试 320
8.6.1 IPSec实现的工作流程 321
8.6.2 Cisco配置举例 322
8.6.3 测试时常见的故障 324
8.7 IPv6配置与部署 326
8.7.1 IPv6-Over-IPv4 GRE隧道配置 327
8.7.2 ISATAP隧道配置 329
8.7.3 NAT-PT 331
8.8 访问控制列表 334
8.8.1 ACL的基本概念 334
8.8.2 ACL配置命令 334
8.8.3 命令的访问控制列表 335
8.8.4 ACL综合应用 336
8.9 应试加油站 339
8.9.1 考频统计 339
8.9.2 解题技巧 340
8.10 过关习题 348
第9章 网络管理 355
9.1 网络管理系统体系结构 356
9.1.1 网络管理系统的层次结构 356
9.1.2 网络管理系统的配置 356
9.1.3 网络管理软件的结构 357
9.2 网络监控系统的组成 358
9.2.1 管理信息的组成 358
9.2.2 网络监控系统的配置 358
9.2.3 网络监控系统的通信机制 359
9.3 网络管理功能域 359
9.4 简单网络管理协议 360
9.4.1 SNMPv1 360
9.4.2 SNMPv2 361
9.4.3 SNMPv3 363
9.5 管理数据库MIB-Ⅱ 365
9.5.1 被管理对象的定义 365
9.5.2 MIB-Ⅱ的功能组 365
9.5.3 SNMPv2管理信息库 366
9.6 RMON 366
9.6.1 RMON的基本概念 366
9.6.2 RMON的管理信息库 368
9.6.3 RMON2的管理信息库 368
9.7 网络诊断和配置命令 369
9.7.1 ipconfig 369
9.7.2 ping 371
9.7.3 arp 372
9.7.4 netstat 372
9.7.5 tracert 373
9.7.6 pathping 375
9.7.7 nbtstat 376
9.7.8 route 376
9.7.9 netsh 378
9.7.10 nslookup 379
9.7.11 net 380
9.8 网络监视和管理工具 381
9.8.1 网络监听原理 381
9.8.2 网络嗅探器 382
9.8.3 sniffer软件的功能和使用方法 382
9.8.4 其他网络管理软件 383
9.9 网络存储技术 383
9.9.1 廉价磁盘冗余阵列 383
9.9.2 网络存储 384
9.10 应试加油站 385
9.10.1 考频统计 385
9.10.2 解题技巧 386
9.11 过关习题 390
第10章 网络规划和设计 393
10.1 结构化布线 394
10.1.1 结构化布线系统的概念 394
10.1.2 结构化布线系统的组成 394
10.1.3 布线距离 395
10.1.4 综合布线系统性能指标及测试 396
10.1.5 双绞线的制作 396
10.1.6 传输介质分类 397
10.1.7 常用传输介质的特性 398
10.2 网络规划和设计概述 399
10.2.1 网络系统生命周期 399
10.2.2 网络开发过程 400
10.3 网络需求分析 400
10.4 通信流量分析 401
10.4.1 通信流量分析的方法 402
10.4.2 通信流量分析的步骤 402
10.5 逻辑网络设计 403
10.5.1 逻辑网络设计目标 403
10.5.2 需要关注的问题 404
10.5.3 主要的网络服务 405
10.5.4 技术评价 405
10.5.5 逻辑网络设计的工作内容 405
10.6 网络结构设计 406
10.6.1 局域网结构 406
10.6.2 层次化网络设计 407
10.6.3 网络冗余设计 408
10.6.4 广域网络技术 414
10.6.5 广域网互连技术 418
10.6.6 安全运行与维护 420
10.7 网络故障诊断 421
10.7.1 网络故障诊断概述 421
10.7.2 网络故障排除工具 422
10.7.3 网络故障分层诊断 422
10.8 网络规划案例 423
10.9 应试加油站 428
10.9.1 考频统计 428
10.9.2 解题技巧 428
10.10 过关习题 433
第11章 模拟试卷及答案解析 437
11.1 模拟试卷 437
11.1.1 模拟试卷一 437
11.1.2 模拟试卷二 450
11.2 参考答案 463
11.2.1 模拟试卷一参考答案 463
11.2.2 模拟试卷二参考答案 475
参考文献 489