主编者自序&顾乃忠 1
一、物质技术 1
1.机器人推销员 1
2.日、美、原西德普及工业机器人 1
3.意大利的机器人 2
4.西欧的高速铁路 3
5.机器人数目在增长、素质在提高 4
6.通向太空的电话 4
7.日拟建500层摩天大楼 5
8.太空婴儿10年内诞生 6
9.新加坡的电子警察 6
10.香港的银行业 7
11.美国的电视会议 8
12.日本的磁力火车 10
13.世界上最大的军舰 10
14.形形色色的声控用品 11
15.美国开发月球日程表 12
16.自动售货机王国 12
17.奇妙的音乐建筑 14
18.头颅移植手术成功 14
19.日本技术开发的新观点 15
20.香港将进入视像电话年代 16
21.发给外星人的求救电报 17
22.不用存折的银行 17
23.向外星人的第一声呼唤 17
24.美国的冷藏人体公司 18
25.彩色音乐 20
26.音乐楼梯 20
二、工作方式 22
27.日本的无座椅办公楼 22
28.房东：是主人，也是仆人 22
29.原西德人是这么工作的 23
30.日本的“马上就办科” 26
31.紧张的美国人 26
32.结婚登记 无需下车 27
33.吃了4年“速煮面”的大企业家 27
34.时间的“吝啬者” 28
35.站着开会 30
36.下班以后干什么 30
37.工作卖力被罚 33
38.港人工作勤奋 位居世界第一 33
39.自己掌握上下班时间的日本工人 33
40.英国的农村公社 34
41.带着微笑的声音去接电话 36
42.一张有效的工作时间表 37
43.美国出现家庭出版社 38
44.两人合干工作制 39
45.美国官员是这样检查企业的 39
46.原西德的五星级花园饭店 40
47.美国私人企业打入太空 41
三、经营管理 43
48.精打细算的瑞士公司 43
49.“人比利润重要” 44
50.批量竞争与限量竞争 44
51.公费宴请在国外 45
52.“有债一身轻” 46
53.日本的终身雇用制受到冲击 47
54.印度的生命线快车 48
55.德让雇员承担社会义务 49
56.日本“过分”的交通法规 50
57.超过10分钟的一律扔掉 50
58.美国关于记者收礼的规定 51
59.世界上最兴旺的股市在拉美 52
60.巴西一公司讨债有妙方 53
61.香港妇女充当讨债人 53
62.英为女性成才铺平道路 54
63.新加坡的住房 55
64.“俄亥俄的微笑” 56
65.德私人保安服务业兴旺 57
66.日本服务行业提供午休场所 58
67.大老板当推销员 58
68.匈一家私营企业兼并国营企业 59
69.新加坡解决住房奥秘 60
70.香港繁荣之谜 60
71.传统的人事部门，再见！ 61
72.香港的警察 62
73.惠普的“家庭式”管理 63
74.日本产品的“情绪价值” 65
75.香港的“飞行医生” 66
76.西方一些国家公共服务系统的管理 67
77.每天只接待两位顾客的餐馆 68
78.美国用电脑监察囚犯 68
79.包裹怎么来得这么快 69
80.一家商店老板的经营之道 69
81.奖惩分明的人口政策 70
82.美国兴起上门服务业 70
83.日本企业选拔干部的标准 71
84.节省便士 英磅自来 73
85.特殊鞋店 75
86.新加坡用车的规定 76
87.4小时内解决 76
88.日本90%的人自称是中产阶级 77
89.新加坡向非现金交易社会过渡 77
90.火车无人检票 78
91.方便盲人的城市 79
92.日“终身职位”制已趋瓦解 80
93.美厂商销售观念更新 80
94.日日本的方便商店 82
95.德国人宗教信仰观念日趋淡薄 83
96.先义后利 顾客第一 84
97.日本企业怎样刺激工人生产热情 85
98.国外的电话服务 86
99.日本企业乐意招收富有个性的大学生 87
100.西欧的非国有化之风 88
101.布什总统拍广告 89
102.美国犯人文化教育 89
103.“水平思考”训练中心 90
104.盲人电影 91
105.礼貌待客 和气生财 92
