第一章 从《诗经》中学到的营销谋略 1
第1课 窈窕淑女，君子好逑 3
知己知彼，站在对方的立场上看问题 5
第2课 青青子衿，悠悠我心 8
你心里装着顾客，顾客才会惦记你 9
第3课 执子之手，与子偕老 12
营销要有长远的眼光 13
第4课 所谓伊人，在水一方 16
量力而行，才能更快接近成功 17
第二章 诗意心态也可以创造奇迹 21
第5课 云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓 23
把梳子卖给和尚，需求是可以创造的 25
第6课 孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪 28
把斧子卖给总统，信心是制胜的法宝 30
第7课 吟安一个字，捻断数茎须 33
要有“炼”字精神，不打无准备之仗 35
第8课 直到天头天尽处，不曾私照一人家 37
用乐观的心态应对压力下的角逐 38
第9课 时人不识凌云木，直待凌云始道高 41
从基础做起，让敬业成为一种习惯 42
第10课 将飞者翼伏，将奋者足跼 45
做一个学习型的营销员，你才能飞得更高 46
第三章 信念之石，可以攻玉 49
第11课 可怜身上衣正单，心忧炭贱愿天寒 51
以顾客为中心，做事要有目标 52
第12课 枝上柳绵吹又少，天涯何处无芳草 55
与你的顾客“谈恋爱”，要出奇制胜 56
第13课 闻道春来不识春，及至识春春已老 59
抢占市场先机，赚取第一桶金 60
第14课 夺泥燕口，削铁针头 63
灵光乍现处，一切皆商机 64
第15课 青女素娥俱耐冷，月中霜里斗婵娟 67
卖的不是商品，是“特色” 68
第四章 推销产品，先推销自己 73
第16课 含笑问檀郎，花强妾貌强 75
读懂人心，笑容是最好的名片 77
第17课 欲做精金美玉的人品，定从烈火中锻来 80
好信誉，赢得大市场 82
第18课 商女不知亡国恨，隔江犹唱后庭花 85
第一印象非常重要 87
第19课 曾经沧海难为水，除却巫山不是云 90
做事做到位才能赢得好口碑 91
第五章 营销心理的较量：从“潜伏”到“暗战” 95
第20课 以心感人人心归 97
打破与准顾客的那道墙 98
第21课 草木知春不久归，百般红紫斗芳菲 100
与顾客在无声中较量 101
第22课 梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香 106
发挥优势，培养核心竞争力 108
第23课 一日四五照，自言美倾城 111
创造需求，开拓新市场 113
第六章 靠智慧取胜，把话说出去把钱收回来 117
第24课 挽弓当挽强，用箭当用长 119
抓大放小，到有鱼的地方钓鱼 120
第25课 新人貌如花，不如旧人能织麻 123
没有人愿意被说服，唯一能说服他的是自己 124
第26课 泾溪石险人兢惧，终岁不闻倾覆人 127
运用逆向思维，获得轰动效应 128
第27课 何意百炼钢，化为绕指柔 130
变换套路，进行“差异化”营销 131
第七章 创新，你的营销才能hold住 135
第28课 旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家 137
学会利用名人效应 139
第29课 飞流直下三千尺，疑是银河落九天 142
敢于突破思维定势 143
第30课 暗淡轻黄体性柔，情疏迹远只香留 147
玩转你的独特卖点 148
第31课 放翁百念俱已矣，独有好奇心未死 151
巧妙运用好奇心理 152
第32课 待到秋来九月八，我花开后百花杀 155
练就一身惊人绝活 157
第八章 苦练内功，如切如磋 161
第33课 枝间新绿一重重，小蕾深藏数点红 163
超越过去，做最完美的自己 165
第34课 尺有所短，寸有所长 167
把绊脚石变成垫脚石 168
第35课 为君聊赋今日诗，努力请从今日起 171
及时行动才能成就大业 172
第36课 试玉要烧三日满，辨材须待七年期 174
用超强的耐心迎接成功 176
第九章 顶尖的营销人员首先是一名人际关系专家 179
第37课 侯门一入深似海，从此萧郎是路人 181
事半功倍，巧打人情牌 183
第38课 落红不是无情物，化作春泥更护花 186
没有敌人，只有共同的利益 187
第39课 夜热依然午热同，开门小立明月中 190
要冷静面对顾客的抱怨 192
第40课 莫怨春归早，花余几点红 195
顾客的数量决定你生活的质量 196
第十章 做最有效的广告 199
第41课 谗言三至，慈母不亲 201
营销宣传很有必要 202
第42课 头上倭堕髻，耳中明月珠 205
好产品也需要好包装 206
第43课 此曲只应天上有，人间哪得几回闻 209
广告创意要有奇效 210
第十一章 营销总监：精英团队的管理艺术 213
第44课 欲穷千里目，更上一层楼 215
管理者不要自我设限 217
第45课 功盖三分国，名成八阵图 220
着眼全局才能获得战略性优势 221
第46课 农夫税多长辛苦，弃业长为贩宝翁 225
危机意识更能激发潜能 226
参考文献 230
后记 231