第一章 好风凭借力,六维人脉送你上青云成功的助推器:六维分割理论 2
你能否成功,取决于你和谁交朋友 3
丰富的人脉资源送你到达成功彼岸 5
发展人脉关系的共同心理原则 6
互信是促进伙伴关系的基石 11
听其言、观其行、察其心 15
藏得住,能屈能伸方为大丈夫 18
要有足够的耐心“磨” 20
建立可几何级递增的六维人脉网 22
第二章 人脉通命脉,开辟向上攀登的坦途人脉是帮助你正确决策的有效情报 28
人脉是你提升自我素质的好学校 30
人脉是你事业蓬勃发展的奠基石 31
人脉是一面帮助你认清自己的好镜子 33
学会经营有用的“黄金人脉” 35
第三章 打铁靠本身,强化自己的人脉气场摒弃“怀才不遇”的想法 38
给人“做事积极”的正面形象 39
胸怀越大,朋友越多 45
不较真才会有朋友 49
会绕圈子,不碰钉子 51
当执著处不可一味变通 53
切勿拘执于常理 55
大事讲原则,小事懂权变 57
第四章 表现须强大,方能赢得强者的垂青善于借势者,举目皆贵人 60
战胜孤独,远离社交恐惧症 65
克服自卑心,让自信提升你的表达力 68
克服羞怯,使登台演讲如履平地 73
热情是人际交往的润滑剂 77
懂得与人分享,切忌一人独占 79
学会满足交际对象的内心要求 81
提高人际交往中察人识人的辨别力 84
塑造权威表象,使对方信任你 85
做错了事说声“对不起”不丢人 87
第五章 登场须闪亮,首因效应为你增光彩初次见面如何缩短距离 92
巧用首因效应,让人“惊艳” 93
好情绪给你的形象加分 98
修炼属于自己的独特气质 100
提升属于自己的优异品质 108
增加联系次数,让陌生人成为熟人 110
消除心理障碍,主动和陌生人交往 112
不同的人施以不同的交际策略 117
沉着处理冷场的情况 120
第六章 沟通靠口才,待人接物全凭一张嘴主动引发一场谈话 124
口惠实至,投其所好 125
学会问话,让他人多说话 128
利用心理暗示,使他如你所愿 130
学会“变脸”,用表情控制局势 132
了解对方说话时的心理类型 134
切勿一开口就“言必称我” 137
学会倾听对方,和谐交流 139
总是面带微笑,让人无法拒绝你 143
居中调解、打圆场的话要学会说 147
幽默的话谁都爱听 149
怎样选择对方感兴趣的话题 154
掌握说话的快慢节奏 157
赞美的话要因人而异 159
第七章 交际有禁区,举手投足焉能不谨慎忌当着矮子说矮话 162
忌经济往来糊涂账 165
忌为所欲为,不讲礼节 166
忌斤斤计较的行为 168
忌“哪壶不开提哪壶” 169
忌任意交朋结友,没有防人之心 171
忌“人怕出名猪怕壮” 174
第八章 交际有原则,进退出处焉能瞎倒腾话到嘴边留三分的原则 178
遇事不能硬顶的原则 180
主动退让、后发制人的原则 182
处处受欢迎的原则 185
将心比心的原则 186
让别人多赚几分的原则 189
得饶人处且饶人的原则 191
给人好处不张扬的原则 194
交往距离刚刚好的原则 195
交落难英雄的原则 196
第九章 交际有困境,遇到难处焉能不用心化解尴尬于无形 200
彼此争执善处理 204
被人误解巧分辩 205
面对冲突不逃避 209
察言观色知进退 211
讥讽对方有分寸 216
遭受冷遇要淡定 217
被人拒绝心态平 219
克服猜疑有妙招 221
荡除偏见法门多 223
第十章 人脉须拓展,切不可局限于小圈子交朋结友不设限,站在成功者一边 226
运用名片,获得更多人脉 233
学会毫无拘束地与人结识 236
陌生人是潜在的朋友 239
学会从细节上观察陌生人 241
用肢体语言撞开陌生人的心门 244
双赢:给陌生人一些好处 246
与陌生人坦诚相待,让陌生人感觉到被认同 248
学会与陌生人搭讪 251
第十一章 贵人处处有,“第二人”决定你的价值改变人生抓“贵人” 256
学会寻找贵人相助 258
找到“大树”好乘凉 260
建立和善用你的“第二人”名单 263
做足“人情”,办好“人事” 265
第十二章 职场妙立足,左右逢源助你步步高别越位,也不错位 270
这样做的人受领导欢迎 271
善与各类领导相处 276
坦诚接受领导批评 278
同事关系多“微妙” 280
学会与各种类型的同事打交道 282
不与同事深交,以免结怨 287
服侍好你的上司有窍门 289
如何知道上司对自己的信赖度 293
第十三章 形象须塑造,以你的风采征服对方塑造个人社交形象的基本要求 298
良好的形象需要仪态来增色 300
好的形象来自美的造型 305
打造靓丽形象,着装有讲究 329
男士着装的“清规戒律” 344
女士着装的“清规戒律” 350
第十四章 赚钱有捷径,造福于你的人是客户关心你的客户,就是关心你的钱包 358
让客户“迷上”你的产品和服务 360
对你的客户进行必要的感情投资 365
与客户保持适度距离赢得客户支持 368