106.成效显著的信任电话 93
107.免费广告 94
108.谢罪广告 94
109.“以物代息”的银行存款 95
110.舍近求远 95
111.瑞士人的“小气” 96
112.无定价餐厅 96
113.用户至上的服务 97
114.专替雇客讲价钱的公司 98
115.纽约街头“称车” 98
116.奇特的职业介绍所 99
117.盲童玩具商店 100
118.足不出户39年 100
119.美国十大最佳职业 101
120.瑞士的银行保密法 102
121.美国的按技能计酬 103
122.汽车银行 104
123.美国仅有2%的人从事农业 104
124.美国社会流动趋向 105
125.带“信用卡”的乳牛 106
126.美国的现代监狱 106
127.究竟谁是囚徒？ 107
128.推销奇招 108
129.广告新招 108
130.拿出10倍于追求恋人的热情追踪情报 109
131.帮业余发明家成名 110
132.没有文字的广告 111
133.实物入场券 111
134.升旗庆新生 111
135.囚犯专机 112
136.英国的工人股东和“撒切尔革命” 112
137.买不到商店 113
138.幽默的惩罚 114
139.跑腿公司 114
140.招兵有道 114
141.杰拉尔德的服务观念 115
142.以劳代罚 117
143.“金钱王国”中不用花钱的事情 117
144.美国军官心目中的领导者形象 119
145.台湾的品饭师行业 120
146.美国的“分享的资本主义” 121
147.外商的“惊人之举” 121
148.善于向全世界求知的日本人 122
149.台北新兴行业——“跑腿公司” 123
150.“金鱼缸”式的经营 124
四、政治法律 126
151.奥地利如何确保从政清廉 126
152.美国对行政官员的监督 127
153.原联邦德国公务员不准受礼吃请 128
154.瑞典的防贿立法和公众监督 129
155.澳大利亚公务人员条例 129
156.日本的“国士优秀说” 130
157.英国的议会监督作用 131
158.西方的文官考任制度 132
159.一位州议员的竞选活动 132
160.部长说：“那是公家的车” 133
161.19岁的市长 134
162.美国限制政府官员乘坐公车上班 135
163.东欧各国行政管理人员的精简方法 135
164.新加坡廉政建设的措施 136
165.自立门户 甘当百姓 137
166.步入仕途 全靠能耐 138
167.规行矩步 不作累赘 139
168.首相坐旧车 140
169.美国严控官员道德行为 141
170.布什夫妇受礼拾零 142
171.新加坡的“报穷制裁”制度 143
172.西方国家对公职人员的规定和限制 144
173.外国公务员法反贪污贿赂的规定 146
174.新加坡政府治贪倡廉种种 147
175.香港政府公务员的培训 152
176.匈规定近亲者不能在同一机关工作 153
177.原苏联曾废除10多万项阻碍改革的文件 154
178.瑞典的官 154
179.“官本位”正在匈牙利失去市场 156
180.美国平民控告政府的官司多 157
181.美国人的控告政府热 157
182.里根任期8年回信9千封 158
183.美国女市长佯乞探民情 158
184.海外限制官员特权的种种规定 160
185.撒夫人向日本推销英国民主 161
186.英国出现烟民告状热 161
187.一本有趣的传记 162
188.法院曾驳回总统的离婚申请 163
189.高跟鞋官司 164
190.生意兴隆的美国“纠纷调解中心” 165
五、文化教育 167
191.培养儿童的独立性 167
192.日本式教育——从小培养自立 168
193.改革中的丹麦教育 169
194.日本学生的午饭、校服和旅行 171
195.风行美国中学的“保修单制度” 171
196.国外企业的办学热 173
197.日家长重视对孩子的智力投资 174
198.英国小学重视培养学习方法 174
199.热爱国书的英国人 175
