第一章 现代企业管理概述 1
第一节 企业与企业制度 1
第二节 企业管理的概念 10
第三节 企业管理理论的起源与发展 14
第四节 企业管理的功能与原则 20
本章小结 26
中英文对照专业名词 26
复习思考题 27
【案例分析】海尔，做时代的企业 27
第二章 企业组织管理 31
第一节 企业组织的概念 31
第二节 企业组织结构的形式 34
第三节 企业组织的设计 44
第四节 组织沟通 48
第五节 企业组织的发展趋势 53
本章小结 55
中英文对照专业名词 56
复习思考题 57
【案例分析】阿里巴巴集团调整组织架构，成立25个事业部 57
第三章 企业战略管理 60
第一节 企业战略理论的发展 60
第二节 企业战略管理的内容 66
第三节 企业战略的制定与实施 70
第四节 企业发展战略 81
本章小结 87
中英文对照专业名词 88
复习思考题 88
【案例分析】自主品牌汽车前途黯然？ 89
第四章 企业生产与运作管理 95
第一节 生产与运作管理概述 95
第二节 生产运作的计划与控制 98
第三节 新产品开发管理 109
本章小结 115
中英文对照专业名词 115
复习思考题 115
【案例分析】北汽福田产品开发组织 116
第五章 企业质量管理 119
第一节 质量及其意义 119
第二节 质量管理体系与标准 123
第三节 质量成本控制 128
第四节 全面质量管理 132
本章小结 148
中英文对照专业名词 149
复习思考题 149
【案例分析】5万小米2微博开售 小米手机质量问题盘点 150
第六章 企业营销管理 154
第一节 现代经营理念 154
第二节 市场机会研究 162
第三节 企业经营态势分析 166
第四节 市场营销组合策略 170
本章小结 179
中英文对照专业名词 179
复习思考题 180
【案例分析】诺基亚四大失误：互联网战略失策和创新懈怠 181
第七章 企业财务管理 188
第一节 财务管理概述 188
第二节 投资、筹资和利润分配管理 194
第三节 营运资产管理与营运资金政策 202
第四节 财务报表分析与管理 209
第五节 资本经营与管理 216
本章小结 226
中英文对照专业名词 226
复习思考题 226
【案例分析】中国企业海外并购之风日盛 229
第八章 企业人力资源管理 231
第一节 人力资源规划 231
第二节 企业岗位分析 234
第三节 企业人力资源招聘与录用 238
第四节 企业人力资源考评与激励 242
第五节 企业人力资源培训与发展 248
本章小结 260
中英文对照专业名词 261
复习思考题 262
【案例分析】广州牙膏厂销售科员工绩效考评和选拔 264
第九章 企业危机管理 266
第一节 企业危机的内涵及分类 266
第二节 企业危机管理概述 275
第三节 企业危机的预防 280
第四节 企业危机的处理及评价 288
本章小结 294
中英文对照专业名词 295
复习思考题 295
【案例分析】广州本田的危机管理 296
第十章 企业物流与供应链管理 298
第一节 企业物流概述 298
第二节 供应链管理的特点与内容 309
第三节 供应链再造——集成化供应链管理 316
本章小结 324
中英文对照专业名词 324
复习思考题 325
【案例分析】供应链管理在中国汽车制造业的成功应用 325
第十一章 企业跨国经营与管理 330
第一节 企业跨国经营的方式 330
第二节 跨国企业组织结构的演变和类型 339
第三节 企业的跨文化管理 345
第四节 中国企业国际化发展 350
本章小结 356
中英文对照专业名词 356
复习思考题 357
【案例分析】跨国公司案例 359
第十二章 企业领导与文化建设 361
第一节 企业经理与领导 361
第二节 企业领导理论 368
第三节 企业文化概述 379
第四节 企业文化建设与创新 387
本章小结 392
中英文对照专业名词 393
复习思考题 393
【案例分析】根植于伊利的企业家精神 395
参考文献 399