200.无国界大学生 176
201.文化大国——丹麦 177
202.尊师重教在国外 178
203.意大利的“儿童共和国” 179
204.美国总统纪念图书馆越盖越大 180
205.日本职工教育十原则 181
206.“电视教练”在香港 181
207.洛克菲勒儿女的零用钱 182
208.香港宣布淫秽色情出版物的标准 183
209.东欧私立学校受人欢迎 184
210.英国的“家长宪章” 185
211.新加坡工会资助教育事业 185
212.孩子被扣分之后 186
213.美国人怎样对待孩子 187
214.丹麦中小学的性教育 188
215.美国的胎儿“大学” 189
216.继续教育制度化的西欧 190
217.日本拟办老年研究生院 190
218.姜文眼中的美国 191
219.世界最贵族化的学校 193
220.美国大学新设“冒险计划课” 194
221.芬兰的“汽车图书馆” 194
222.国外灵活多样的学前教育 195
223.原西德人羡慕的职业——中小学教师 196
224.科隆图书馆 197
225.日本的“专门图书馆” 198
六、生活方式 199
226.人道化的医院 199
227.电视购物 200
228.打电话找打球对手 201
229.英国的社会福利 201
230.瑞典男人的产前训练 202
231.富翁消瘦穷汉胖的美国 204
232.精神分析疗法风靡法国 205
233.寻婚旅游 206
234.“康复之路”计划 206
235.剩饭罚款 207
236.日一机构要求推广人体器官移植 207
237.欧洲器官移植中心 208
238.丹麦的青年性知识咨询电话 209
239.录像“孩子” 209
240.按时吃完饭有奖 210
241.诗歌治病 210
242.父亲学校 211
243.无嗣也善终 211
244.日本老人渴望猝死 212
245.租个家庭享天伦 213
246.蜜月的浪漫色彩 214
247.美国妇女的假日 215
248.美国人的读书态度 215
249.爱清洁的日本人 217
250.102岁再做新嫁娘 218
251.善于装扮的日本妇女 219
252.“列车学校” 220
253.22小时游览8个国家 221
254.部长先生，请您赔礼道歉！ 221
255.无偿献血在台湾 223
256.新婚夫妇“上天”、“入海” 224
257.边就餐边“宇航” 224
258.美国的“自杀医生” 225
259.日本的鲜花教育 227
260.一顿早餐14年后付款 227
261.开辟住房中的“女性天地” 228
262.英国：男子美容日渐流行 229
263.美国的“工作——家庭”经理 230
264.美国的“母亲假日营地” 231
265.法国一婴儿海里诞生 232
266.“国家早餐日” 233
267.瑞士人简单的婚礼 233
268.会说话的秤 233
269.《厕所》杂志 234
270.提供“安全伴侣” 234
271.“美国小姐”的竞选 235
272.原东德的信任电话 236
273.包罗万象的原西德社会福利制度 236
274.北欧为男女平等立法 237
275.新加坡取缔有劳动能力的乞丐 238
276.象普通人一样生活的美国首富 239
277.瑞典通过“大脑死亡”法 240
278.立法认可“安乐死” 241
279.美国老人乘汽车“流浪” 241
280.出售水声 242
281.夜同白昼 白昼如夜 242
282.“男子享受的，我们也要享受” 243
283.独特的服务 244
284.原联邦德国人的婚姻 244
285.外国工人的带薪假期 245
286.爱情保险 246
287.美国医院的幽默室 246
288.出售哭笑商店 247
289.“好风度”私立培训学校在德国 247
290.美国新兴的“囚徒美容” 249
291.电视呵欠节目 249
292.走向“遗体国有化” 249
293.日本的尊严死 251
294.美国的“死亡教育” 252
295.罗马的“性医学”咨询电话 253
296.电话医生 253
297.新式葬礼 254
298.“永垂不朽”的太空葬 255
299.法国的禁烟运动 255
300.洛杉矶展开反烟雾斗争 256
301.戒烟者有奖 257
302.纽约市撤掉售烟机 257
303.美戒烟者增加 258
304.伊朗将在6年后完全禁烟 259
305.戒烟奖金 259
306.不吸烟乘客得优惠 260
307.“禁烟”超长列车 260
308.给不吸烟的奖励假期 260
309.美国吸烟者像“过街老鼠” 260
310.示警烟灰缸 261
311.官方会议禁止吸烟 261
312.新加坡下一代可能是不吸烟的一代 262
313.日本的禁烟书刊 262
314.美国各部机关室内严禁吸烟 263
315.世界各国的禁烟 263
316.“你有权自杀，可无权害人” 264
317.加拿大为不吸烟的下一代奋斗 265
318.文化与吸烟 266
319.烟盒上的警句 267
320.澳大利亚禁烟新招 267
321.保护环境的独特方法 268
322.日本的环境教育从小抓起 269
323.英国汽车试用菜籽油作燃料 269
324.闹市可登“山” 270
325.一种新的职业——“树医生” 270
326.生物墙 271
327.付钱丢垃圾 271
328.东京市民为什么可以喝生水 272
329.动物园内无动物 273
330.2007年：美南加州将取缔汽车 273
331.新奇的隧道 274
332.临时交通信号灯 274
333.德国各企业配备“生态经理” 275
334.欧洲的公共厕所 275
335.厕所乎？咖啡馆乎？ 276
336.多功能厕所 277
337.人死并非万事休 278
338.儿童激愤控告部长 279
七、价值观念 280
339.“金钱社会”的另一面 280
340.美国孩子——“野心”勃勃 281
341.富妪遗产济贫妇 282
342.总统只能坐第三排 282
343.女王受阻 283
344.美国的社会事业自愿服务者 284
345.丹麦举行公民投票决定人的死亡标准 285
346.侍从起诉女王 286
347.“两个小孩——你疯了？” 287
348.充满爱心的夫妇 288
349.行善家庭 289
350.日本皇室的婚宴 290
351.借腹生子 291
352.日本用人工授精缓解家庭矛盾 292
353.法国总统夫人的一天 292
354.瑞典的“牲畜权利法案 294
355.独脚鸳鸯结同身 294
356.日本人观念的现代化 295
357.英百姓要王室纳税 297
358.“恐怖赔偿金” 297
359.美国政府怕人民 298
360.美国盛行索赔起诉 299
361.索赔中的文明 299
362.美国人心目中的个人主义 300
363.台湾的文化研究 301
364.行乞属言论自由 302
365.美国：学历贬值≠学习无用 302
366.欧洲器官捐献和移植工作 303
367.反对权威性教育的英国萨默希尔学校 304
368.美国自由女神曾容光焕发度百岁 306
369.日本人迷恋美国生活方式 307
370.美智子皇后的育儿之道 308
371.中国学生找单位 日本学生找工作 308
372.北欧人的“同居” 309
373.争做“垃圾千金”的纽约女子 311
374.日本大学生热衷追求贫穷 312
375.捐尽家财 改执教鞭 312
376.美国人的人才观 313
377.为什么美国妇女独身多 314
378.日本的文化进口 315
379.曼谷市长当跑堂 316
380.从一则对话看西方文明 316
381.美国人的家庭观 317
382.《华盛顿邮报》的办报原则 318
383.奥地利普通农民的生活 319
384.美国老人以自立为荣 320
385.爱管“闲事”的瑞士人 320
386.新加坡的“人体器官移植法令” 322
387.王子失业 322
388.日青年认为“向父母要钱不光彩” 323
389.法国人的幸福观 324
390.美国最高法院争论：垃圾该不该受保护 324
391.我是企业家 325